la Hot-line LDLC est H.S. ?
la Hot-line LDLC est H.S. ? - Matériels & problèmes divers - Hardware
Marsh Posté le 22-01-2003 à 09:11:38
ldlc est tres bien !
ils sont debordes en ce moment par contre...
pleures pas de toute facon il est assure ton colis, et pis la poste ca lui arrive de merder...
Marsh Posté le 22-01-2003 à 09:22:44
oui mais là c pas la poste c'est chronopost
et le problème c'est pas chronopost c'est LDLC !!
Marsh Posté le 22-01-2003 à 09:29:24
| sire de botcor a écrit : oui mais là c pas la poste c'est chronopost |
si ton colis est expedie, c'est chronopost !
Marsh Posté le 22-01-2003 à 09:41:03
non c'est pas chronopost
parce que le colis est parti chez moi un jour,
à une heure où je n'étais pas là !
Et ldlc a laissé des instructions pour que le colis ne soit pas
emmené au bureau de poste le plus proche mais retourne à l'entrepot
c'est-à-dire à 150 bornes de chez moi !!
Et maintenant, chronopost attends un message de ldlc pour qu'ils
leur disent de me le renvoyer !
Moi j'envoie des mails tous-azimut à ldlc pour qu'ils daignent
leur faire un signe... mais ils s'en foutent !
Et le pire c'est que si dans qq jours, ldlc n'a toujours pas bougé,
chronopost va leur ramener le colis à Lyon (1000 bornes de chez moi !)
Message édité par sire de Botcor le 22-01-2003 à 09:42:15
Marsh Posté le 22-01-2003 à 09:43:26
Au fait, ma question était :
est-ce que qqun a réussi à téléphoner au
"service commande" de LDLC ces jours-ci ?
Message édité par sire de Botcor le 22-01-2003 à 09:43:53
Marsh Posté le 22-01-2003 à 09:59:40
La seule fois où je n'ai pas reçu mon colis de LDLC, c'était un retour SAV perdu par la poste ... Un athlon XP 
Après un mois d'attente, j'ai signalé le pb à LDLC, ils m'ont envoyé sans poser de problème un deuxième Athlon XP (donc ils ont pris pour eux une erreur de la poste), que j'ai reçu en 2 jours, cette fois.
Anecdote: 6 mois après, LDLC me recontacte; ils avaient re-reçu le 1er athlon XP, la poste le leur avait retourné (pour quelle raison, pourquoi autant de délai, mystère ...), et ils me l'ont renvoyé encore une fois ... Résultat, j'ai envoyé un XP au SAV, j'en ai reçu 2 en échange ... mais avec pas mal de délai quand même.
Marsh Posté le 22-01-2003 à 10:08:56
| [Albator] a écrit : La seule fois où je n'ai pas reçu mon colis de LDLC, c'était un retour SAV perdu par la poste ... Un athlon XP |
Tahu du bol !
moi pas... 
Message édité par sire de Botcor le 22-01-2003 à 10:09:14
Marsh Posté le 22-01-2003 à 13:07:39
Bon sans blaguer là :
je viens de griller une carte téléphonique entière à attendre
qu'ils décrochent chez LDLC : rien !!
du coup mon problème est intact et ils s'en foutent toujours autant !
EST-CE QUE LE "service commande" DE LDLC FONCTIONNE ??
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Marsh Posté le 22-01-2003 à 09:09:38
Voilà bientôt 1 mois que j'ai commandé mon boîtier Antec 660 AMG
chez LDLC et je l'ai toujours pas reçu !
J'ai envoyé un premier mail auquel ils ont répondu en me disant
en gros "c'est pas d'not faute c'est chronopost"
Je demande à chronopost qui me répond :
"c'est pas d'not faute c'est ldlc"
Depuis ça, LDLC ne réponds plus jamais à mes mails
(et j'arrete pas d'en envoyer...)
Pire : ils ne répondent plus à la hot-line !!
Est-ce que LDLC à fait faillite ce mois-ci ?
En tout cas j'avais déjà vu, sur ce site, que LDLC n'était pas
très fiable... j'en ai maintenant la confirmation par l'expérience !!
c lourd
j'ai l'impression que je vais jamais le recevoir ce boîtier...