Bonjour,
 
Nouveau sur ce forum je rencontre un problème de crash du PC au lancement des jeux un peu « gourmands» type biomutants ou pas type Lego Jurrassic World
 
J’ai parcouru en long et en large les différents topics de différents forums, rien n’a résolu mon problème. Je peux aller au menu du jeu, le lancer, et après 30 sec de jeux environ l’écran devient noir « no signal » et je suis obligé de faire un hard reboot. Les ventilos tournent rapidement. Aucun problème en utilisation bureautique, mais lorsque je lance des jeux, le PC crache, écran noir
 
Config :
 
- RAM : GSKILL DDR4 8GB F4-2666
- GIGABYTE A520 AORUS ELITE
- AMD Ryzen 5 3400G
- Alim LC-power 550W
 
Contexte :
 
- achat d’une CM, processeur (avec graphique intégré) et ram.
- Conservation de l’alim (550W) et des disques durs.
- Réinstallation complète de Win 10 au remplacement des pièces.
Nb : Quelques visses manquantes sur la nouvelles CM, si jamais…
 
Actions réalisées :
- MAJ CM, BIOS et drivers AMD graphique (24.9.1)
- MAJ Windows
- Tests OCCT : OK : Ram+proc 30min : RAS, le CPU monte à 73 max. Test de l'alim OK
- Tests en baissant la fréquences de la RAM => 2100 et en l’augmentant => 3200
- Baisse Voltage CPU core à 1.2 (par défaut autorisé à aller au-delà de la valeur)
- Option « arrêt de la mémoire » désactivé
- limiter le nombre de FPS de la CG entre 50 et 60 FPS
- Mémoires slot 2 et 4 comme prévu, le paramétrage XMP n'est pas dispo dans le BIOS
- whocrashed ne donne pas d'info
 
J’ai suspecté l’alim, mais il semble que cela occasionne des redémarrages, ce qui n’est pas mon cas.
 
Avec une vieille carte graphique cela fonctionne.
 
Bref, je sèche complet….
 
Merci par avance pour votre aide.
 
Antoine

Alim de merde, même neuve. A dégager avant qu'elle te flingue ta config.

Prends une vraie alim....

Tu as fait un OCCT 'Power'? OCCT CPU 'extreme/small fft'?

 
 
J'ai fait un OCCT Power et pour le test CPU j'ai tout laissé en auto. Test Linpack également, sans problème.
 

 
Il s'agit d'une geforce GT 620. Quand je dis que ça marche, je veux dire que cela ne plante pas...Lego ça va, mais biomutants c'est injouable.
 

Bon. L'alim semble étonnamment hors de cause, force est de l'admettre

Essaie d'augmenter un peu le SoC voltage des fois que l'igpu plante à cause de ça.

C'est pas juste l'IGP qui est trop à la ramasse pour lancer les jeux?
Ou lui allouer + de mémoire?

C'est pas censé planter.

Si il sature la RAM,ça plante pas?
Bizarre que ça fonctionne avec un CG externe,un réglage sur la mobo?

Merci pour vos réponses.
 
Actuellement le Vcore SOC est à 0.9125V. A combien pensez vous que je doive le monter ?
 
Je m'interroge sur un point : lorsque j'ai réinstallé Windows et changé la config, mon premier boot était avec l'ancienne carte graphique externe en HDMI, dans un deuxième temps je l'ai virée pour me brancher en HDMI sur la carte mère.
 
Pensez vous que cela ait pu foutre le bazar au niveau des drivers ? A mon avis j'aurai un écran noir dès le boot de windows mais bon...

le max absolu de vSOC sur un 3xxx c'est 1.15v

mets le à 1v pour voir.

Si ça ne marche pas, 1.1v. Et si ça ne change rien c'est que ça n'est pas ça le souci

EDIT: pas mal de gens ont le même souci que toi. Ce qui est vraiment étonnant c'est le combo CM/CPU qui ont plusieurs générations d'écart ; dans le sujet ci-dessous l'OP s'en est sorti en remplaçant son A520 par une B450...

https://www.reddit.com/r/AMDHelp/co [...] er_stress/

Merci pour tes conseils !
 
Alors en 1V, pas de changement
en 1.1, j'y ai cru, ça a duré plusieurs minutes avant de crasher...
j'ai monté à 1.114, idem qu'en 1.1 je dirai
 
Avant ces modifs, je pouvais laisser le jeu en statique, sans rien faire et ça plantait en 20/30sec. En 1.1 (ou 1.114) j'ai l'impression que ça ne plante que lorsque que je fais des actions rapide en me déplaçant, sautant, utilisant une arme.
 
Bref, il y a du mieux !

Nouveau test réalisé ce jour, et ce n'est pas fameux.
 
Avec le Vsoc à 1.1 j'ai également essayé de laisser le jeu en plan, sans rien toucher, et au bout de 5/10 min ça plante...

Bon, j'ai fini par aller sur le site où j'avais acheté ma config en nov 2024.
 
Maintenant il y a cette info sur la page du processeur, qui n'était pas présente auparavant :
"  
Informations fournies par notre service technique
Ce processeur n'est pas compatible avec les chipsets A520 et B550. Pour les cartes mères AMD Série 300 et 400 (X470, B450, X370, B350, A320) un bios récent est nécessaire. Assurez-vous de disposer de la dernière version BIOS de votre carte mère avant toute tentative d'installation."
 
j'ai contacté le service client...

Voilà....c'est ce qui ressortait des trucs sur le net, ceci dit franchement bancal le couple CPU/CM.

Soit tu prends un 5600G, soit tu changes de CM pour une B450 etc

Merci beaucoup pour votre aide en tout cas!

D'après Gigabyte himself le R5 3400G est compatible avec ta carte mère à partir du BIOS F10 pour la révision 1.0 : https://www.gigabyte.com/fr/Motherb [...] upport-cpu
 
Ca vaut le coup de tenter un flash BIOS, je le ferais avec le F19, je me méfie des F20x qui sont peut-être en beta.
Mais attention à bien sélectionner la révision de ta carte mère pour le téléchargement du BIOS, elle est indiquée en bas à gauche :

A priori il a déjà fait les màj BIOS (?)

Anéfé
Je rebondissais sur son message du 6.
 
Ceci dit, l'avertissement du fameux site qui dit que le CPU n'est pas compatible n'est pas cohérent avec ce que dit Gigabyte sur le sujet.
Bref.

Bonjour,
 
Oui j'avais bien mis à jour le BIOS mais j'avais le même comportement qu'avant la MAJ (qui était plus ancienne mais je ne sais plus s'il s'agissait d'une version 19.X ou antérieure)
 
Le fameux site est celui du revendeur, que je n'ai préféré pas citer, bien que mes propos soient plutôt en leur faveur : Ils semblent être prêts à faire jouer la garantie/retour malgré le délais de plusieurs mois. Les pièces sont entre leur mains pour tests, j'attends leur retour..

Sur le net , nombreux soucis avec ce couple CPU/CM le messe est dite