Bios inaccessible

Bios inaccessible - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 03-08-2014 à 18:29:30    

Hello,
Je viens d'avoir un ami au téléphone, qui a un problème suite au montage de son pc.  
 
Voila son problème :  
 
Son ordinateur se démarre, les ventilos s'allument ect, mais il a beau marteler F2 ( ce que la CM lui demande pour accéder au BIOS ), il n'arrive pas a atteindre le BIOS, Il a essayé un clavier USB, et un clavier PS2, rien n'y fait. . Plus inquiétant, il dit avoir entendu 5 bip sonore ( donc un processeur mal placé. ). Pourtant le CPU est normalement placé, et aucun pin n'est tordu sur la CM.
 
Sa carte mère est une asrock dans les 70 €, et son CPU un i5 4440. L'achat s'est fait sur LDLC.
 
A votre avis, d'ou viens le problème ?  
 
Pièce défectueuse ? ( si oui cpu ou cm ?  )
Clavier qui n'est pas reconnu ?  
Autre ?  :sweat: .  
 
Bref, voila, moi je ne suis pas sur place, mais de ce que j'entend je ne vois pas trop ce que ca peut être, donc si vous pouviez m'éclairer :(.

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Marsh Posté le 03-08-2014 à 18:29:30   

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Marsh Posté le 03-08-2014 à 19:09:54    

Salut, il nous faudra plus, la carte-mère exacte par exemple... vu le prix, la marque et le fournisseur je tablerais sur une ASRock B85 Pro4, si c'est le cas, c'est peut-être que le 4440 n'est pas supporté par tous les BIOS, uniquement à partir du 1.6 : http://www.asrock.com/mb/Intel/B85 [...] sp?cat=CPU

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Marsh Posté le 03-08-2014 à 19:14:17    

Hello, petite évolution :  
Je pensais mettre mon ami lors du montage en bonne compagnie avec son cousin qui a un BTS informatique :o, mais visiblement il ne savait pas qu'il fallait spammer F2 au démarrage pour atteindre le BIOS !  
 
Néanmoins on a toujours ce problème de 5 bips au démarrage. Dans le bios le CPU est affiché, ainsi que sa température et ses informations, mais il y a toujours 5 bip a chaque fois.    
 
Par ailleurs il compte faire installer W8 son ordi sur USB, mais il galère sur le bios asrock, ou en tout cas, même en mettant UEFI USB machin en premier chois, rien ne se lance.
 
 
Je vais essayer de trouver le modèle de la CM.


Message édité par northwinde le 03-08-2014 à 19:17:19
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Marsh Posté le 03-08-2014 à 19:21:13    

Voila le model de sa carte mère, http://www.ldlc.com/fiche/PB00148585.html
 
GG c'était bien une B85 pro 4, t'as du flair. Mais cette CM est quand même sensé supporter un I5 tout de même :o .

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Marsh Posté le 03-08-2014 à 19:48:44    

ça ne serait pas un problème de pile Cr2032 à plat sur la mobo ?

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Marsh Posté le 03-08-2014 à 19:53:27    

Xixou2 a écrit :

ça ne serait pas un problème de pile Cr2032 à plat sur la mobo ?


 
En quoi ca aurait un rapport avec les 5 bips au démarrage ?

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Marsh Posté le 03-08-2014 à 21:18:20    

bah j'ai connu des pc il ça indiquait un problème de sauvegarde paramètres bios car la pile était naze, donc les 5 bips pour indiquer cela.
 
tu peux le savoir en mettant une date dans le bios, puis tu sauvegarde, tu éteins le pc 1 min et tu rallumes.
Si la date est différente c'est le soucis.
 
J'ai vu sur le net que ça pouvait être un soucis de mauvaise insertion de carte graphique ou ram.

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Message édité par Xixou2 le 03-08-2014 à 21:20:35
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Marsh Posté le 04-08-2014 à 07:31:48    

northwinde a écrit :

Voila le model de sa carte mère, http://www.ldlc.com/fiche/PB00148585.html
 
GG c'était bien une B85 pro 4, t'as du flair. Mais cette CM est quand même sensé supporter un I5 tout de même :o .


Pas si elle a le BIOS d'origine, seul les premiers i5 Haswell sont supportés (c'est un peu le soucis avec ASRock). Le i5 4440 n'est que dans la deuxième charrette du BIOS , possible que LDLC avait un BIOS d'origine (il y a 4 évolutions : 1.6 ; 1.8 ; 1.9 et 2.0). En comparaison certain fabricants comme Gigabyte ont souvent des BIOS plus souples ne nécessitant pas un nouveau BIOS à chaque vague de CPU lancée par Intel (exemple GA-B85M-D3H : http://www.gigabyte.fr/support-dow [...] x?pid=4567 tous les CPU compatible sur 1 seul BIOS).
 
Après ça reste une piste...

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Marsh Posté le 04-08-2014 à 08:42:59    

Concernant le problème du boot sur USB qui ne fonctionne pas en UEFI, j'ai le même soucis sur mon PC, quand je fais apparaitre les différents supports bootables au démarrage, j'ai 2 fois ma clé, une fois en UEFI et une deuxième fois en "normal", c'est le deuxième qui fonctionne.
 
Par contre je ne connais pas la touche chez Asrock pour appeler les supports bootables au démarrage. Chez moi c'est F12.


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3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
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Marsh Posté le 04-08-2014 à 09:52:33    

lesabreur a écrit :


Pas si elle a le BIOS d'origine, seul les premiers i5 Haswell sont supportés (c'est un peu le soucis avec ASRock). Le i5 4440 n'est que dans la deuxième charrette du BIOS , possible que LDLC avait un BIOS d'origine (il y a 4 évolutions : 1.6 ; 1.8 ; 1.9 et 2.0). En comparaison certain fabricants comme Gigabyte ont souvent des BIOS plus souples ne nécessitant pas un nouveau BIOS à chaque vague de CPU lancée par Intel (exemple GA-B85M-D3H : http://www.gigabyte.fr/support-dow [...] x?pid=4567 tous les CPU compatible sur 1 seul BIOS).
 
Après ça reste une piste...


 
Possible, mais je n'y crois pas trop, j'ai monté un i5-4440 sur une Asrock B85M Pro4 en janvier dernier, sans aucun problème de bios.

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Marsh Posté le 04-08-2014 à 09:52:33   

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Marsh Posté le 04-08-2014 à 09:54:36    

old100 a écrit :

Possible, mais je n'y crois pas trop, j'ai monté un i5-4440 sur une Asrock B85M Pro4 en janvier dernier, sans aucun problème de bios.


Ouep, le BIOS de l'asrock B85 pro4 est directement compatible Haswell refresh, par contre sur le site Asus, ils indiquent une compatibilité avec le PCB (wtf :??:) mais pas avec le BIOS.

 

Mais t'façon le i5 4440 n'est pas un refresh ...


Message édité par artouillassse le 04-08-2014 à 09:55:42

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Marsh Posté le 04-08-2014 à 12:36:13    

lesabreur a écrit :


Pas si elle a le BIOS d'origine, seul les premiers i5 Haswell sont supportés (c'est un peu le soucis avec ASRock). Le i5 4440 n'est que dans la deuxième charrette du BIOS , possible que LDLC avait un BIOS d'origine (il y a 4 évolutions : 1.6 ; 1.8 ; 1.9 et 2.0). En comparaison certain fabricants comme Gigabyte ont souvent des BIOS plus souples ne nécessitant pas un nouveau BIOS à chaque vague de CPU lancée par Intel (exemple GA-B85M-D3H : http://www.gigabyte.fr/support-dow [...] x?pid=4567 tous les CPU compatible sur 1 seul BIOS).
 
Après ça reste une piste...


 
Ca reste une piste mais ca me surprend un peu. Après une panne du CPU peut elle être en cause, ou impossible ?  
Les 5 bips peuvent t'il venir d'ailleurs comme le propose xixou.
 

artouillassse a écrit :

Concernant le problème du boot sur USB qui ne fonctionne pas en UEFI, j'ai le même soucis sur mon PC, quand je fais apparaitre les différents supports bootables au démarrage, j'ai 2 fois ma clé, une fois en UEFI et une deuxième fois en "normal", c'est le deuxième qui fonctionne.


 
Pour être sur de ne pas se tromper ( ayant moi même eu a faire qu'une seule fois a un bios asrock ), voila une image de bios asrock dans le menu boot. Peut être qyue quelqu'un qui a plus l'habitude ou qui a un bios asrock sous a main pourra être plus apte a bien savoir configurer le menu.  
 
http://images.anandtech.com/galleries/2271/ASRock%20X79%20Ex11%20BIOS%2025%20-%20Boot.png
 
Donc selon toi artouillasse :  
 
http://img15.hostingpics.net/pics/203921noplease.png
 
 
Merci de votre aide.  

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Marsh Posté le 04-08-2014 à 12:50:35    

Les tofs sont quand tu entres dans le BIOS, mais au lieu d'y entrer, j'appuie sur une touche (F12) et j'ai direct le choix des supports bootables, dans lequel j'ai 2 fois la clé USB.

 

Par contre dans le BIOS il me semble bien qu'il n'y a "que" l'UEFI.

 

Edit : je viens de vérifier, il n'y a que "UEFI" dans le BIOS.


Message édité par artouillassse le 04-08-2014 à 12:53:40

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Marsh Posté le 04-08-2014 à 14:31:06    

Tu veux dire que F12 te donne un autre menu du bios que quand on va sur boot depuis le bios F2 ?

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Marsh Posté le 04-08-2014 à 14:46:30    

Xixou2 a écrit :


J'ai vu sur le net que ça pouvait être un soucis de mauvaise insertion de carte graphique ou ram.


 
Bravo c'était ca. La carte graphique avait mal été inséré ( va savoir pourquoi ). D’où les 5 bips et le démarrage impossible. Après Réinstallation de la CG, le pc fonctionnait nickel.  
On s'est bien fait chié pour rien avec le bios et le CPU, le problème venait de la CG !
 
Problème réglé  :jap:

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Marsh Posté le 04-08-2014 à 15:00:30    

C'est F11 sur asrock.
 
Ca vaut bien un petit merci quand meme hein ;-)

Message cité 1 fois
Message édité par Xixou2 le 04-08-2014 à 15:01:11
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Marsh Posté le 04-08-2014 à 18:14:17    

Xixou2 a écrit :

C'est F11 sur asrock.
 
Ca vaut bien un petit merci quand meme hein ;-)


 
merci  [:skaine]

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Marsh Posté le 16-08-2014 à 15:42:50    

Re,
Le problème est revenu. En fait, il a installé windows 8 et blablabla, mais un autre problème est survenu lorqu'on a instalé les drivers AMD. ( de sa R9 270X ). On a eu une érreur pendant l'instalation, et cette dernière c'est donc mal installé. ( je vous laissse imaginer les bugs d'affichage ).  
Etant donné que j'était la j'ai donc fait désinstallé les drivers pour le réinstaller, mais au redémarage on ne pouvait plus booter windows.  
Une idée de comment ca se fait ?  
 
Problème suivant : j'ai donc voullu acceder au bios, mais cette fois ci il était inaccessible. ( :fou: ).  
 
Problème suivant : j'ai donc sortie la pile de bios 30s, mais la cata, a la remise, plus rien veut démmarer. Va falloir faire un clear CM moles, et je voullait savoir si vous avez des solutions pour ces problèmes car la faut avouer que pas réussir a faire tourner cet ordi après 2 semaines ca court sur le haricot :o.  
 

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Marsh Posté le 16-08-2014 à 20:18:29    

Bon finalement j'ai clear CMOS, l'ordi a redémaré,  
mais comme j'ai vérifié que le cpu était bien mit, la pate thermique c'est vraiment trop dispersé, et l'ordi a l'air de surchauffé. Il se démarre, et coupe 2 secondes après.  
On va commander de la pâte thermique, mais pour vous, c'est sur que ça viens de la pâte thermique et d'une surchauffe du CPU, ou ca pourrait être autre chose ?    
 
Si vous pouviez au mois répondre a cette question si vous avez une idée ca serait vraiment sympa :(.


Message édité par northwinde le 16-08-2014 à 20:18:46
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