Bonjour à tous,
Depuis plusieurs semaines mon PC fixe de 2019 dont la configuration est la suivante, se bloque de façon aléatoire :
 
_ Carte mère : ASUS MAXIMUS XI CODE
_ Processeur : i9-9900K
_ Carte graphique : ZOTAC GeForce RTX 2080 Twin Fan
_ RAM : G.Skill RipJaws 5 32 Go (2x 16 Go) DDR4 3333 MHz CL16
_ SSD Système : Samsung SSD 970 PRO M.2 PCIe NVMe 1 To
_ Alimentation : Antec HCG1000 EXTREME EC
 
Le système d'exploitation installé est Windows 11 professionnel à jour (23h2 build 22631.4460), le BIOS est dans sa dernière version (version 2004) ainsi que les firmware distribués par ASUS, mes pilotes sont à jours dont celui de la carte graphique (566.14).
J'ai d'ailleurs réinstallé proprement les pilotes graphiques en téléchargeant la dernière version depuis le site de NVidia et en cochant la petite case indiquant que je veux supprimer l'ancienne installation pour repartir sur des bases saines, sans que cela n'ai résolu le problème.
 
Et le problème le voici :
 
De temps à autre, mon PC se fige. Parfois je passe une ou deux semaines sans que cela n'arrive et parfois cela va arriver plusieurs fois dans la journée.
Je m'en rends compte car l'image est fixe alors que le son continu pendant plusieurs dizaines de secondes. Le clavier ne semble pas répondre non plus (Alt + F4 ne ferme pas le navigateur par exemple ou bien Espace ne met pas la vidéo en cours de lecture sur pause, le son continu). De plus, la LED d'activité du système clignote frénétiquement.
De temps à autre lorsque ce blocage survient, je remarque qu'une petite surface de pixels en haut à gauche de mon écran a pris la couleur bleue caractéristique des BSOD.
Parfois, quelques temps après que la LED d'activité ai terminée ses singeries (peut-être une ou deux minutes après le blocage de l'image), le PC redémarre seul. Parfois non, je dois appuyer sur le bouton.
Le PC n'est pas en charge lorsque cela arrive, étant un gros consommateur de vidéos, c'est la plupart du temps devant une vidéo Youtube (plein écran ou non) que tout s'arrête. Et parfois pendant l'écran de veille.
J'ai effectué un MemTest86 (une passe complète) sans qu'il n'y ai eu une seule erreur.
 
Ce qui me fait penser que ma carte graphique est la cause de mes tracas sont les messages d'erreurs suivants dans les journaux windows systèmes correspondants aux moment des freezes :
 

 
Puis :
 

 
 
Et parfois ensuite plusieurs erreurs à peu près similaires à la suite :
 

 
J'ai déjà jeté un coup d’œil aux différents sujets traitants du même problème tel que celui ci, mais ça n'apporte pas de réponse concrète. Je vais quand même répondre à son dernier message voir si son cas est résolu.
 
Merci d'avance pour votre aide

Pour l'installation propre des drivers NV il y a un logiciel à télécharger pour le nettoyage avant le lancement d'install des pilotes. ( nom qui m'échappe)

DDU a utilisé en mode sans échec.

Bonsoir alriad et Landolfi,
 
Je préfèrerais éviter DDU, c'est des démarche et ça ne semble pas résoudre le problème (voir le topic de duton).

https://www.techpowerup.com/nvcleanstall/  

DDU reste une étape cruciale pour bien nettoyer les drivers Nvidia sans réinstaller.

Après, ça n'est pas forcément la carte graphique (hardware/software)

=> télécharge OCCT, fais un test GPU, puis CPU, puis POWER (CPU+GPU), pour voir. www.ocbase.com

apres nvidia est passer sur leur version APPS ? (finit les beta ?) cleaninstall ne marche pas là-dessus
 
mais oui, pour passer version APPS il faut DDU minimum (voir delete les shader nvidia)

 
J'ai installé APPS hier, ma "cleaninstall" via le téléchargement du pilote sur le site s'est faite avant.
Mais il y a une heure, j'ai encore eu un freeze nécessitant un redémarrage de la machine pendant l'écran de veille.
Par contre ce coup ci (et comme de temps à autre), absolument rien dans l’Observateur d'évènements Windows.
Tout va bien jusqu'à 10h40 et quelque et les entrées suivantes prennent place après le redémarrage via le bouton, avec le traditionnel niveau erreur "L’arrêt système précédant à 10:42:43 le ‎17/‎11/‎2024 n’était pas prévu.". D'ailleurs l'erreur indique 10h42 mais j'ai une entrée "Information : Le fournisseur de temps NtpClient reçoit actuellement des données de temps valides à partir de time.windows.com" à 10:54:50. Je ne comprends pas trop cette différence d’horaire.
 
Je vais peut-être faire le DDU, ou bien passer sur Debian (j'ai un dual boot) pendant quelques jours voir si j'ai également des problèmes quand je passe sous Linux... Je me tâte encore
 

Bonjour les amis,
 
J'ai donc passé un coup de DDU le 18/11 (mode sans échec, pas connecté à internet, etc...) et j'ai passé 9 jours tranquilles, comme la fois précédente.
Et ce soir (le 27/11) : patatras ! Freeze => redémarrage au bouton.
 
Je ferais un OCCT dès que possible.
 
Des paramètres en particulier à appliquer ?

à cause de la màj 24H2 je conseillerais de refaire l'install w11, check si tu as pas de màj firmware SSD avant (utilitaire)
 
pour OCCT juste 3 min devrait suffire
 
si tu essaye dans "date et heure" de synchro l'heure... tu as une erreur ?

 
Salut naphh,
 
Je n'ai pas installé la 24h2, j'ai vu qu'il y avait masse de problème.
J'utilise Samsung Magician, tous mes SSD sont à jour.
Non je n'ai pas d'erreur lorsque je fais une synchro de la date et de l'heure dans les paramètres Windows.

Si jamais : j'ai aussi galeré avec ce type d'erreur dans le journal windows , et j'ai résolu en refaisant le branchement de la CG , cables sur alim et pcie. Ne serait-il pas possible qu'un câble ait un pru bougé ?  Ça parait sensible à ce niveau...

 
Bonjour Landolfi,
 
Et bien j'y ai pensé : j'ai ajouté un second SSD M2 peu avant l'ouverture de mon sujet ici et j'en ai profité pour enlever complètement la CG et bien la nettoyer avant de la remettre. J'ai aussi check et nettoyé le reste de la machine, tout a l'air correctement enfoncé de partout.