Bonjour à tous ! Merci à ceux qui passent ici pour s'informer de ma requête.
J'aimerais solliciter l'aide du forum pour afin de savoir comment je pourrais
faire fonctionner les 2 ports USB situés en facade de ma nouvelle tour.
 
J'ai acquis le mois dernier le boîtier NZXT H510 Elite (https://nzxt.com/product/h510-elite)
ainsi que la carte mère Asus ROG STRIX B550-f GAMING.
Mon boîtier est muni d'un port USB 3.1 Gen 1 Type-A ainsi que d'un port USB 3.1 Gen 2 Type-C.
Or, je n'arrive à faire fonctionner aucun de ces deux ports.
 
1) La carte mère dispose d'un connecteur USB 3.1 Gen1 mais même lorsque le câble du boîtier sur lequel
il est marqué "3.0" (alors que sur la notice c'est indiqué USB 3.1 Gen 1... va savoir pourquoi ?) y est branché,
rien ne se passe... le port USB en facade ne marche pas.
 
2) Par ailleurs, le boîtier dispose aussi d'un câble USB 3.1 Gen2 (type C) mais la carte mère ne dispose d'aucun
connecteur pour accueillir un tel câble. Faut-il donc que j'achète un produit supplémentaire et, le cas
échéant, savez-vous que devrais-je acheter ?
 
Lien résumant le type de câbles présents dans le boîtier :
https://www.manualslib.com/manual/2 [...] e=8#manual
 
Lien résumant le type de ports présents sur la carte mère (page 7)
https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/ [...] UM_WEB.pdf
 
Toute aide est la bienvenue.
Merci d'avance !
 
Greg

Bonjour

Etrange, autant ils parlent bien de l'USB-C dans le détail des spécifications techniques chez Asus, autant il n'y a aucun connecteur USB-C dans le manuel : https://rog.asus.com/fr/motherboard [...] model/spec

Par contre l'USB 19 broches devrait fonctionner si tu branches le cable.
Peut-être faut-il installer un pilote pour l'aider à fonctionner, as-tu vérifié dans le gestionnaire de périphériques qu'il n'y a pas de pilotes mal installé (ou pas installé du tout) ?

Pour l'USB C il faudrait ça : https://www.amazon.fr/BEYIMEI-dexte [...] 87&sr=8-19
(ou autre carte de ce genre, ce n'est que pour exemple)

Pour l'inscription 3.0 au lieu de 3.1 sur le cable c'est normal il me semble, il y a eu une modification de l'appellation "USB 3" avec toutes les normes qui sont sorties entre temps, entre les différences de débit au sein de la norme il y a aussi les ports qui sont différents avec l'USB A et C, bref un peu fouilli je te l'accorde.

Bonjour artouillassse,
 
 
Merci beaucoup pour ta réponse très rapide !  
 
 
1) "as-tu vérifié dans le gestionnaire de périphériques qu'il n'y a pas de pilotes mal installé (ou pas installé du tout) ?"
 
 --> Oui, j'ai bien vérifié et il ne semble y avoir aucun problème au niveau logiciel.
 
2) Pour l'USB C il faudrait ça : https://www.amazon.fr/BEYIMEI-dexte [...] 87&sr=8-19
 
--> Il est indiqué "USB 3.1 type E"  (et non type C) sur cet adaptateur. Est-ce que type E et type C désigne le même type de connecteur ?
 

"Type E" c'est côté carte mère, "type C" c'est côté boitier, me demande pas pourquoi ils ont encore nommé le truc bizarrement.
 
As-tu vérifié que pour le port 19 pins il n'y a pas un pin tordu dans le connecteur côté CM ?
Le cable est un peu compliqué à mettre et ce n'est pas difficile de tordre des pins par inadvertance.

Ah d'accord. Compliqué en effet !
 
Sinon, j'ai bien vérifié le sens du branchement et il n'y avait  
aucun problème à ce niveau là.
 
Je vais continuer de creuser le sujet.
 
Merci bien en tout cas !

Le sens de branchement n'est pas le problème, c'est la fragilité des pins dans le port qui importe.
Quand on a pas l'habitude il est très facile de tordre un pin, donc vérifie quand même que tous les pins sont bien droits et pas pliés au fond du port.
Je crois que c'est un peu pour ça qu'ils ont créé le port "type E", pour éviter les problèmes de pins tordus.

Je vois. Je vais revérifier. Merci bien.

J'ai revérifié et aucun pin n'est tordu. Un vrai mystère.

Vérifie dans le BIOS que l'USB 3 est bien actif, normalement ça doit l'être en standard, éventuellement fais un Ccmos.
 
D'ailleurs, quelle version du BIOS est actuellement installée ?
J'ai cru voir qu'une mise à jour corrigerait des soucis d'USB, à voir.

J'ai la version 2006 qui semble ancienne. J'ai vu qu'il y avait de nouvelles versions depuis. Je vais télécharger la dernière version de ce pas et te tiens au courant !

J'ai mis le bios à jour avec la dernière version mais ça n'avait rien changé...
jusqu'à ce que je me rende compte que le problème venait d'un accessoire  
RGB reliant le câble ATX de l'alimentation et le connecteur ATX de la carte mère :  
cet accessoire gênait en fait le positionnement du câble USB 3.0 de la tour dans  
la prise USB 3.0 de la carte mère.
 
Le problème est donc réglé ! Merci encore.

C'est bien que tu aies pu trouver, on aurait tourné en rond sinon !

Merci beaucoup et bonne journée !