Bonjour à tous,
 
Depuis quelques temps j'ai décidé de me mettre au stream sur Twitch.  
Et c'est là que j'ai vraiment remarqué mon problème, sans aucune explication et à des moment aléatoires, j'ai mon pc qui fait comme un micro freeze quand je suis en train de jouer et que je diffuse avec streamlabs obs, mes deux écran deviennent noir et ce rallume instantanément, je dirais 1 seconde et tout se bloque mes pages internet, streamlabs obs etc... Par contre je suis aussi sur Discord, on me dit qu'on m'entends encore, j'entends également les personnes. Des fois les viewers me disent que le live tourne encore, et des fois c'est figé également. Le jeu continue de tourner de mon côté. Mais si je veux pouvoir voir mon retour sur twitch et pouvoir interagir avec streamlabs, je suis obligé de fermer les pages internet, fermer streamlabs souvent par un ctrl+alt+suppr et tout relancer.  
Pour pouvoir fermer les pages internet qui on planté je dois attendre 3/4 secondes pour pouvoir interagir avec.
J'ai d'abords cru que j'avais un problème avec mon ancienne carte graphique qui montait à 100° et faisait une coupure thermique (suite à un montage démontage dans le passé les pad thermique sont de mauvaise qualité d'où les températures).
J'ai donc changé de carte graphique mais j'ai toujours ce souci et ça m'embête car je ne sais vraiment pas de ou ça peut provenir.
 
Ma configue est la suivante :
 
- Processeur AMD Ryzen 7 5800x
- Carte mère Rog Strix B550-E gaming
- 4x8 Go de ram Trident 3200 Mhz
- Carte graphique rtx 4070 ti aorus master (en pleine charge la carte ne monte jamais au dessus de 55/60°)
- Alimentation Corsair HX850i
- Plusieurs SSD et M.2.
J'ai également d'autres périphériques branché sur mon PC, StreamDeck, Micro XLR avec Wave XLR, Webcam ...
 
Si quelqu'un peut m'aider à trouver d'où provient ce souci je lui serait vraiment reconnaisant, même si je sais que trouver le souci va être compliqué.

salut
les DDR4 sont à combien ? 3200 ? 3600 ?
ton refroidissement c'est un aio ? un ventirad ? lequel ?
en attendant tente un occt power tu seras vite fixé.

Alors j'avais un AIO il y à quelques temps, et la je suis sur un ventirad BeQuiet Rock .
La Ram c'est de la 3200 Mhz
 
OCCT Power je connais pas trop c'est logiciel je dois lancer un test en particulier ?

occt ouai ça te permet de lancer des tests de stabilité, en gros tu te mets sur tension et tu le lances,
ah question de routine, les barrettes sont bien sur les slots 2&4 ?

https://zupimages.net/viewer.php?id=23/04/knpz.jpg
 
En lançant quelques minutes OCCT rien ne coupe, mais il me dit erreur trouvé sur mon CPU

 J'ai 4 barrettes donc elles occupe tous les slots

4 barettes ça peut venir de la aussi...
essais de descendre un peu la fréquence (ouai je sais c'est pas la fréquence mais bon ^^)  
ça peut être un peu violent pour le contrôleur mémoire 4 barrettes
passe plutôt a 2*16

Après ma configue date de 2020, je n'avais pas ce souci avant

Bon tu viens de me casser le moral      (oui ce n'est pas de ta faute ne t'en fais pas...)
J'ai fait un OCCT power et en 2 secondes bluescreen
 
J'ai relancé un test et ça  fonctionne, mais il me dit qu'il y à bcp d'erreurs CPU)
 
Si vous voulez le liens pour les résultats je les ais

t'as les moyens de tester avec une autre alim ? sait on jamais

Je n'ai pas d'autres alimentations, mais peut être qu'il y à un moyen de te donner à toi ou quelqu'un d'autres les résultats d'OCCT et que ça puisse nous aiguiller ?

héberge les sur imgbb...

Essaie d'abord avec juste 2 barrettes (sur les bons slots)

Désolé pas pu répondre avant je travail d'équipe.
Merci à tous pour votre aide, concernant ma Ram, j'ai ma configue depuis un moment et je n'ai jamais eu de souci, mais je vais essayer, vous voulez que je test quoi ? juste 2 barettes et un OCCT power ?
 
pour le OCCT Power c'est du texte https://textup.fr/670572y3 (17:29 crash) voilà si ça peut aiguiller.
 
Si mon problème ne se règle pas, je recommanderais des pièces, CM, Proc, RAM et alim

Yop,
 
Oui éssaie avec 2 barrettes de RAM uniquement et sur les SLOT 2 et 4 de ta CM et refais un test POWER avec OCCT

Salut baits,
 
Alors je veux bien essayer avec seulement 2 barrettes de Ram le souci c'est que mon ventirad bloque l'accès à mes barrettes, il est très récent, mais j'ai peur que si je le démonte, remonte, etc j'abime la pâte thermique ... ça craint quelque chose ?

Tu as pas de la pâte thermique en petit tube en plus?

Je vais regarder, ou je vais aller acheter ça.  

Autre question aussi, possible surchauffe du CPU (réputé pour chauffer fort)
 
Il monte à combien de degré en pleine charge?

Alors possible que le souci vienne du coté du processeur, j'ai fais un OCCT CPU et j'ai eu le droit à un bluscreen au bout de environ 5 minutes (avant le crash j'ai regardé et le maximum de température que j'ai vue était 75°)
Je ne sais pas quoi faire... dois-je me prendre la tête et essayer de trouver ce qui cloche ? repartir sur un Upgrad de ma configue ?  
j'aimerais juste être tranquille sans avoir besoin de me prendre la tête.. Je vous remercie de m'aider c'est vraiment plaisant mais je désespère un peu à vrai dire.

Tu ne peux pas faire un test CPU OCCT avant d'avoir validé la stabilité de la RAM.
 
=> fais nous un screen CPU-Z des onglets SPD et MEMORY
 
=> désactive le profil XMP dans le BIOS et/ou mets la RAM à une valeur "sûre" comme 2133 ou 2400 MT/S (vérifie si c'est OK avec CPU-Z ensuite onglet MEMORY = reglages effectifs, c'est divisé par 2 en Mhz, genre 1066 Mhz pour 2133 MT/S)
 
ensuite tu fais un test OCCT CPU pour voir ; si ça ne plante pas, c'est que la RAM n'est pas stable à 3200, on avancera à partir de là...

Salut Zonka,
 
Comme demandé :
 
Voilà un screen de l'onglet SPD sur CPU-Z https://zupimages.net/viewer.php?id=23/04/t9bt.jpg
 
                       et l'onglet memory https://zupimages.net/viewer.php?id=23/04/nqfi.jpg.
 
Je vais aller dans le bios faire les manip que tu m'a demandé de faire et je reviens.

Alors....a priori ta RAM c'est de la 3000 pas de la 3200....en tout cas la barrette sur le slot 1

... Et elle est en configurée en 3200 ce qui n'est pas normal donc

Ou alors il y a 2 types de barrettes 3000/3200 mélangées

Essaie donc de la bloquer en 3000 pour commencer

Pour sur il n'y à pas de mélange de Ram, c'est un paque que j'ai acheter neuf, toutes mise en même temps.
Je viens de faire le réglage que tu m'as dis, je l'ai passé à 2400 Mhz.
 
Veux tu que je lance OCCT, ou je passe direct en 3000Mhz comme tu viens de me le conseiller ?

Alors j'ai laissé la Ram sur du 2400Mhz et j'ai lancé un OCCT CPU, dans un premier temps j'etais content plus d'erreurs détecté, et à partir de 3 minutes OCCT me retrouve des erreurs.
 
J'ai laissé tourné 10 minutes, pas de bluescreen et le processeur est monté maximum à 73°
 
Le details de OCCT https://textup.fr/670887i3

Bon. Il reste possible que le contrôleur mémoire du cpu n'aime pas les 4 barrettes, même a basse fréquence : vire les 2 barrettes de droite sans tenir compte des spécifications classiques pour ne pas galérer pour rien avec le rad , peu importe on sera en single channel, et réessaie OCCT CPU, juste pour avoir une idée. (Manip pc éteint pour la RAM bien sûr)

Après si ça se trouve tu as une ou plusieurs barrettes défectueuses 'out of the box'. Rare mais toujours possible .

On bricolera la tension du contrôleur mémoire (SoC voltage) après si besoin .

Et si ça se trouve tu as des pins CPU tordus .

Bref, pas à pas , déjà en software pour arriver à trouver un terrain un peu stable

Après possible que le PC ne BOOT même pas ou fasse du BOOT LOOP avec les barettes sur les SLOT 1 et 2 (c'était mon cas) donc je dirais que c'est moyen niveau fiabilité d'utiliser le SLOT 1 et 2 pour faire des tests mais bon oui dans un premier temps ça t'évitera de virer le ventirad

Oui ça c'est la galère possible

Bonjour à tous,  
 
Voilà désolé je reviens à vous seulement maintenant.... Mon problème est loin d'être réglé, je dirais même que je ne vois pas comment le résoudre.
 
Alors voilà après vos proposition pour tester la RAM, le faite que je doive enlever le ventirad, le remettre etc... et vue que mes composants était pas forcement en forme au vue des testes OCCT j'ai renouvelé mon matériel, d'ailleurs sacré hasard que j'avais des souci niveau composant et en même temps mes problèmes pour live.
 
Voici donc les nouveau composants qui sont installé :
 
- Carte mère Gigabyte Z790 Gaming X AX
- Processeur I7 13700k
- AIO Kraken Z63
- RAM G-Skill SK Hynix 2x16 GO DDR5 en 6400Mhz
- Carte graphique RTX 4070 Ti Aorus Master
- Alimentation Antec HCG 1000w 80 gold+
 
J'ai donc tout installer avec mes ancien disque dur, formatage complet, installation des divers logiciel, windows 11 pro, etc
 
installation de mon micro elgato en xlr avec le wave xlr, streamdeck... Streamlabs. je lance mon premier stream avec les reglages recommandé... et au bout d'environ 1h / 1h30... Même problème que précédement, micro freeze, mes deux écran noir 0,5 secondes et au rallumage de ceux-ci streamlabs est crash ainsi que mon live... Je ne sais vraiment pas quoi faire, ni de où cela peut provenir....
 
Les même réglages de streamlabs sur mon pc portable ne pose pas de souci..
 
Me voilà donc retourné au point de départ avec une nouvelle configue et les même problèmes... si des idées vous viennent je suis vraiment preneur car je vous avoue que je suis vraiment frustré et je ne sais pas quoi faire

reste la 4070ti commune a tes deux config.... ? pilote plus ancien tenté ? cable hdmi/display defectueux ?

La 4070 ti est neuve également je l'ai acheté quand les bug on commencé, j'ai cru que c'était mon ancienne RTX 3090 qui chauffais trop, car elle montais à 100°
 
Mais je viens de l'acheter la 4070 ti 17/01/2023
 
Je tiens également à préciser que ces "micro freeze" n'arrive que quand je stream, quand je joue, j'utilise normalement mon PC je n'ai pas de souci

Avec les mêmes périphériques (micro, streamdeck etc...) ?

Alors quand j'ai commencé le Stream, ça c'est fait sur mon PC fixe, puis après j'ai acheté les accessoires ils sont neuf du début d'année (aux alentours du 10 janvier).
 
Je ne sais plus de quand date mon premier "bug"
 
Quand je stream sur mon pc portable je n'utilise pas tout les accessoires (juste un micro casque et ma cam)

Faudrait être sûr qu'aucun périphérique ne met le bronx quelque part.
Essaie latencymon, même si j'y crois pas des masses, ça permet parfois de se rendre compte quand un périphérique fout la merde.
 
Mais si tu n'as aucun soucis quand tu ne fais que jouer il faut regarder de plus près la partie "streaming" pur.

Je vais faire un live test sans micro, puis sans streamdeck et si mon problème n'est toujours pas résolu alors comme dit, il faudra se pencher sur le coté "streaming"
 
Comment fonctionne latencymon ?? je dois faire quoi avec ?
 
J'ai lancé LantencyMon (je ne pense pas que mes souci viennent de ça, mais voilà je t'envois le résultat https://zupimages.net/viewer.php?id=23/05/35su.jpg , il parle d'un bridage du proc mais moi je n'ai rien touché dans le bios
 
PS: je viens de regarder la rediffusion de mes Live, les coupures "freeze" ont commencer avant que j'ai mon micro elagto, mon streamdeck et autres...

Ok pour les périph, on peut au moins exclure ceux ci.
Sinon latencymon parle de plein de choses dans le rapport, pas uniquement du CPU.
Il fait allusion à la gestion de l'alim (sous windows à priori), et à d'autres choses.

Fais les tests OCCT (power, CPU et GPU) également, et mets les captures d'écran des fréquences et températures CPU, qu'on voit ce que ça donne en charge.

Ceci dit j'y crois moins car tu aurais le soucis en gaming pur.

est-ce que tu peux me dire ce que je peux faire par rapport au rapport de latencymon ?

Non désolé, mais peut-être que d'autres auront une idée.
Par contre ça cadre bien avec les micro freeze.
 
Je suis pas trop calé avec latencymon comme tu peux le voir, peut-être que le logiciel doit être utilisé dans les conditions du bug.
A essayer quand tu te mettras en condition.

Alors voilà ce que j'ai, en sachant que j'ai entendu dire que cette série de proc chauffais pas mal  
 
- CPU https://zupimages.net/viewer.php?id=23/05/4lmb.jpg
         https://zupimages.net/viewer.php?id=23/05/tngc.jpg
         https://zupimages.net/viewer.php?id=23/05/t9mt.jpg
 
- GPU https://zupimages.net/viewer.php?id=23/05/4syh.jpg
          https://zupimages.net/viewer.php?id=23/05/qscj.jpg
 
- Power Pas d'erreurs
 
Pendants les tests aucunes erreurs détecté nul part

Crée pas un autre sujet, c'est un coup à s'y perdre.
En plus on perd tout l'historique de ce qui a déjà été fait.
 
La température à 100° m'a l'air d'être un soucis de lecture de sonde, les températures des cores me semblent plus en accord.