Bonjour à tous,

J'ai monté mon pc il y a 2/3 jours en achetant plusieurs composants, d'occasion ou non, et depuis j'ai un problème qui devient vraiment ennuyeux.
En effet, le pc freeze, ne répond plus du tout pendant 30 secondes environ. ça peut arriver en plein jeu, comme sur le bureau, juste en ouvrant une page internet ou un document word...

ça devient vraiment pénible !

Voici la config que j'ai monté:
- Ryzen 7 2700  (01/06/2019)
- GTX 1080ti (15/10/2017)
- B450 Aorus - je ne connais pas la date d'achat
- Crucial 16Go de RAM 3200Mhz - neuf (19/01/2021)
- J'ai 2 SSD et 2 HDD (2/3 ans chacun)
- Alim 650W 80+ Bronze ldlc (5/6 ans)

Voila si vous avez une idée pour m'aider parce que je sais vraiment pas de quoi ça peut venir...

Merci !!

slt,
alim ?
 
et justement, quels composants sont neufs et lesquels non (quel age) ?

Salut,
j'ai mis à jour mon post.
De plus, je n'ai pas fait de réinstalle particulière après le changement de composant (intel i7 i7600k + z270) à la base.
Je sais pas si ça peut venir de là, mais je n'avais aucun problème avant.
 
En tout cas j'ai mis à jour tous les composants...
 

Ah bah oui, faut commencer par là, et ne réinstaller qu'avec un seul disque branché, celui qui accueillera l'OS

Réinstaller quoi du coup ? Windows ?

Oui
Surtout en passant d'intel à AMD ou vice versa

ok merci je vais commencer par ça !

Bon malgré la réinitialisation de Windows, le bug/freeze continue d'apparaitre...

As-tu vraiment refait une installation complète en repartant de zéro (image de Windows sur une clé usb) ?  

J'ai fait une réinitialisation depuis le menu windows 10, c'est pas top ?

Idéalement il faudrait refaire une install complète en bootant sur une clé usb et en formatant ton disque système. Tu peux créer une clé adéquate avec le média creation tool de Microsoft. Au feeling, je suis quasi sûr que ton problème vient de là. En tout cas c'est le premier truc que je ferais.  

Et quand tu vas faire l'installation, comme le disait kenpachi07, ne laisse branché que le ssd qui va recevoir ton Windows tout neuf.

Ok merci pour vos conseils. Je viens de refaire l’installe de Windows bien propre. Je vous tiens au courant rapidement si le problème reviens.  
Encore merci

Super,  
N'oublie pas de réinstaller les pilotes de ta carte mère (à télécharger sur le site du constructeur) : chipset, réseau, audio.
Pour le pilote du chipset, tu peux même le récupérer sur le site d'AMD : https://www.amd.com/fr/support/chip [...] t-am4/b450

Yes c’est tout bon. Ça a l’air mieux mais je vais attendre quelques jours avant de m’enflammer ^^  
J’ai une autre question en attendant, j’ai acheté un boîtier pc vitré (s4 Salman), mais il n’y a pas d’aération du tout sur la vitre et c’est une matière qui semble retenir la chaleur quand même. Est ce que ça se change par des vitres plus aérés ? Ou faut il percer des trous soit même ?  
La température du cpu et gpu sont de 60• en plein jeu.

Heu non les trous ça va pouvoir attendre, rengaine ta perceuse
 
Ton boîtier est ventilé et tes températures sont tout à fait normales en jeu.

Et sinon quand tu dis que ça va mieux, tu veux dire que tu n'as plus de freezes ? Tiens-nous au jus

ahah ok on laisse le boitier intact alors

Bon mauvaise nouvelle, le bug est revenu...

je sais pas si c'est vraiment lié, mais souvent je perds le son juste avant et surement la connexion internet parce que je perds la connexion quand le bug arrive en plein jeu.

Ah merdouille..  
Si tu as bien installé le pilote réseau de ta carte mère, j'avoue que je ne vois pas d'où ça peut venir

oui tout bien installé via touslesdrivers... je suis dég, c'est peut etre la carte mère que j'ai acheté d'occasion non ?

Tu devrais essayer d'installer plutôt les pilotes disponibles sur le site de Gigabyte, sur la page du modèle précis de ta carte mère...

ram neuve de 2010 ? ou tu voulais écrire 2021 ?

J’ai vérifié les pilote que propose le site gygabite sont les mêmes que j’ai installé...
Oui pardon les ram sont neuves je voulais mettre 2021

tes bugs ne sont ils pas apparus après avoir installé tes pilotes ?
 
 
perso après une fresh install, si tout fonctionne bien avec les drivers windows, je ne touche rien, sauf la carte graphique ... ça cause souvent plus de soucis que l'inverse ...
 
 
pas de logiciels tiers "d'optimisation" ou de "pc boosters" ? (à fuir absolument)

J’ai tout de suite commencer par l’installation des différents pilotes donc je ne pourrai pas te dire. Non sinon j’ai pas installer de logiciel de ce type...

bon ben on va commencer les tests alors :
 
télécharge cpu benchmark, et lance le test, puis poste nous le lien du résultat. https://www.userbenchmark.com/Software
 
ensuite, télécharge occt, puis fais la batterie de test, puis poste nous les screens des tests (cpu, ram, power, 3d) https://www.ocbase.com/download

Ok merci pour l'aide !!
Voici les résultats de benchmark:
UserBenchmarks: Game 103%, Desk 78%, Work 100%
CPU: AMD Ryzen 7 2700 - 73.8%
GPU: Nvidia GTX 1080-Ti - 138.4%
SSD: Crucial BX100 250GB - 62.3%
SSD: SSD 1TB 1TB - 55.7%
HDD: WD Black 1TB (2010) - 52.9%
HDD: WD Black 500GB (2008) - 56%
RAM: Unknown BL8G32C16U4W.M8FE 2x8GB - 83.6%
MBD: Gigabyte GA-B450 AORUS ELITE

tes ssd sont légèrement faiblards, mais c'est pas trop grave non plus
ta ram se traine aussi un peu mais ça s'optimise
 
sur ce test, rien ne me saute aux yeux ...
 
passe aux tests occt pour voir ?

Re,
 
Voici les tests avec occt:
https://ibb.co/n3P6qyn
https://ibb.co/6tvmVXg
https://ibb.co/ZNj97qT
https://ibb.co/HFxqsmK
https://ibb.co/zHNkJhS
https://ibb.co/nbSwjcH
https://ibb.co/x2rf9Nm
https://ibb.co/yRy7L5p

En plus du Warzone qui plante souvent, je trouve que Chrome aussi c'est assez régulier (bon après c'est les 2 applications que j'utilise le plus..).

- clean installe de windows 10, ok
 
- OCCT, ok, mais essaye en mode power (avant dernier icone)
 

 
- ram > slots 2 et 4 (mm si c'est pas lié) et pas à 3200 (ms on verra plus tard)
 
- bios mis à jour ? Derniere version F53
 
https://www.gigabyte.com/Motherboar [...] rt-dl-bios
 
attention, ne prends pas la F60f c'est pour les ryzen 5xxx et je pense que sur B450 il y a pas de retour en arriere possible
 
- essaye latencymon, pr voir si y'a pas qqch qui fout le bronx sur ta machine
 
- ta ram c'est quoi? userbenchmark a pas trouvé ou alors c'est un truc exotique?
 
mate un coup dans cpu, onglet SPD
 
- accessoirement, pr tout ce qui freeze etc. tu peux mater ds l'observateur d'evenements si tu trouves une piste qui coinciderait avec tes sessions de jeu foirées
 

Merci pour toutes ces pistes je les essayes demain.
 
Pour la RAM ceux sont des Crucial BL2K8G32C16U4W
En pourcentage, tu penses que ça vient plutôt d’un problème matériel ou logiciel stp ?
Je sais pas pourquoi mais je sens vraiment que ça vient de la carte mère que j’ai choppé d’occasion...

pour l'instant c'est vraiment 50/50
 
fais un latencymoon voir ce qu'il en sort comme conseillé par kabyll
le test power occt, tu l'as fait ou pas ?
 
aussi, à ton prochain freeze, note bien l'heure et file direct dans ton journal d'évènements de windows voir si ça a détecté quelque chose (un p'tit screen au passage serait bienvenu)
 
un truc que tu pourrais faire aussi, c'est laisser tourner HDWinfo en arrière plan et aller screen le tableau après un freeze

 
Le test power occt est en cours. Je vous met les résultats dès qu'il finit.
Et je lancerai latencymoon à la suite.
En attendant, j'ai repéré cela dans le journal d'événements Windows: https://ibb.co/sFMX22q

intéressant (meme si j'ai aucune idée de ce que c'est ^^ )
 
tu as fais un raid sur des disques de ce pc ?

J'ai également eu l'erreur il y a quelques minutes, cette fois ci il y a eu 2 type d'erreur, mais celle ci revient régulièrement pendant les crash j'ai l'impression :
https://ibb.co/4fGc2QL
 
Un raid ? A priori non ^^

Voici les tests de occt power:
https://ibb.co/thp7rtM
https://ibb.co/mRYyMQR
https://ibb.co/8XTRfhJ
https://ibb.co/QbG3CT1
https://ibb.co/NSF45M0
https://ibb.co/377MkyN
https://ibb.co/DQ8LDL2
https://ibb.co/W5y3qcd
https://ibb.co/pvxkFrY
https://ibb.co/cg2H2Ft
 
 
J'ai également recherché cette erreur "rcraid \Device\RaidPort0" et les freeze semblent bien venir de ça... mais je ne comprends absolument pas ce qu'il faut faire:
https://social.technet.microsoft.co [...] progeneral
https://answers.microsoft.com/en-us [...] c4a2f4965d

Démarre et fait des test avec le minimum de périphériques.  
  - enlève les HDD et différents lecteurs.
  - Sous cadence ta RAM.
  - Sous cadence ton processeur.
 
Tes freezes sont aléatoire ?
 
Surement un problème de carte mère, mais difficile d'en être sur.
Qu'a tu changer comme composant lors de l'upgrade ? CM et Processeur ?

J'ai changé la CM, la CG, le CPU et les RAM.
CG et CPU acheté ici.
RAM neuves sur crucial directement.
Et la CM que je soupçonne car acheté sur Leboncoin...

J'ai remis les RAM avec le profil par défaut, à 2666Mhz.
j'ai vu par contre comme le dit kabyll, que le bios n'est pas à jour il est actuellement en f52f. Il faut que je le mette en f53 du coup.

Oui les freeze sont assez aléatoire, mais plus de doute, ils correspondent au warning " erreur "rcraid \Device\RaidPort0" dans le journal d'événements windows.

les bios avec une lettre a la fin ce sont des beta chez GA,
essaye un bios stable genre F53 oui