Blue screen help !!

Blue screen help !! - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 27-09-2019 à 11:45:14    

Bonjour, je possède un nouvelle ordinateur monté sur mesure.
Problème, mon ordinateur redémarre à cause d'erreurs critiques.  
J'avais déjà fais un retour SAV à cause de la carte mère que l'on a remplacé.
J'ai fais une réinitialisation du pc qui n'a rien changé.
Il semblerait qu'il s'agisse de mémoire corrompu d'après mes test.
Avez-vous des solutions ?

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Marsh Posté le 27-09-2019 à 11:45:14   

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Marsh Posté le 27-09-2019 à 11:48:24    

Salut,
 
Tu peux nous donner le détail de la configuration ?
 
Sinon, pour commencer, tu peux faire un memtest.

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Marsh Posté le 27-09-2019 à 12:19:25    

detail de la config ?  
il redemarre en boucle ? ou tu arrive quand meme sur windows ?  
 
fais un memtest, ou essais avec une seul barrette de ram, test les toutes et sur chaque slot de la carte mere

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Marsh Posté le 27-09-2019 à 12:34:54    

Je fais le test dès que je rentre du travail  
Non il démarre, le problème c'est que ça survient de manière totalement aléatoire
La config :
Ryzen 3700x
2x8 go 3200 rgb corsair
Msi Gaming plus b450
Rx 5700 xt msi
Disque dur 2to western digital blue
Disque dur 3to western red
Ssd nvme 500 go PNY
Alimentation Fortron atx FSP 550 silver raider II

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Marsh Posté le 28-09-2019 à 19:03:30    

Memtest RAS

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Marsh Posté le 28-09-2019 à 19:04:41    

Tu l'as laisser tourner combien de temps ?

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Marsh Posté le 28-09-2019 à 20:02:58    

'vrai' memtest86 a partir de clé usb ou CD, sur plusieurs passes et SMT activé ?....


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Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
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Marsh Posté le 28-09-2019 à 22:09:29    

Je l'ai fais avec le memtest de Windows au redémarrage

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Marsh Posté le 28-09-2019 à 22:14:52    

Le memtest de Windows = Poop.  [:psedo:3]


Message édité par totalgaara le 28-09-2019 à 22:15:18
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Marsh Posté le 28-09-2019 à 22:15:49    

À d'accord ^^
Je vais en refaire un avec memtest86 alors

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Marsh Posté le 28-09-2019 à 22:15:49   

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Marsh Posté le 28-09-2019 à 22:30:28    

+1
 
et puisqu'il demarre, que le probleme est aleatoire, installe bluescreenview, et la prochaine fois que ca arrive, au redemarrage tu lance bluescreenview et tu nous fais un screen du rapport (quand tu à cliqué dessus, ecrit en bleu)
 
https://bluescreenview.fr.softonic.com/
 
https://thewindowsclub-thewindowsclubco.netdna-ssl.com/wp-content/uploads/2018/10/Bluescreenview2-e1538649901367.png
 
 
tu peut aussi aller regarder dans l'observateur d'evenement de windows si il te dit quelque chose, dans l'onglet journaux windows > systeme  
 
à l'heure du crash y'aura forcement quelque chose d'indiqué
 
https://www.supinfo.com/articles/resources/208635/8465/0.png

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Marsh Posté le 28-09-2019 à 23:32:11    

Merci pour vos réponses je vais tester tous ça

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Marsh Posté le 10-01-2020 à 11:24:06    

Petite info pour ceux qui ont des problèmes similaires avec du matériel amd, le problème était DriverCloud qui installait des pilotes (processeur ou graphique je ne sais pas) d'une architecture précédente, la seul solution et de remettre tout au propre avec une clé et de faire les installations de pilotes depuis le site de la carte mère, carte graphique etc directement

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