Bonjour,
 
Lorsque je démarre mon pc, il démarre,la led de ma carte graphique s'allume ainsi que celle de ma carte mère et les ventilos de la tour soufflent mais l'écran reste noir et ma souris / clavier ne s'allument pas.
 
Je dois éteindre le pc en forçant (appui long sur le bouton power) et attendre un moment (10/15 minutes) pour que le problème soit résolu.
 
C'est un problème aléatoire car par moment lors d'un reboot il redémarre bien alors que d'autres fois il refait ce problème.
 
Ce matin il a bien démarré sans plantage jusqu'à un reboot ce soir pour effectuer un maj et à ce moment il a refait le problème, j'ai du l'éteindre 10 minutes pour qu'il refonctionne.  
 
Merci pour votre aide.

test un reset élec
-débranche même les écran (niveau alim)
-tu éteinds l'alim attend 2-3 min
-tu clear_CMOS (avec les pin de pref, ou la pile) souvent 10 sec suffit
-reste appuyé sur le bouton power 1min+
-rebranche le tout et attend 1 min
-remet le XMP des RAM ? BIOS
 
sur quel bios tu es ? il y eu longtemps des problème de "fast boot mode" (voir BIOS) me semble, et faut install le driver amd chipset (amd.com) avant de màj

mets une pile CR2032 neuve pour voir (et/ou teste ta pile actuelle)

bonjour et merci beaucoup pour votre aide    
 
alors :
 
sur quel bios tu es ?
pour le bios je dois rebooter et entrer dedans avant que windows se lance pour voir sa version ou je peux le voir depuis windows 11 ?
 
il y eu longtemps des problème de "fast boot mode" (voir BIOS) me semble, et faut install le driver amd chipset (amd.com) avant de màj
Tu me demandes d'installer le driver amd chipset puis de mettre à jour mon bios ?
 
test un reset élec
-débranche même les écran (niveau alim)
-tu éteinds l'alim attend 2-3 min
-tu clear_CMOS (avec les pin de pref, ou la pile) souvent 10 sec suffit
-reste appuyé sur le bouton power 1min+
-rebranche le tout et attend 1 min
-remet le XMP des RAM ? BIOS
 
Je dois faire tout cela d'un coup l'un après l'autre avant de tester un redémarrage ou ce sont plusieurs solutions à tester ?
 
mets une pile CR2032 neuve pour voir (et/ou teste ta pile actuelle)
la vérification c'est mesurer son voltage ?
 
Etant une personne à mobilité réduite je vais devoir faire appel à un professionnel pour ces manipulations, ma famille refuse de toucher aux composants du pc de peur de tout casser ^^
 
A moins qu'une maj du bios suffise ?
 
Je craignais qu'il faille faire de la manutention et c'est bien le cas
 
Au moins le sav sera plus rapide (et moins chère ^^) si j'explique au technicien quoi faire grace à vous en espérant qu'il ne le prenne pas mal    
 
Merci enormement pour votre aide    
 
 
 
 
 

tout d'un coup, jusqu'à "rebranche"
 
apres oui le "plan B" est de faire driver chipset (que je conseil) + màj BIOS (manuel par clé USB) à moin de voir des trace verte sur la pile

ok merci beaucoup
 
Sinon j'ai oublié de vous préciser un détail qui peut peut être vous aiguiller sur mon soucis.
 
Lorsque mon pc refuse de s'allumer, le bouton reset de ma tour ne fonctionne pas, lorsque j'appuie dessus, le pc ne reboot pas, par contre les ventilos du pc s'affolent aussi longtemps que je laisse mon doigt sur le bouton.
 
Normal ?
 
Encore merci pour votre disponibilité    
 
Je vous tiens au courant.

Ca peut être plein de choses : alimentation ou carte-mère vieillissante notamment ; la pile défectueuse peut faire la même chose = mets une neuve, c'est la chose la plus simple à faire en 1ere intention

oui en cas de crash le bouton reset est souvent useless
 
testé les RAM sera surement mon prochain conseil, en fait, plan B : retire une barrette plutôt

Bon j'ai trouvé une boutique pc qui pratique le sav à domicile, j'ai un technicien qui passe demain après midi pour tester la pile et la changer si besoin.
 
Par contre le pc n'a pas eu de soucis de samedi matin à aujourd'hui 14h50 ...
 
Cette fois il s'est éteint tout seul après un écran noir d'environ 2-3 minutes (mais souris et clavier toujours allumés avec clavier qui fonctionne ainsi que du son) ...
 
J'ai pu le redémarrer en 2 temps car pas d'écran et souris / clavier au démarrage, j'ai du appuyer sur le bouton reset pour qu'il démarre 1 minute plus tard ...
 
Le fait que le pc s’éteigne tout seul induit toujours un éventuel problème de pile de ma carte mère ?
 
Merci encore à tous.
 
edit : ce week end j'ai lancé des stress tests cpu et gpu qui n'ont pas fait planté le pc ainsi que le test de la ram via le diagnostic de mémoire windows qui n'a détecté aucun problème.

erf, faudrait check les évennement windows voir si tu as un vrai truc qui répète, note l'heure
« Windows + R », tapez « eventvwr.msc » et appuyez sur Entrée
 
mais vu les problème au boot... ssd ou ram, tu te souvient avoir bouger quelque chose ? sinon
tu as un foutu "ASMedia® ASM1143 Chipset" ça il faut faire très gaffe avec... voit si tu peux le désac dans le BIOS
 
2 x USB 3.1 Gen2 (SuperSpeed USB 10Gbps) Type-A ports on the back panel
https://fr.msi.com/Motherboard/X470 [...] cification

Merci de continuer à m'aider.
 
Alors je n'ai rien bougé niveaux drivers ou quoi que cela soit d'autres ...
 
je vais regarder pour ce que tu me demandes si c'est dans mes cordes ...
 
merci encore.

Bon le technicien a testé ma pile et elle était à 3 volts.
 
Il me l'a remplacée quand même.
 
Depuis je n'ai plus de soucis pour l'instant.
 
Wait and see  

heu, la pile qui était dans la carte mère était une pile 3 volts, on a remis une 3 volts neuve.
 
Ma carte mère est une MSI X470 GAMING PRO de 2018, peut être que cette carte n'a besoin que d'une pile de 3 volts ?
 
Mais la pile d'origine qui date de 2018 qui était toujours à 3 volts doit être défectueuse étant donné qu'avec la nouvelle mon problème a disparu ?
 
La date et l'heure dans mon bios étaient pourtant corrects.
 
Merci

Avec la synchronisation internet la date et l'heure peuvent en apparence rester OK même avec une pile morte.

La pile sert surtout à stocker les paramètres du BIOS= si ces données sont corrompus, paramètres au hasard = pas de boot, reboot en boucle, gags variés...

Désolé pour la réponse tardive.
 

 
on a décidé de tester comme cela et si la panne se reproduit il embarquera mon pc à son atelier pour tester chaque composant.
 
je compte changer de pc donc je pensais lui déposer ce pc une fois le nouveau reçu mais la pile semble avoir été le problème    
 
Vous confirmez ?
 
P.S : d'ailleurs si vous avez des conseils pour une config assez musclée (9800X3D, RTX5090)  

merci pour ces explications  

 
ah c'est vrai... surement pour le wake on lan/WoL