Écran qui ne répond pas

Écran qui ne répond pas - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 21-03-2018 à 22:09:50    

Bonjour, voilà je jouais tranquillement à Civilization 6, lorsque mon écran c'est brutalement figé sur une couleur beige avec en son un très bon grésillement, aucune commande ne répondais j'ai donc éteint mon ordinateur en restant appuyer sur le bouton d'alimentation, et maintenant dès que j'allume l'ordi il s'allume, mais l'écran ne le repère pas, je suis branché en DVI, j'ai débranché et rebrancher mais rien n'y fait ! Savez-vous tout ça peut venir ? Merci d'avance

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Marsh Posté le 21-03-2018 à 22:09:50   

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Marsh Posté le 21-03-2018 à 22:16:03    

Et la en essayant de le rallumer, mon pc s'éteint tous seul et se rallume tout seul qu'une seul fois mais ça ne répond toujours pas sur l'écran

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Marsh Posté le 21-03-2018 à 22:35:36    

Je viens de branché en HDMI de mon pc à la télé et pareil rien, je peux conclure que c'est la carte graphique ?

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Marsh Posté le 21-03-2018 à 23:01:38    

Salut,
 
ça y ressemble, il faudrait donner des détails sur ta configuration, savoir si tu as un IGP pour tester directement sur la carte mêre par exemple ...

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Marsh Posté le 22-03-2018 à 00:05:42    

Voici ma config :  
c'est ordi HP code produit : h9-1110ef  
Intel core i5-3450CPU  
@3.10 GHz  
4.0Gbram  
AMD Radeon 7770 Ghz Edition
 
Par contre par grand miracle après avoir tout débranché, changé l'emplacement de la barrette RAM, et mis quelques coups de coton tige dans les endroits poussiéreux de l'ordinateur, le revoilà "fonctionnel" je n'ose pas démarrer de jeux pour le moment avant de savoir d’où vient le problème
 
Merci à toi d'avoir répondu
 
Par contre qu'est-ce que l'IGP et comment tester ? puis-je changer de carte graphique ?


Message édité par vamp_44 le 22-03-2018 à 00:07:32
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Marsh Posté le 22-03-2018 à 00:59:43    

Intégrated Graphic Processor, c'est la puce graphique intégré au CPU, le tiens en posséde une, ça permet de connecter l'écran à la carte mêre en retirant la carte graphique pour avoir un affichage en cas de panne de celle-ci.
 
Soit tu as eu un soucis passagé, faux contact/chauffe à cause de la poussiére, soit ce sont les premiers symptomes d'une fin imminente  :(

Reply

Marsh Posté le 22-03-2018 à 06:12:09    

D'accord merci beaucoup pour ces réponses ! Penses tu que je puisse changer ma carte graphique ? j'ai vu que j'avais d'autre emplacement RAM mais je ne sais pas trop si je peux retirer la carte graphique, j'ai l'impression que ça à l'air faisable mais à savoir quel autre carte je peux mettre, j'ai été sur le site AMD et je ne trouve rien qu'y ressemble à ma carte graphique ! Merci encore pour tout

Reply

Marsh Posté le 22-03-2018 à 10:41:28    

Ce matin j'ai retenter de jouer à Civ6 et au bout d'une heure de jeu, même plantage, et mon pc refuse de nouveau un affichage.
J'ai débranché l'alimentation avec pour espoir de le revoir fonctionner et ne plus jouer du tout afin de sauvegarder mes données personnelles ! Si vous avez des solution merci d'avance !

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Marsh Posté le 22-03-2018 à 21:02:36    

Bonjour,
 
En tapant "hp h9-1110ef" sur moteur de recherche, je suis arrivé sur une page du site hp concernant ce pc : "HP Pavilion HPE h9-1110ef Phoenix" ici :
https://support.hp.com/fr-fr/produc [...] oduct-info
 
Bref, s'il s'agit du même modèle de carte mère, elle doit posséder 2 ports DVI (DVI-I et DVI-D). Tu peux essayer de retirer la carte graphique du pc et de brancher ton câble DVI directement sur l'une des sorties vidéo de la carte mère comme le suggérait Pachparla.
 
Ceci pourrait parer à l'éventualité d'une carte graphique HS..
 
Avant de manipuler l'intérieur du pc, veiller à ce que le cordon d'alimentation secteur soit débranché et l'interrupteur de l'alimentation sur "0". Les ports pci-express qui peuvent accueillir des cartes graphiques possèdent souvent un mécanisme qui bloque l'arrière de ces dernières dans le port afin qu'elles ne se détachent pas lors des déplacements, il faut faire levier en appuyant un peu dessus pour libérer l'arrière de la carte..
 
Si c'est vraiment la carte graphique qui déconne tu devrais avoir un affichage par ce biais^^.

Reply

Marsh Posté le 22-03-2018 à 21:49:44    

Merci de ta réponse j'ai bien vu les ports pour les seconds Dvi, mais ils sont locker avec des petites plaques métalliques, je dois me procurer un outil adapté, cependant quel carte graphique je pourrais mettre à la place ? Je ne veux pas forcément reprendre la même, ça me permettrais de changer, sachant que je voulais augmenter ma RAM Merci pour tout.

Reply

Marsh Posté le 22-03-2018 à 21:49:44   

Reply

Marsh Posté le 22-03-2018 à 23:10:27    

De rien. Personnellement, j'attendrais de confirmer le diagnostic avant d'acheter une nouvelle CG..
Pour conseiller une nouvelle CG il faudrait de plus connaitre les specs de ton alimentation.. ainsi que ton budget.

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Marsh Posté le 23-03-2018 à 21:33:37    

Je vous tiens au courant, j'ai commandé des outils spécifiques afin de tester les autres ports Dvi, je vous donnerais plus d'info en même temps sur l'alimentation à partir de lundi

Reply

Marsh Posté le 23-03-2018 à 21:53:31    

Je me demande bien quel outil spécifique il faut pour accéder au port DVI de la carte mêre   :heink:

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Marsh Posté le 26-03-2018 à 15:24:01    

Bonjour à tous ! Voilà je n'avais tout simplement pas de tournevis adapté ( que du gros matos pour de la Méca auto en général ) j'ai donc investis dans un kit complet pour le démontage de la carte graphique et j'ai brancher en direct et BINGO ça marche ! donc je suppose que la carte graphique à fait son temps.
Du coup je vais avoir besoin de vous pour en trouver une nouvelle si ce n'est pas trop demander ?!
Pour l'alimentation j'ai : Hp Switching Power Supply Model : DPS-600WB A
après j'ai les Input/Output
Et pour finir j'ai MAX POWER : 600W

Reply

Marsh Posté le 26-03-2018 à 19:25:58    

Re, J'ai contacté matériel.net pour avoir des infos sur les cartes graphiques et le gars m'a dit que les ordinateurs HP étaient bridés, qu'il m'était pas possible de changer de carte graphique sans retrouver la même ! Du coup j'ai contacté HP et eux m'ont tout simplement dis que mon ordinateur est hors garantie et qu'ils peuvent rien pour moi, et lorsque j'ai insisté comme quoi je souhaitais tout de même acheter ou envoyé en réparation mon ordinateur, ils m'ont dit qu'ils debauchaient et qu'ils avaient pas le temps de vérifier ma config...
Vous pensez vraiment que je vais être bloqué à cause du processeur et de la carte mère HP ?

Reply

Marsh Posté le 26-03-2018 à 19:43:05    

Je suis pas expert des pc de marque, je les fuit comme la peste  :lol:

 

Possible qu'il y ai moyen de faire quelque chose de façon modeste  :sarcastic:

 

à voir se qu'en pense les autres ?


Message édité par Pachparla le 26-03-2018 à 19:43:41
Reply

Marsh Posté le 27-03-2018 à 02:59:14    

Hello,
 
Je n'ai pas touché à beaucoup de pc de marque mais l'ancien pc de mon frangin était un Dell avec une carte mère plutôt exotique, cela dit à l'époque j'ai pu passer d'une geforce 8600GT (256Mo) à une radeon HD5770 (1Go) sans soucis... du coup, ya peut-être moyen de faire un upgrade sur ton pc, sans investir trop pour voir déjà^^
Il doit être possible d'acheter le même gpu sur le fofo ou ailleurs (autour des 25/30€ environ) voir passer une gamme au dessus avec une radeon 7850 / GTX 660 par exemple.. (trouvable autour des 40/45€, ici du moins).
 
Niveau alimentation, vérifie que tu as au moins un connecteur pci-express 6 broches de dispo (sinon adaptateur molex vers pci-express). Bien vérifier également l'espace dispo dans ton boitier avant un éventuel achat.
 
Attends éventuellement un autre avis, mais étant donné que tu peux revendre le matos en cas d'échec ça vaut le coup de tester à mon sens.

Reply

Marsh Posté le 27-03-2018 à 06:00:25    

j'ai changé plusieurs gpu sur du hp et ça n'a jamais posé soucis, idem pour la ram d'ailleurs
leur alims elles par contre ne sont pas standard
 
en partant sur du neuf, tu as du choix chez nvidia
de la 1050 à la 1050ti (partir au-dessus serait inutile vu ta config)
leur conso passent sans soucis par rapport à ton alim, elles sont très largement inférieurs
et leur taille aussi (210mm de longueur pour ta hd7700)
 
voici 2 modèles compatibles sur ldlc:
https://www.ldlc.com/fiche/PB00218336.html
 
https://www.ldlc.com/fiche/PB00220029.html
 
tout dépend de ce que tu recherches niveau graphismes, mais une 1050 est déjà bien supérieur à ta hd7770
 
si toute fois ton hd7770 te suffisait, tu peux partir sur ça:
https://www.ldlc.com/fiche/PB00227578.html
 
https://www.ldlc.com/fiche/PB00234401.html


Message édité par eastride le 27-03-2018 à 06:29:20
Reply

Marsh Posté le 27-03-2018 à 08:43:52    

Merci beaucoup à tous pour vos réponses, je vais aller bosser et regarder ça de plus près, le Gpu c'est ou exactement sur l'ordi ? C'est la petite puce caché ? Comme une pile bouton ?
Eastride : c'est pour faire un.peu de tout aussi bien bureau.que jeux. Mon jeu le plus récent est Civilization 6 après j'ai que du retro ou de l'indé donc j'aimerais bien prendre une carte graphique un peu plus performante ! En tout cas

Reply

Marsh Posté le 27-03-2018 à 08:44:40    

vamp_44 a écrit :

Merci beaucoup à tous pour vos réponses, je vais aller bosser et regarder ça de plus près, le Gpu c'est ou exactement sur l'ordi ? C'est la petite puce caché ? Comme une pile bouton ?
Eastride : c'est pour faire un.peu de tout aussi bien bureau.que jeux. Mon jeu le plus récent est Civilization 6 après j'ai que du retro ou de l'indé donc j'aimerais bien prendre une carte graphique un peu plus performante ! En tout cas merci pour vos réponses !


Reply

Marsh Posté le 27-03-2018 à 09:08:50    

vamp_44 a écrit :

le Gpu c'est ou exactement sur l'ordi ?


 
C'est la carte graphique que tu as retiré, Graphics Processing Unit ;)

Reply

Marsh Posté le 27-03-2018 à 09:09:33    

Le GPU c'est la carte qui est perpendiculaire à la carte mêre.
Pour ton problème, prend une photo de l'interieur du PC.
La carte actuelle, est t'elle alimenté par un cable ?


---------------
Oui. Non. Peut être...
Reply

Marsh Posté le 27-03-2018 à 10:21:39    

d'après les caractéristiques de son gpu, par un pci-e 6 broches
 

vamp_44 a écrit :

Merci beaucoup à tous pour vos réponses, je vais aller bosser et regarder ça de plus près, le Gpu c'est ou exactement sur l'ordi ? C'est la petite puce caché ? Comme une pile bouton ?
Eastride : c'est pour faire un.peu de tout aussi bien bureau.que jeux. Mon jeu le plus récent est Civilization 6 après j'ai que du retro ou de l'indé donc j'aimerais bien prendre une carte graphique un peu plus performante ! En tout cas


quand on parle de gpu, on parle de la carte graphique
 
tu peux monter jusqu'à la 1050ti, au delà c'est inutile car c'est le reste de ta config qui ne suivra pas (surtout ta ram)
 
après tu peux aussi te diriger vers de l'occasion selon ton budget, mais il faudra prendre en compte la taille, la consommation, un gpu en fin de vie, le risque d'une incompatibilité
avec du neuf tu as la garantie, et la possibilité de la renvoyer si jamais ce n'était pas compatible avec ton pc (ce qui m'étonnerai)
 
c'est à toi de peser le pour et le contre, sachant que le gpu est une des pièces les plus fragiles dans un pc
 
je pense que tu as tous les éléments en main pour faire ton choix
n'hésites pas à prendre conseille pour l'installation du gpu, la désinstallation propre des anciens drivers, et l'installation des nouveaux drivers; ce n'est pas bien compliqué mais il faut savoir le faire correctement


Message édité par eastride le 27-03-2018 à 10:24:26
Reply

Marsh Posté le 27-03-2018 à 14:27:08    

D'accord merci à tous, du coup encore un nouveau soucis, une fois branché en direct sans GPU si j'ai bien capiche, mon ordinateur va pour lancer Windows et écran noir, j'ai fais un alt+ctrl+suprr au démarrage pour une commande sans échec et j'ai de nouveau l'image. Je pense que la carte graphique intégré me pose un soucis car je l'ai supprimé pour redémarrer et plus de soucis, mais dès que je la met à jour je me retrouve avec un écran noir ! J'ai envie de lancer la machine par la fenêtre !

Reply

Marsh Posté le 27-03-2018 à 15:11:16    

J'ai régler le problème d'écran noir Windows : je ne met pas à jour la carte graphique Intel et c'est bon ! Voici une photo de ma carte graphique remonter sur ma carte mère :
http://www.image-heberg.fr/files/15221560611820794125.jpg
Je serais bien partant pour une 1050ti ou 1050 tout court le principal étant de pouvoir continuer de bosser dessus tranquillement et de continuer quelque partie de Civilization 6 mais avec de meilleur graphisme je ne dis pas non ! en tout cas merci pour tout !

Reply

Marsh Posté le 27-03-2018 à 15:22:28    

peut-être un soucis sur le driver de l'igpu
 
télécharges occt et fais le tourner 1h en mode power supply, histoire d'être sur qu'il n'y ait pas autre chose

Reply

Marsh Posté le 27-03-2018 à 16:06:48    

Ok j'ai lancé Occt en power supply pendant 1h j'ai laissé les paramètres par défauts je vous tiens au jus du résultat

Reply

Marsh Posté le 27-03-2018 à 17:17:43    

Eastride j'ai plein de graphique qui sont sorti tu as besoin de quoi en particulier ?

Reply

Marsh Posté le 28-03-2018 à 04:10:28    

si t'as pas eu de plantage c'est une bonne nouvelle, ça indique que le gpu semble bien être le coupable
 
tous les graphiques seraient utiles

Reply

Marsh Posté le 28-03-2018 à 21:23:56    

Eastride : Il y a moyen de te les envoyer car il y en à beaucoup !!!

Reply

Marsh Posté le 28-03-2018 à 21:34:38    

Voici les Graphiques :
1 :http://www.image-heberg.fr/files/1522265246540164082.png
2 :http://www.image-heberg.fr/files/15222652991588690831.png
3 :http://www.image-heberg.fr/files/15222653221042327151.png
4 :http://www.image-heberg.fr/files/1522265345742514752.png
5 :http://www.image-heberg.fr/files/15222653752035763746.png
6 :http://www.image-heberg.fr/files/15222653991247389661.png
7 :http://www.image-heberg.fr/files/15222654471371312409.png
8 :http://www.image-heberg.fr/files/1522265470963334693.png
9 :http://www.image-heberg.fr/files/15222654971395063385.png
10 :http://www.image-heberg.fr/files/15222655231371312409.png
11 :http://www.image-heberg.fr/files/1522265542890011910.png
12 :http://www.image-heberg.fr/files/15222655691449782494.png
13 :http://www.image-heberg.fr/files/15222655941420942090.png
14 :http://www.image-heberg.fr/files/15222656191042327151.png
15 :http://www.image-heberg.fr/files/15222656382067252264.png
16 :http://www.image-heberg.fr/files/1522265659965536264.png
 
Voilà tout les graphiques demander

Reply

Marsh Posté le 29-03-2018 à 08:03:00    

L'alim a l'air nickel.


---------------
Oui. Non. Peut être...
Reply

Marsh Posté le 29-03-2018 à 12:17:33    

Super merci pour ta réponse, je travaille en Grande distri, mon collègue qui s'occupe de l'informatique peut avoir une Asus GeForce GTX 1050 Ti 4Gb aux alentour de 150€ en neuf ( pas de marge sur la vente du produit )
Mais les Forumeurs m'ont conseillé entre une Geforce 1050 et 1050 ti 2gb compact
Passer à 4Gb peut il poser un soucis ?

Reply

Marsh Posté le 29-03-2018 à 12:34:42    

Quel est le système d'exploitation ? Si c'est un 64 bits (win 7 64, win 8.1 64 ou win 10 64 bits) y a pas de soucis.
4Gb c'est très bien et à 150€ c'est une affaire !
Vérifie quand même les dimensions (longueur mais hauteur aussi).

Reply

Marsh Posté le 29-03-2018 à 12:42:47    

Pour les dimensions ça devrait passer et le système d'exploitation je suis en win10 64bits ! Donc je pense que je vais passer commande et dès l'installation de la GPU je vous informerais de la réussite de la mission ou alors de l'échec cuisant !!! =D  
 
Merci à tous !

Reply

Marsh Posté le 29-03-2018 à 12:55:02    

tu peux mettre une 1050ti 4gb sans soucis, ce sera encore mieux qu'une 1050ti 2gb (donnes le modèle exacte pour voir si ça rentre dans ton boitier)
 
niveau alim c'est ok, par contre je reste étonné sur les fréquences et utilisation cpu
 
dans windows, vas dans
-panneau de configuration (si tu ne sais pas où c'est, tu fais touche windows + S et tu tapes panneau de configuration
-option d'alimentation
et sélectionne le mode performance
 
relance occt en mode cpu: occt (t'emmerde pas avec les réglages)
fais-le tourner 10min et postes les résultats
 
je m'attendais plus à ce genre de graphiques concernant la stabilité
 
https://image.noelshack.com/minis/2018/13/4/1522321220-2018-03-29-12h47-cpuusage-cpu-usage.png
https://image.noelshack.com/minis/2018/13/4/1522321234-2018-03-29-12h47-frequency-bus.png
https://image.noelshack.com/minis/2018/13/4/1522321237-2018-03-29-12h47-frequency-cpu-0.png
https://image.noelshack.com/minis/2018/13/4/1522321242-2018-03-29-12h47-frequency-gpu-0-mem.png
https://image.noelshack.com/minis/2018/13/4/1522321246-2018-03-29-12h47-frequency-gpu-0.png
https://image.noelshack.com/minis/2018/13/4/1522321249-2018-03-29-12h47-memory-usage-memory-used.png


Message édité par eastride le 29-03-2018 à 13:01:35
Reply

Marsh Posté le 29-03-2018 à 13:29:11    

Voilà le résultats Eastride sur 10minutes en mode cpu:occt ( Mon ordi était déjà configurer sur le mode performance ! )
 
https://image.noelshack.com/minis/2018/13/4/1522322843-2018-03-29-13h25-cpuusage-cpu-usage.png
https://image.noelshack.com/minis/2018/13/4/1522322843-2018-03-29-13h25-frequency-bus.png
https://image.noelshack.com/minis/2018/13/4/1522322843-2018-03-29-13h25-frequency-cpu-0.png
https://image.noelshack.com/minis/2018/13/4/1522322843-2018-03-29-13h25-memory-usage-memory-used.png
https://image.noelshack.com/minis/2018/13/4/1522322843-2018-03-29-13h25-temperature-core-0.png
https://image.noelshack.com/minis/2018/13/4/1522322844-2018-03-29-13h25-temperature-core-2.png
https://image.noelshack.com/minis/2018/13/4/1522322844-2018-03-29-13h25-temperature-core-4.png
https://image.noelshack.com/minis/2018/13/4/1522322844-2018-03-29-13h25-temperature-core-6.png
https://image.noelshack.com/minis/2018/13/4/1522322844-2018-03-29-13h25-voltage-cpu-vcore.png
https://image.noelshack.com/minis/2018/13/4/1522322845-2018-03-29-13h25-voltage-vin2.png
https://image.noelshack.com/minis/2018/13/4/1522322844-2018-03-29-13h25-voltage-vin3.png

Reply

Marsh Posté le 29-03-2018 à 17:24:40    

si quelqu'un ayant de bonne connaissances sur les ivy bridge peut donner son avis ce serait sympa
le mode perf est censé bloquer les fonctions éco d'énergie configurés dans le bios
 
je me demande si ce n'est pas du throttle
télécharges le logiciel xtu https://downloadcenter.intel.com/fr [...] Intel-XTU- et en lançant un stress test cpu durant 10min, regardes si dans la case "thermal throttling"  il n'y a pas écris "yes" à un moment
 
ce n'est pas lié à ton soucis, mais pour moi il y a un soucis de perf cpu aussi sur ton pc

Reply

Marsh Posté le 29-03-2018 à 21:00:54    

J'ai effectuer le test et il n'y a pas eu de Yes à Thermal Throttling du coup j'ai un soucis avec quelques choses sur mon CPU ?

Reply

Marsh Posté le 29-03-2018 à 21:44:21    

regarde ton % cpu usage, ce n'est pas stable surtout passé les 5min
 
regardes les miens, je l'ai fait tourné quelques secondes pour l'exemple, mais le résultat est le même peu importe la durée
 
je cherche donc une idée à ce "soucis", mais j'ai sauté ta génération cpu donc aucune expérience sur ce modèle
le faite qu'il n'y ai pas eu de throttle indique qu'il n'a pas besoin de baisser sa fréquence et son utilisation pour se réguler
 
j'aimerais que quelqu'un connaissant bien cette génération donne son avis, mais ça ne se bouscule pas au portillon  
 
ça ne t'empêche pas de changer ton gpu et ça fonctionnera, seulement si il s'avère que le comportement de ton cpu est anormal, on pourrait gagner en performances


Message édité par eastride le 29-03-2018 à 21:50:50
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Marsh Posté le    

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