Garantie sur produit reconditionné Aazon

Garantie sur produit reconditionné Aazon - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 11-01-2015 à 13:54:34    

Bonjour,
ayant récemment acheté un MSI GE70 2PE-031XFR Apache Pro reconditionné sur Amazon, j'ai eu l'occasion de le tester. Il est apparu assez vite un problème de clavier assez important. En effet 1 touche fais 2 caractères (le a fais ak, le d fait ùd,etc...) sûrement dût à un court circuit au niveau du clavier. Ce pc était marqué Comme Neuf (Produit intact, seul l'emballage peut-être endommagé) et présentait un garantie constructeur 1 an. Ma question est la suivante : MSI va-t-il prendre en charge mon pc alors qu'il est défectueux sûrement à cause de l'ancien propriétaire? Il aura pût par exemple renverser un liquide sur le clavier puis utiliser l'offre de remboursement Amazon pour en racheter un autre par la suite car la garantie ne prends pas en compte les liquides renversés. Donc pour résumer : MSI peuvent-ils réparer un produit sûrement abîmer par le précédent propriétaire du PC?
 
Merci :)

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Marsh Posté le 11-01-2015 à 13:54:34   

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