Bonjour
Il semblerait que la carte son intégrée à ma carte mère  

 
soit HS, la configuration des HP est désactivée  

 
et si je veux réparer clic droit "son" aucun périphérique n'est détecté

 
je recois les messages suivants  

 
et si je tente de résoudre les problèmes de son j'obtiens ce message  

 
et le fichier log ici > https://1fichier.com/?p2tqgrujic797w0a8k91
 
 
 
 
Pourtant la carte son est présente et à jour de son driver, les HP sont bien branchés
Pouvez-vous m'aider svp ?
 
il faudrait peut-être que je rachète une carte son ?
ou  
que pensez-vous de ce genre d'accessoire >> https://www.amazon.fr/Externe-Alumi [...] 169&sr=1-3
 
d'avance merci pour votre aide

HS c'est possible oui,
 
a moins d'avoir chipoté dans le bios pr désactiver l'audio, y'a pas de raison que ca disparaisse tout seul
 
 
ca dit quoi si tu vas dans le gestionnaire de périphériques ?
 
 
si c'est vraiment HS, une carte son en usb, c'est censé fonctionner. Maintenant, à 7€ je sais pas trop ce que pourrait donner
 
si t'as de la place sur la carte mere, tu peux aussi mater pour une carte son en Pcie, quite à choper ca en occasion
 

justement je ne trouve rien dans le BIOS et j'ai remis les paramètres usine
 
 

rien de probant en fait

 
 

 
pourriez-vous me conseiller pas trop cher ?

salut
j'ai regardé la config que tu as renseigné dans ton profil...elle est toujours d'actualité ? tu pourrais m'en dire plus  sur ta config actuelle ?

j'ai pas de modèle particulier à te proposer, et faut voir si t'as la place dans le pc pour mettre une carte pcie ou si t'es obligé de mettre de l'usb

ms du pcie, genre une Asus Xonar c'est 40€ neuf et tu trouve ca pour 20€ en occasion,

j'ai maté sur le forum, j'en ai pas vu sur des ventes récentes, mais leboncoin y'en a plein a partir de 10€,

https://www.leboncoin.fr/recherche?text=asus%20xonar

sinon, des cartes chinoises en neuf ca commence vers 15-20€
(encore une fois, je sais pas ce que ca donne des ptites cartes comme ca, mais je suppose que tu demandes pas la lune)

https://www.amazon.fr/Dumta-Express [...] 09HXT1JRC/

https://www.amazon.fr/CERRXIAN-Cart [...] B085WQ9KXQ

en usb, j'ai un gros a priori sur un ptit truc à 7€, apres c'est amazon donc si ca va pas, tu renvoies

mais j'aurais plus confiance en qqch comme ca

20€ - https://www.amazon.fr/Creative-Soun [...] 073KTPNDR/

ou au moins ca,
14€ - https://www.amazon.fr/UGREEN-Adapta [...] B01N905VOY

Bonjour
 
Déjà tu peux essayer un live linux en USB, si c'est un problème matériel ça ne fonctionnera pas non plus sous linux.
Et t'as rien besoin d'installer, le live linux tourne sur une clé.
 
Si tu as du son sous linux il faudra voir ce qui cloche sous windows.

 
 
ha non je ne crois pas, en fait j'ai plusieurs ordis
je t'ai mis la configuration de celui-ci ici >> https://1fichier.com/?i3315dhw5akanz7p4kx5

35m à attendre en deux téléchargements, une belle arnaque 1fichier.com

Essaie un live USB linux, tu sauras tout de suite si c'est un problème matériel ou pas.

 
merci c'est surtout pour remplacer la carte son HS sans démonter ma machine, je ne suis pas très doué en hard
et puis c'est un bureau pour travailler pas pour jouer donc je vais regarder les références que tu m'as indiqué
Merci

 
pardon > https://drive.google.com/file/d/1Gf [...] sp=sharing

 
 
merci je ne connais pas tu pourrais stp m'indiquer un tuto ?

Il te faut :
- une clé USB de 8Go mini
- l'image d'un linux en format .iso, par exemple Fedora : https://download.fedoraproject.org/ [...] 35-1.2.iso
- Le logiciel Rufus : https://rufus.ie/fr/

Ensuite, tu mets ta clé dans un port USB, tu ouvres Rufus, tu sélectionnes le fichier .iso téléchargé, et tu lances la préparation de la clé.
10-15 minutes après environ, la clé est prête.
Tu redémarre ton PC et tu boote sur la clé USB.
Souvent la touche pour accéder au menu de boot est F... quelque chose.
Ca dépend des BIOS, elle est indiquée sur la page de démarrage du PC, là où tu as le nom de ta carte mère qui apparait.

Une fois que tu as démarré sur la clé, tu auras un écran avec plusieurs choix, tu prends "start Fedora" ou "démarrer Fedora".
Une fois dans Fedora, tu cliques en haut à droite de l'écran, tu auras les paramètres de son, tu pourras vérifier si la carte fonctionne.

Edit : tu auras les paramètres, puis les paramètres du son, excuse moi pour l'oubli.

Merci beaucoup j'essaie cela à tête reposée ;-) et du coup si cela fonctionne sous linux il faudra prévoir une réinstallation windows ?
Merci

Non, c'est tout le principe de la clé USB, elle se comporte comme un disque dur. Tu démarres sur la clé et le système se charge en mémoire vive comme s'il était installé sur un disque dur.
Quand tu retires la clé, ton disque windows démarre comme si rien ne s'était passé.

oui merci je me suis mal exprimé !
si la carte son fonctionne sous linux cela voudra dire qu'il faudra faire une réinstallation windows pour solutionner le problème du son sous windows

Ah oui j'avais mal compris.
 
Du coup faudra jeter un oeil, mais commence déjà par tester sous linux on en saura plus.
 
J'ai pas précisé pour Rufus tellement c'est logique pour moi, mais quand tu auras cet écran :

Il faut cliquer sur "Sélection" pour sélectionner le fichier .iso.
Il faut sélectionner le bon périphérique (ta clé USB) bien évidemment, vas pas le faire sur un disque externe
Ensuites tu laisses les options par défaut et tu cliques sur "Démarrer" en bas.
 
Précision importante : la clé USB sera formatée, les données présentes dessus seront effacées.

alors oui sous linux j'ai testé le son, cela fonctionne

bonne nouvelle, le souci vient donc de windows
et bien joué Artouille !

si tu clics sur l'icone de son (1 simple clic gauche), ca ouvre un menu avec le nom du peripherique de sortie, et dessous la barre de volume

si tu reclic gauche sur le nom du peripherique, ca devrait t'ouvrir un menu pr selectionner la sortie,

mate un peu ce qui t'es proposé

c'et aussi accesible dans le panneau de configuration, dans periphériques audio ou qqch comme ca

au pire, tu désinstalles les drivers Realtek via le gestionnaire de peripheriques, et tu laisses windows les reinstaller au prochain redemerrage

Bien !
 
Du coup faut essayer de réinstaller les pilotes audio, mais avant celà, passer un coup de sfc /scannow dans une console MS-dos en mode admin.

 
clic gauche voilà ce que cela me donne

ou

 
 
 

 
idem  
c'est pareil ...
je recommence

 
je vais faire un sfc /scannow
et je reviens ;-)

alors la suite :-(
 
1. j'ai effectué un sfc :scannow qui m'a réparé quelques fichiers et sorti un fichier log > https://drive.google.com/file/d/1Cp [...] sp=sharing
 
2. j'ai désinstallé la carte son dans le gestionnaire de périphérique et réinstallé  
 
3. j'ai été fouillé dans les services windows
 
 - audio windows est sur automatique et sur arrêté et je ne peux pas le démarrer  

 
du coup ce service étant arrêté, cela va me poser problème même si j'installe une nouvelle carte son ??
 
je tente une réparation windows ...

Si tu n'as rien à perdre comme données, oui tu peux tenter une réparation windows.
A ce stade même une réinstallation pourrait s'envisager, à condition que tu sauvegardes avant ce qui doit l'être.

réparation .... Echec !
allez hop on va tenter une réinstallation complète on verra bien
 
car comme le service audio est arrêté si je met une nouvelle carte est ce que cela va fonctionner ???

J'ignore comment fonctionne le service audio windows, s'il peut être activé malgré une carte HS ou même pas installée, ou s'il ne s'active que s'il y a une carte fonctionnelle. Mais ce qui est bizarre c'est que le pilote semble bon, le matériel fonctionne sous linux, si le service windows était fonctionnel la carte devrait tourner.
 
Donc je dirais plus un problème windows qu'un problème de pilote.

oui tu as raison, dans un premier temps je tente la restauration d'une image, (je ne sais pas si le son fonctionnait) et si cela ne règle pas le problème je procèderai à une clean installation si je n'ai pas eu d'autres consignes entre temps.
Je vous tiens au courant
Merci bonne soirée
Serge

Problème réglé avec la restauration de mon image système !
Merci à tous
Bonne soirée
Serge

cool !
 

Merci ;-)