crash pc en jeux une fois par jour

crash pc en jeux une fois par jour - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 28-05-2018 à 15:34:13    

Bonjour à tous,
voila depuis peu j'ai un problème avec mon pc, après le 1er démarrage de la journée le pc fonctionne très bien mais des que je lance un jeux le pc plante ( le jeux freeze et j'entends un drole de son dans le casque ).
Apres le hard reset il n'y a plus de problème et je peux jouer des heures entières sans plantage ou crash.
Mais après un arrêt prolongé du pc le problème revient.
Jamais de BSOD, l'écran devient noir et le pc redémarre.
 
Ma config :
- i7 5930K
- Msi x99a gaming7
- 64go de ram g.skill ripjaws
- SLI MSI 1080TI sea hawk EK
- Alim Corsair ax1200i
 
déjà test occt avec alim, proc et carte graphique aucun crash.
Température normal, je suis en custom watercooling (50 degrés max pour le proc et les cartes en jeux ou test stress).
 
Si vous avez plus d'idées de test je suis preneur.
Merci d'avance

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Marsh Posté le 28-05-2018 à 15:34:13   

Reply

Marsh Posté le 28-05-2018 à 15:49:26    

Salut,

 

Tu es sous quel OS ?
Ca plante avec quel(s) jeu(x)
Quels sont tes unités de stockage (DD, SSD) ?
Tu as testé la ram ?


Message édité par nenezz1 le 28-05-2018 à 15:50:52

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Marsh Posté le 28-05-2018 à 15:50:33    

Faire :
- Un Memtest à froid. (1er démarrage de la journée)
- Un Memtest à chaud.
- La même chose pour la VRAM de la CG ( https://www.raymond.cc/blog/having- [...] ts-memory/ )

Message cité 1 fois
Message édité par Tolrahc le 28-05-2018 à 15:52:43
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Marsh Posté le 28-05-2018 à 15:54:52    

coyospace a écrit :

Apres le hard reset il n'y a plus de problème et je peux jouer des heures entières sans plantage ou crash.


Quand tu dis "hard reset", tu l'éteins et le rallumes ou tu appuies sur le bouton "reset" du boitier ?

Reply

Marsh Posté le 28-05-2018 à 15:59:57    

OS : windows 10
plantage avec n’importe quels jeux la 1er fois après plus rien.
Stockage:
- SSD 500go pour le systeme
- SSD 1 TO pour les jeux
- DD de 8TO pour le stockage
 
je ferais un test à froid demain, mais apres le 1er crash de la journée tout les test sont correct et ne font pas planté le pc.
 
Hard reset : juste reset du pc sans le couper

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Marsh Posté le 28-05-2018 à 16:05:26    

coyospace a écrit :

apres le 1er crash de la journée tout les test sont correct et ne font pas planté le pc.


Et dès l'allumage si tu fais les tests OCCT que se passe-t-il ?

Reply

Marsh Posté le 28-05-2018 à 16:08:05    

Windows 10 à jour ?
Perso depuis la m-à-j 1803 que des soucis divers sur mes 4 pc, ralentissement, bug son, freeze & crash durant des cessions de jeux, obligé de revenir en arrière (en 1709) sur 2 machines pour régler les problèmes.
 
Dans ton cas effectivement à froid voir si le souci vient des cg (éventuellement en désactivant le sli) ou de la ram.
Même si je pencherai plutôt vers un problème logiciel :/


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Marsh Posté le 28-05-2018 à 16:09:20    

J'ai eu un PC qui me pondait un écran bleu systématiquement au premier boot à froid de la journée. Après ça il était parfaitement stable même sous OCCT ou des heures de jeux.
 
J'ai jamais compris pourquoi
 
J'ai fini par ne plus l'éteindre, jusqu'à ce qu'il dégage définitivement :o
 


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Config principale: InWin GRone blanc - Seasonic Prime Ultra 550W Platinum - ASRock B450 Pro4 - Ryzen 5800X - 2x16Go 3200Mhz Ripjaws 5 - RTX 4070 XLR8 - SSD 2 X 970Evo Plus 2To
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Marsh Posté le 28-05-2018 à 16:13:10    

nenezz1 a écrit :

Même si je pencherai plutôt vers un problème logiciel :/


Un logiciel n'expliquerait pas qu'il n'y ait plus de soucis après un reboot, mais autant n'écarter aucune piste.
 
On dirait un problème d'alimentation, pas forcément du bloc, peut-être d'un des GPU, de l'alim CM.
 
"depuis peu" tu as le problème, tu as fait des changements hard ou soft depuis ?

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Marsh Posté le 28-05-2018 à 16:13:19    

Pas de BSOD dans son cas apparemment.


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Marsh Posté le 28-05-2018 à 16:13:19   

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Marsh Posté le 28-05-2018 à 16:31:07    

le seul truc que j'ai fait avant les crash c'est un dépoussiérage.
 
Peut etre un element qui a bougé dans la pc mais sa explique pas pourquoi apres le crash tout fonctionne bien.  
 
- windows 10 à jour 1803.
- je vais test demain matin ( je boss de nuit) à froid les test et te tient au courant.


Message édité par coyospace le 28-05-2018 à 16:31:22
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Marsh Posté le 29-05-2018 à 17:14:36    

Tolrahc a écrit :

Faire :  
- Un Memtest à froid. (1er démarrage de la journée)
- Un Memtest à chaud.
- La même chose pour la VRAM de la CG ( https://www.raymond.cc/blog/having- [...] ts-memory/ )


 
 
Retour sur les test :
 
- retour du boulot à 6h00 je boot sur clé usb et lance memtest à 13h30 => Aucune erreurs
- je relance le pc sous windows et lance un stress des cartes avec OCCT => freeze du test au bout de 4 min CPU à 42°  GPU1 à 40° et GPU2 à 41°
- je fais un reset et relance dans la foulé => test de 40 min sans probleme... je vous posterai les images des résultats de occt dans la soirée.
 
Hypothèse : sur mes cartes je suis connecté avec 2 câbles d'alim divisé en 2 ( 1 câble pour les 2 alim de la cartes), pensez-vous que cela puisse engendrer des problèmes de tensions et faire planter le PC.
                  il me reste des câbles donc demain je vais mètres 2 câbles par cartes on verra si le problèmes vient de la


Message édité par coyospace le 29-05-2018 à 17:15:37
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Marsh Posté le 30-05-2018 à 03:02:24    

voici les images du compte rendu occt :
 
https://imageshack.com/a/img921/5112/1x6gg8.png
https://imageshack.com/a/img922/3971/V3swEC.png
https://imageshack.com/a/img921/5166/QKhNsH.png
https://imageshack.com/a/img924/2285/d0e3bW.png
https://imageshack.com/a/img921/5383/TPwGs3.png
https://imageshack.com/a/img922/7995/pYhgBF.png
https://imageshack.com/a/img921/6554/Qa34G1.png
https://imageshack.com/a/img923/8412/cbJ2yF.png
https://imageshack.com/a/img921/6625/Vo4sXG.png
https://imageshack.com/a/img923/3226/eHK4Cc.png
https://imageshack.com/a/img924/4239/2QfhKL.png
https://imageshack.com/a/img922/3029/GuEzsK.png
https://imageshack.com/a/img921/8089/qTG57s.png
https://imageshack.com/a/img924/1255/2bms04.png
https://imageshack.com/a/img923/8012/8IQjBt.png
https://imageshack.com/a/img921/8669/NwMhke.png
https://imageshack.com/a/img923/3856/Tk1HRe.png
https://imageshack.com/a/img924/5876/KepwIC.png
https://imageshack.com/a/img923/184/Qey9tt.png
https://imageshack.com/a/img921/6692/KdwQLX.png
https://imageshack.com/a/img924/2872/MkzVG8.png
https://imageshack.com/a/img923/2944/4EbOH9.png
https://imageshack.com/a/img924/1460/jMs5i2.png
https://imageshack.com/a/img923/5145/XEW6RF.png
https://imageshack.com/a/img924/691/TEkXaB.png
https://imageshack.com/a/img923/950/PnBQlc.png
https://imageshack.com/a/img923/8981/qFy4et.png
https://imageshack.com/a/img922/5249/ryJoLq.png
https://imageshack.com/a/img921/4962/k0NCfj.png
https://imageshack.com/a/img924/1286/8OS1it.png
https://imageshack.com/a/img924/6756/ed8HI9.png
https://imageshack.com/a/img922/862/7rYKO5.png
https://imageshack.com/a/img921/9520/x70qvN.png
https://imageshack.com/a/img924/7812/DuBjsY.png
https://imageshack.com/a/img923/7936/ysRm56.png
https://imageshack.com/a/img924/1981/uM1v1v.png
https://imageshack.com/a/img921/614/6Ox8IW.png
https://imageshack.com/a/img922/201/uuDRm8.png
https://imageshack.com/a/img922/9146/x0tbxm.png
https://imageshack.com/a/img924/1734/adqjSv.png

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Marsh Posté le 30-05-2018 à 17:30:06    

Test de changer les câbles d'alim des 2 cartes graphiques => IDEM crash et après sa marche

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Marsh Posté le 31-05-2018 à 11:10:52    

Pas simple ...

 

Si tu lances juste un stress test sur le CPU à froid ça plante aussi ?

 

Perso, je testerai les cg une pas une (en déconnectant l'alim d'une des cg et en désactivant le sli sous win), avec le minimum de matos de connecté, genre une rette de ram, juste le disque de boot, etc ...

 

Sinon je tenterai aussi de revenir en 1709 pour win10 mais bon :D

 

Ah, et les rettes avec Memtest tu les a testé une par une ou ensemble ?

Message cité 2 fois
Message édité par nenezz1 le 31-05-2018 à 11:18:02

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Marsh Posté le 31-05-2018 à 21:27:50    

nenezz1 a écrit :

Pas simple ...
 
Si tu lances juste un stress test sur le CPU à froid ça plante aussi ?
 
Perso, je testerai les cg une pas une (en déconnectant l'alim d'une des cg et en désactivant le sli sous win), avec le minimum de matos de connecté, genre une rette de ram, juste le disque de boot, etc ...
 
Sinon je tenterai aussi de revenir en 1709 pour win10 mais bon :D
 
Ah, et les rettes avec Memtest tu les a testé une par une ou ensemble ?


 
 
 
Le test memtest, je l'ai effectuer avec toute les barrettes connectés.
Je testerai demain la manip pour les cartes graphiques demain

Reply

Marsh Posté le 01-06-2018 à 18:50:45    

nenezz1 a écrit :

Pas simple ...
 
Si tu lances juste un stress test sur le CPU à froid ça plante aussi ?
 
Perso, je testerai les cg une pas une (en déconnectant l'alim d'une des cg et en désactivant le sli sous win), avec le minimum de matos de connecté, genre une rette de ram, juste le disque de boot, etc ...
 
Sinon je tenterai aussi de revenir en 1709 pour win10 mais bon :D
 
Ah, et les rettes avec Memtest tu les a testé une par une ou ensemble ?


 
salut nenezz1,
 
donc j’ai débranché la carte du bas électriquement puis effectuer un stress occt > impeccable sans crash
fait la manip inverse et laissé la carte du bas branché > plantage du test occt au bout de 10 min.
 
Pense-tu que cela vienne de la carte ou autre chose ??

Reply

Marsh Posté le 01-06-2018 à 19:23:23    

j'ai lancé PUBG sur cette carte et je n'ai pas eu de crash ?? j'y comprends plus rien si la carte aurait un problème les jeux devrait crash en permanence ??
 
ha oui dans les observateur d’événement j'ai : événement 41 Kernel power
catégorie 63


Message édité par coyospace le 01-06-2018 à 19:24:39
Reply

Marsh Posté le 02-06-2018 à 07:54:56    

petit up avec test de se matin avec juste 1 gpu
gpu 1 > carte connecté sur le pci 1
gpu 2 > carte connecté sur le pci 3
 
1er test > gpu 1 + test power supply occt > ok
2em test > gpu2 + test power supply occt > crash
3em test > gpu2 + furmark > ok pas de crash
4em test > gpu2 + occt test gpu > ok
5em test > gpu2 + test power supply occt > ok
 
la perso je sèche je n'y comprends plus rien...


Message édité par coyospace le 15-06-2018 à 18:23:22
Reply

Marsh Posté le 02-06-2018 à 14:37:38    

Salut  
 
Je sais pas si cela peut aider moi avec ma 1080ti elle tient plus les fréquences de bases sur certains jeux mais pas tous ( en bench j'ai aucun soucis .... ) essaie de baisser le powerlimit de tes cartes moi j'ai " résolu " mon problème comme ça avant un futur passage  en rma , par contre c'est pas un crash reboot que j'ai juste un crash retour windows.

Reply

Marsh Posté le 02-06-2018 à 16:53:21    

bon, au réveil je recommence les test mais avec la 1er carte pour être sur.
Résultat : gpu1 et test power supply occt > Crash
 
Mon problème peut-il venir de l'alim ??

Reply

Marsh Posté le 02-06-2018 à 16:59:21    

coyospace a écrit :

 

Mon problème peut-il venir de l'alim ??

 

Si tu n'as pas de crash avec le GPU 2 c'est peu probable. (Encore que, les SLIs tournent rarement comme une horloge suisse, donc tout est possible...)
Les tests de la VRAM à froid sur les 2 cartes en SLI ont été effectués ?

Message cité 1 fois
Message édité par Tolrahc le 02-06-2018 à 17:01:12
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Marsh Posté le 02-06-2018 à 17:38:38    

Tolrahc a écrit :


 
Si tu n'as pas de crash avec le GPU 2 c'est peu probable. (Encore que, les SLIs tournent rarement comme une horloge suisse, donc tout est possible...)
Les tests de la VRAM à froid sur les 2 cartes en SLI ont été effectués ?


 
les test les plus récents ont été réalisé avec 1 seul gpu a la fois avec occt.
et après plusieurs test il s’avère que le pc plante sur les 2 cartes

Reply

Marsh Posté le 04-06-2018 à 15:45:11    

coyospace a écrit :

bon, au réveil je recommence les test mais avec la 1er carte pour être sur.
Résultat : gpu1 et test power supply occt > Crash
 
Mon problème peut-il venir de l'alim ??


 
Ca pourrait, le mieux serait de tester avec une autre alim ...
Après pourquoi pas un test de la VRAM de chacune de tes cg comme le dis Tolrahc (je crois que Geekbench le permet, sinon Video Memory Stress Test).
 
Sinon l'événement 41 Kernel power catégorie 63 correspond à des soucis d'alimentation de la plate-forme à ce que j'ai vu, mais ça reste assez vague ?! Avant d'avoir tes soucis tu n'as pas modifié de paramètres dans le bios ou dans windows concernant la gestion de l'alim ou d'énergie ?
Tu as tenté de revenir à win 1709 ?
 
 


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Marsh Posté le 04-06-2018 à 20:32:46    

je crois que j'avais deja le phénomène en version 1709.
Demain je tente une installation neuve pour voir.
sinon achat d'une nouvelle alimentation

Reply

Marsh Posté le 07-06-2018 à 00:39:04    

Bon, j'ai fait une installation toute neuve de windows 10 et sa continu encore.
Demain je démonte les barrettes de ram et les remets pour voir si il y a pas une mauvaise connexion et si toujours le défaut je rachète une alim

Reply

Marsh Posté le 07-06-2018 à 07:34:13    

Bonjour
Si les barrettes ne change rien essais de debrancher ton DDR en laissant que les ssd
A tu un onduleur ? Les variations de tension électrique peuvent faire des bug pas logique  
Bon courage

Reply

Marsh Posté le 07-06-2018 à 10:16:00    

coyospace a écrit :

Bon, j'ai fait une installation toute neuve de windows 10 et sa continu encore.
Demain je démonte les barrettes de ram et les remets pour voir si il y a pas une mauvaise connexion et si toujours le défaut je rachète une alim


 
Ok, tiens nous au jus, chui curieux de savoir si le souci vient de l'alim... après si c'est pas elle la fautive tu pourras toujours renvoyer la neuve au marchand :D


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Marsh Posté le 07-06-2018 à 11:14:32    

Smith34 a écrit :

Bonjour
Si les barrettes ne change rien essais de debrancher ton DDR en laissant que les ssd
A tu un onduleur ? Les variations de tension électrique peuvent faire des bug pas logique
Bon courage


 
 
Tout à fait d'accord avec ça.  
A la longue, surtout avec les orages qui se multiplient en cours d'année, un PC sans onduleur risque d'avoir des problèmes tous plus bizarres les uns que les autres.  
Perso, j'ai un PC de 14 ans qui fait office de serveur maison 24/7 sur onduleur et qui tourne comme une horloge.  
Je ne pense pas qu'il aurait survécu jusque là sans onduleur (il a déjà rattrapé plein de problèmes électriques d'après les logs)

Reply

Marsh Posté le 07-06-2018 à 11:23:26    

oui ayant pas mal de coupure de courant par chez moi j'ai acheté un onduleur l'année derniere.
Eaton elipse pro

Reply

Marsh Posté le 07-06-2018 à 11:29:11    

coyospace a écrit :

oui ayant pas mal de coupure de courant par chez moi j'ai acheté un onduleur l'année derniere.
Eaton elipse pro


Excellent onduleur mais combien de VA ?
Ta config étant surpuissante, il faut un gros modèle afin qu'il puisse l'alimenter en cas de souci, surtout si tu as d'autres trucs branchés dessus (écran, ampli HC ou je ne sais quoi d'autre)

Message cité 1 fois
Message édité par Tolrahc le 07-06-2018 à 11:37:06
Reply

Marsh Posté le 07-06-2018 à 15:12:09    

T’as les derniers drivers Nvidia?  
Depuis la dernière maj de W10 j’ai eu des problèmes avec les derniers drivers, je perdais le signal vidéo et je devais rebooter , mon écran ce mettait en veille, je suis revenu au driver de fin avril qui fini par 35 et plus ce problème


Message édité par kakal33 le 07-06-2018 à 15:12:35
Reply

Marsh Posté le 09-06-2018 à 18:02:41    

Tolrahc a écrit :


Excellent onduleur mais combien de VA ?  
Ta config étant surpuissante, il faut un gros modèle afin qu'il puisse l'alimenter en cas de souci, surtout si tu as d'autres trucs branchés dessus (écran, ampli HC ou je ne sais quoi d'autre)


 
 
1600 VA, j'ai le pc et l'écran de branché dessus

Reply

Marsh Posté le 09-06-2018 à 18:03:20    

du coup test des barrettes une par une pas de défaut, donc j'ai acheté une autre alim pour voir et je testerai mercredi


Message édité par coyospace le 09-06-2018 à 18:03:38
Reply

Marsh Posté le 14-06-2018 à 20:42:01    

Salut les potos,
dsl du retard, j'ai profité pour nettoyer la loop du watercooling, changement pate thermique enfin la totale et bien sur le plus important le changement de mon alimentation.
pour info j'ai lancé une partie de pubg qui planter aléatoirement dans la 1er partie, et la pas de crash.
je vais continuer les tests mais deja une bonne chose, donc peut etre que mon alim était sur le point de rendre l'âme


Message édité par coyospace le 14-06-2018 à 20:42:51
Reply

Marsh Posté le 15-06-2018 à 09:45:15    

Salut,

 

Bonne nouvelle ça si ton pc ne plante plus, et dommage si c'est effectivement ta Corsair qui est HS, elle était ancienne ?


Message édité par nenezz1 le 15-06-2018 à 09:45:44

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Marsh Posté le 15-06-2018 à 16:26:02    

a peine 1 ans.
fausse joie, à peine 20 min de dishonored 2 et le pc à crash, image qui se fige buit bizarre et le pc qui redémarre tout seul....


Message édité par coyospace le 15-06-2018 à 17:43:10
Reply

Marsh Posté le 16-06-2018 à 17:45:47    

Arrff mince !
Faut vraiment que tu dégotes du matos pour faire des tests croisés ...


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Marsh Posté le 17-06-2018 à 09:02:07    

re  
sa veux dire quoi bruit bizarre ? ( ventilo ; ddr ; etc )
as tu fais le test de laissé que le ssd de branché si possible ?
bon courage

Reply

Marsh Posté le 17-06-2018 à 11:42:40    

Bruit bizarre : je pense que quand le pc freeze, la carte son délire avec et fait des bruit bizarre dans le casque

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