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Help ! - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 25-09-2021 à 16:28:12    

Bonjour,
 
Depuis quelques semaines mon PC plante lors que je tente de jouer avec.
 
Prenons l'exemple de CS GO. Je lance le jeu, aucun problème sur la page d’accueil. Ensuite je lance une partie, et au bout de 10/15 sec, mon jeu se bloque avec des tâches de couleurs sur l'écran, puis écran noir, avec aucune possibilité de rien faire sauf couper le pc électriquement.  
 
J'ai pensé à un problème de pilotes de carte graphique, mais la désinstallation / installation, n'a strictement rien changée.  
 
Étant une quiche en informatique, je ne sais plus quoi faire.

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Marsh Posté le 25-09-2021 à 16:28:12   

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Marsh Posté le 25-09-2021 à 16:53:32    

Sur un autre jeu je viens d'avoir le message suivant "dxgi_error_device_removed"

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Marsh Posté le 25-09-2021 à 17:32:37    

Bonjour
 
Merci de détailler la config COMPLETE (alim incluse).


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Marsh Posté le 25-09-2021 à 17:40:28    

Je fais ça comment ? C'est un pc qui 7/8 ans.


Message édité par von35 le 25-09-2021 à 17:40:36
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Marsh Posté le 25-09-2021 à 17:51:03    

J'ai ouvert mon pc j'ai une alim coolermaster, une gtx 760 en carte graphique et un processeur i5-4570s

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Marsh Posté le 25-09-2021 à 17:55:28    

Ok c'est déjà ça de connu.
Si tu veux connaitre en détail tes composants : https://userdiag.com/
Tu auras une page internet avec les résultats du diag que tu pourras nous poster ici.
 
Sinon en première intention je dirais que le GPU (GTX 760) a un coup dans l'aile.
Faut voir si le diag tient déjà, on verra ensuite ce qu'on fait.


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Marsh Posté le 25-09-2021 à 17:57:38    

j ai ce genre de symptôme quand j OC un peut trop la ram !

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Marsh Posté le 25-09-2021 à 18:03:22    

lolo-1234 a écrit :

j ai ce genre de symptôme quand j OC un peut trop la ram !


Ah curieux comme réaction, les taches de couleur + écran noir ça fait quand même vachement GPU qui merde.


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Marsh Posté le 25-09-2021 à 18:16:35    

Bon voilà le résultat, effectivement ça parle de GPU, mais aussi de drivers, soucis que j'ai depuis une maj geforce
http://image.noelshack.com/minis/2021/38/6/1632586664-sans-titre.png


Message édité par von35 le 25-09-2021 à 18:18:18
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Marsh Posté le 25-09-2021 à 18:27:30    

Essaie de désinstaller le driver Nvidia avec DDU en mode sans échec.
Lien miroir en bas de page : https://www.guru3d.com/files-detail [...] nload.html

 

Quand tu réinstalles, prends les directement chez Nvidia pour la GTX 760 et W7 si j'ai bien lu ton diag : https://www.nvidia.fr/Download/driv [...] /180609/fr
(décoche Geforce Experience à l'installation)


Message édité par artouillassse le 25-09-2021 à 18:27:46

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Marsh Posté le 25-09-2021 à 18:27:30   

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Marsh Posté le 25-09-2021 à 18:44:17    

ok tu va comment en mode sans échec ? sinon d'habitude j'utilise geforce expérience pour les mises à jour, ça viendrait de là ?

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Marsh Posté le 25-09-2021 à 18:46:16    

Pour le mode sans echec de windows appuyer sur la touche de fonction F8 au demarrage du pc il me semble


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Jean Pierre
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Marsh Posté le 25-09-2021 à 18:54:54    

Avec DDU il me semble que quand tu le lances il te propose de passer en mode sans échec, une fois que le PC a redémarré DDU se relance et te permet de nettoyer les pilotes.
A moins que ça ait changé depuis.


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Marsh Posté le 26-09-2021 à 09:41:46    

J'ai essayé avec la réinstallation des pilotes, ça bug toujours. C'est donc la CGU qui est morte.
 
Vous avez des cartes graphique à conseiller et surtout compatible avec mon installation ?

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Marsh Posté le 26-09-2021 à 09:49:28    

Vu le prix des cartes neuves en ce moment je ne pourrais que te conseiller de prendre une carte d'occase.
Si ta 760 te suffisait pas de raison de mettre plus perf, donc une autre 760 voir une 960, à moins que tu en profites pour mettre davantage, tout dépend de ton budget et tes exigences graphiques.
 
Il y en a quelques unes à partir de 80€ sur LBC, ou alors chercker de temps en temps la section achats/ventes du forum, mais c'est pas évident en ce moment faut avouer.


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Marsh Posté le 26-09-2021 à 11:36:04    

Un l'instant j'ai eu un message d'erreur parlant de "Kernel Mode", ça veut dire quoi ?
 
Pour la carte ayant une PS5 je compte pas mettre trop gros

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Marsh Posté le 26-09-2021 à 11:41:00    

Le Kernel c'est le noyau windows mais aucune idée précisemment si tu n'as pas le détail de l'écran bleu.
Tu auras peut-être des réponses avec Whocrashed.


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Marsh Posté le 26-09-2021 à 11:59:46    

http://image.noelshack.com/minis/2021/38/7/1632650374-crash.png

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Marsh Posté le 26-09-2021 à 12:02:32    

Apparemment ton system est mal configuré pour enregistrer des crash dump complets, il faut aller dans outils/tools comme expliqué dans la capture.


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Marsh Posté le 26-09-2021 à 16:59:00    

Ok tu fais ça comment j'y connais vraiment rien :)

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Marsh Posté le 26-09-2021 à 17:30:17    

von35 a écrit :

Ok tu fais ça comment j'y connais vraiment rien :)


Je croyais que c'était dans whocrashed mais c'est bien dans windows qu'il faut le faire (sont pas explicites n'empêche)
https://ahmedkasmi.wordpress.com/20 [...] p-complet/
Passe la première étape où il modifie la mémoire maximal ça me semble fumeux, mais si ça fonctionne pas on le fera.
 
Il faudra reproduire le bug pour avoir le crash dump complet.


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Rien pour le moment
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Marsh Posté le 26-09-2021 à 18:37:56    

Je viens de tester , rien qui change

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Marsh Posté le 26-09-2021 à 18:38:38    

Regarde cette histoire de mémoire maxi du coup.


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Marsh Posté le 28-09-2021 à 19:18:59    

J'ai essaye cette solution, rien à y faire.
 
Je vais, comme tu le suggère, changer de carte graphique.
 
Merci de l'aide.

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Marsh Posté le    

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