Hello,
 
Ma tante m'a ramené son portable pcq elle avait des messages qui apparaissaient régulièrement.
 
En fait elle a installé un nbre incalculable de merde, soit disant optimisateurs et autre pseudo anti-virus, etc.
 
J'ai deja viré un paquet de ces saloperies, ms malgré tout, à peine arrivé sous windows, le cpu se calle a 85/95% d'utilisation, et je trouve pas le(s) process responsable(s)
 
En mode sans echec par contre c'est nickel.
 
Une idée de prog pour tenter un nettoyage?
Sinon c'est formatage/reinstall
 
 
Merci bien,

Yo
 
Formatage + réinstallation.
Et surtout formation de la tante à ne pas cliquer sur tout et n'importe quoi, le plus difficile.

+1
 

+1
voir meme lui retirer les droits admin.  
 
dans Win10, il est possible de ne laisser installer des programmes que si ils viennent de Microsoft Store

oui oui, je lui ai déjà dit
 
pas bête de lui virer ses droits d'admin par contre,
 
 
avant d'en arriver a la reinstall, si y'a un prog miracle je suis peneur,
 
pcq je sens la galère quand je vais lui demande de retrouver ses pass netflix et autres codes pr tel ou tel truc
 
 

+1 c'est ce que j'ai fait pour ma grand mère de 86 ans depuis quelques années : cela a réglé le problème. le plus difficile a été de lui faire comprendre de cesser de cliquer n'importe où.  
Il y a une autre solution logicielle utilisée en labo de langue qui remettait les PC dans leur état d'origine avec une image système à chaque redémarrage https://horizondatasys.com/reboot-restore-rx/

Cela veut dire qu'il devra tout le temps faire l'admin du PC... perso je voudrais pas le faire pour mes oncles et tantes, chaque 5mn y a un truc pour la compta ou je ne sais quoi qui ne fonctionnera pas sans le mdp admin...

Si ta tante n'utilise que très peu le PC, n'est ce pas simplement une grosse mise à jour qui ne se termine jamais ?

bah tu tu lui as passé un malwarebyte ?
 
il est vachement efficace pour virer toutes les merdes popup et compagnie et autres pcboosters ou antivirus foireux et saletés de barres de recherche
 
(version gratuite bien sur)
 
j'ai pas vu un pc verrolé lui résister encore

C'est pas une maj non,
 
Malwarebyte a trouvé et viré un paquet de crasses, ms y a encore plein de conneries.
 
J'arrive mm pas a reactiver l'anti virus de windows, je give up.
 
Je vais backup ce qui est important et clean reinstall, y a pas moyen tt prend une plombe dingue

norton eraser (gratuit aussi) peut aller déloger des malwares que ne détecte pas malwarebyte
 
mais si t'es parti pour une clean install, c'est sur qu'il n'y a pas mieux
 
en général j'utilise ces deux outils, puis si ça merde toujours je passe sur une réinstall

Ah et j'oubliais de préciser, quand je scan avec ces deux outils, j'active le mode super administrateur, puis j'esxécute en mode administeur
 
Les outils n'ont pas accès partout sinon
 
Dans cmd en admin : net user administrator /active:yes
Une fois les scans passés, absolument redésactiver le super admin.  
 
Net user administrator /active:no

thx pr les infos mais là je backup, ce sera clean reinstalle et je me casse pas la tête,

faut juste que je pense a recup tout ce qu'il faut, noter les licenses ou les lier à son compte etc.

Tu as essayé un coup de ADWCLEANER et ROGUEKILLER en plus de MBAM avant de renoncer?

Sinon si il n'y aucun process qui "bouffe" le CPU, c'est un souci d'interruption = classiquement un périph = vérifier si le HDD est mourant avec CrystaldiskInfo

j'avoue que non, j'étais en total renoncement et je n'ai pas envisagé un pépin hardware une seule seconde au vu du nbre de crasse qui pullulaient sur la machine

je vais tenter ca avant !

merci msieur,

Tu peux aussi être en full throttle sur ventirad encrassé à ce stade avec un CPU à 800 Mhz, 95 degrés etc, à voir également bien sûr, etc etc

crystaldiskinfo normal,

J'avais deja maté pr les temperatures mais a ce niveau tout va bien,

A part le ssd et une souris filaire (à moi pcq je gere pas les pavé tactiles) y'a rien d'autre niveau periph,

ms Roguekiller a déjà commencé a trouver des trucs jusque là pas detectés avec malwarebyte,

rogue killer a, semble-t-il, fait des miracles
 
il a trouvé 3 cochonneries, depuis le dernier reboot ca va nettement mieux !

Wait and see  

franchement ca a bien fait le taff, je suis passé de 85/90% d'occupation cpu a 5%... oO'
 
la ram est un peu bouffée pcq y'a adw et bam qui se lancent en auto, ms a part ca, c'est clairement le jour et la nuit (cet aprem qd je backupais les fichiers en vue de reinstall, ca a mis 4h pr copier 1.9Go...)
 
 
ms il reste un truc chiant, c'est que l'anti-virus de windows est inactif et je vois pas comment le remettre au taquet, c'est bizarre
 
je vais fouiller un peu sur le net,

Dégage MBAM et ADWCLEANER après ils en ont fait une usine à gaz comme SPYBOT, avec le lancement au démarrage etc.

oui oui, a terme j'y compte bien
je fais qd mm plusieurs passes de chacun, au cas où, mais ils ne trouvent que les programmes Acer préinstallés (et ca j'ai peur de virer des trucs)
 
par contre je sêche pr windows security.. a mon avis y'a une clé de registre foirée qqpart (vu qu'il y avait 5 "antivirus" installés)
 
je vais tenter un sfc scannow et autre checkhealth
 

regarde dans services.msc un coup? normalement dans les W/ windows defender

zhpcleaner

Toutes ces question qui reste en suspend apres 24h...

quand on voit qu'une réinstall de Win10 prend 10 minutes

Ça oui, mais le souci est de garder le bourrier/préférences de la propriétaire en l'occurrence = on s'adapte aux besoins non ?

c'est bon, jai fini par trouver le moyen de réactiver defender avec une clé de registre choppée sur malekal

si jamais ca peut servir :

https://www.malekal.com/windows-def [...] anisation/

@z_cool : ce serait ma machine, ce serait clean reinstall depuis belle lurette, mais j'ai expliqué plus haut pourquoi je tente d'abord autre chose

 
Y a pas de programme miracle qui remettront l'installation d'aplomb.
 
Il FAUT aller sur un forum comme malekal / CNET france / commentcamarche et poster ton message dans la rubrique infection / virus.  
tu seras pris en charge par un helper en sécurité qui te dira précisément quoi faire.

Faut lire, il a un peu avancé entre-temps

 Il a un virus qui a ralenti sa lecture

J'ai tout lu, la réponse reste la même.

Ouh là... ah oui la solution la plus rapide et plus simple est la réinstall.Ils ont essayé de se tuer les uns les autres car un antivirus se comporte très bizarrement pour un autre antivirus, donc ils ont dû provoquer des dégâts... quelque part.

je pense que c'est bon là les gars,  
 
ms bon, pourquoi pas poster un rapport sur un site spécialisé, ca confirmera ou non si j'ai bien tout cleané
 

Euhh mais CNET c'est pas juste le site à éviter ?
 
Il fut une époque, ça s'appelait télécharger. Com
 
Depuis c'est devenu un nid à saleté.  
Clublic reste pas mal, mais la réf c'est comment ça marche.. Au moins eux eux te préviennent si tu installes un truc vérolé...

Tu confonds avec 01net je pense
 

Aaaah oui complètement ^^