nouveaux PC nouveaux problèmes

nouveaux PC nouveaux problèmes - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 14-12-2019 à 15:41:42    

Bonjour à tous,  
 
Je viens récemment de faire l'acquisition d'un nouveau PC. Il s'agit d'un PC monté sans OS auquel j'ai rajouté un 2e disque dur. J'ai installé correctement l'OS (Win 10) cependant j'ai 2 problèmes assez gênants.
 - le premier concerne le 2e disque dur que j'ai rajouté et qui n'est pas reconnu. J'ai rebooté plusieurs fois la machine, regardé les branchements...cependant rien n'y fait. Pourtant le disque est bien fonctionnel.
 
 - le second concerne la carte graphique. Il s'agit d'une 2070 super qui ne semble pas être reconnue non plus. Dans le gestionnaire de périphériques la carte graphique est identifiée sous le nom "carte de base Microsoft". C'est assez étonnant vu que l'écran est branché en hdmi sur la carte et qu'il fonctionne... De plus j'utilise un écran 2K 144 hz, mais l'affichage est bridé en 1024 et 64hz. J'avoue que ca pique les yeux...
(pour info j'ai tenté de mettre à jour la carte graphique mais j'ai un message d'erreur qui me dit que j'utilise pas la bonne version de windows. Alors qu'il est légit  :ouch: )
 
Si des personnes ont des idées, je suis preneur.
 
D'avance merci !!
 
Kamui

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Marsh Posté le 14-12-2019 à 15:41:42   

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Marsh Posté le 14-12-2019 à 15:58:11    

Salut.
 
Tu es conscient que tu ne nous donnes quasiment aucune info sur le matériel dans le "PC"?????????????????


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Marsh Posté le 14-12-2019 à 16:13:49    

Toutes mes excuses, j'ai complètement oublié. alors voici ma config complète :
 AMD Ryzen 7 3700X  
 Gigabyte X570 AORUS ELITE
 G.Skill RipJaws 5 16 Go  
 Gigabyte GeForce RTX 2070 SUPER  
 Kingston SSD A2000 1 To
 Ecran 27 AORUS AD27QD
 WIN 10 famille 64 bits
 
Le DD que j'ai rajouté c'est un WD Blue 2 TO
 
En espérant avoir rien oublié d'important :)


Message édité par Shiro_kamui le 14-12-2019 à 16:15:20
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Marsh Posté le 14-12-2019 à 16:24:47    

Merkiiiii.  :love:

 

il manque un truc important, L'ALIM !  :p

 

Pour la CG : bon clairement tes pilotes ne sont pas installés : si tu avais internet connecté au moment de l'installation, il est possible que windows ait commencé à installer ses pilotes pour la carte graphique auquel cas tu devras garder la version "DCH" pour les pilotes Nvidia ; sinon, version normale ; le message d'erreur concerne vraiment "windows" ou juste une "incompatibilité"? => essaie pilotes Nvidia normaux et/ou DCH .

 

On va supposer que tout est bien branché au niveau connecteurs PCI-E de la carte graphique etc bien sûr.

 

Pour le HDD : il tourne je suppose? vu dans le BIOS? S'il est neuf il faut l'initialiser sous Windows pour le formater on est d'accord?

 

:jap:


Message édité par zonka le 14-12-2019 à 16:25:27

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Marsh Posté le 14-12-2019 à 16:52:27    

L'alim c'est une Corsair RM650X
 
Pour la carte graphique en effet j'avais internet de branché. Sur le site de Nvidia, j'ai tenté d'installer la version normale et DCH. Bon pour la version normale, le message d'erreur est "ce pilote graphique nvidia n'est pas compatible avec cette version de windows"
Pour la version DCH le message d'erreur correspond à celui du normal mais en plus il me dit que ce système requiert  la version standard.
 
Du coup faut il que je désinstalle le pilote windows ?
Hé bien j'ai l'impression que tout est bien branché. comment puis je voir si c'est mal branché ? Les ventilos de la CG tournent, et l'écran s'allume correctement.
 
Pour le HDD je ne le sens pas tourner non. Par contre comment le formater sous windows vu que je ne le vois pas ?
 
Merci en tout cas de bien vouloir m'aider !

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Marsh Posté le 14-12-2019 à 16:57:14    

clic droit sur "Mon PC" > gérer > gestionnaire de disques
 
là tu clic droit sur le disque en question, et je sais plus comment c'est formuler, peut-etre simplement "initialiser"
 
tu choisis GPT, etc.


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Marsh Posté le 14-12-2019 à 16:57:48    

Alim correcte.
 
Bizarre ton souci de pilote, donc apparemment tu as la version normale et pas la DCH ; essaie de faire une desinstallation complète des pilotes NVIDIA avec DDU, puis reinstallation des "normaux" donc a priori ; DDU => https://www.guru3d.com/files-detail [...] nload.html
 
Pour le HDD, s'il ne tourne même pas, vérifier l'alimentation/câbles SATA. Normalement s'il est bien alimenté, tu dois le "sentir".
 
S'il est neuf, il doit être initialisé dans la gestion des disques : Windows+R , taper diskmgmt.msc


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Marsh Posté le 14-12-2019 à 17:00:18    

Pour ta cg, tu n'as rien à desinstaller, juste a installer les drivers nvidia
 
https://www.geforce.com/drivers/results/155644
 
 
Au cas où ce n'est pas fait, fais les maj windows si tu as récup l'iso il y a un moment. Peut-être qu'il te manque des choses (je serais étonné mais sait-on jamais)


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Marsh Posté le 14-12-2019 à 17:07:39    

Il a déja essayé d'installer les pilotes en DCH et en normal et ça ne fonctionne pas...


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Marsh Posté le 14-12-2019 à 17:09:30    

Bonjour
 
Yeap, +1 :
 
D'abord, les mis à jour Windows, ensuite télécharge et installe le driver https://www.nvidia.fr/Download/driv [...] /155750/fr (pour Windows 64-bit) Ce lien là ou celui de Kabyll, c'est la même ^^

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Marsh Posté le 14-12-2019 à 17:09:30   

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Marsh Posté le 14-12-2019 à 17:23:06    

Je vais tenter la désinstallation des drivers et recommencer oui.
 
Bon pour le disque dur j'ai trouvé pourquoi il était reconnu nul part et ne tournait pas... la fiche de l'alim n'était pas "a fond"...du coup forcément ça ne pouvait pas fonctionner. My bad....

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Marsh Posté le 14-12-2019 à 17:23:41    

@zonka: c'est au cas où il aurait pas selectionné win 10 64bits (vu son message :
 

Citation :

j'ai un message d'erreur qui me dit que j'utilise pas la bonne version de windows


 
d'ailleurs, t'as bien un win 10 64bits? au cas où


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Marsh Posté le 14-12-2019 à 17:28:34    

Sinon, effectivement, ça coûte rien, avant d'installer le driver, un coup de DDU > redémarrer sans echec > dans les options : Dans Nvidia Specific Option et Amd Specific Option, tu coches tout, et en bas, tu coches aussi la case empêcher Windows de télécharger le driver.
 
Ensuite, tu selectionnes GPU Nvidia et Hop, nettoyer et redémarrer

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Marsh Posté le 14-12-2019 à 17:50:13    

Un tour dans le sujet unique à propos de Turing (sans rapport avec le probleme de notre ami) et je vois ceci:

 


Citation :

J'ai reçu ma 2060 super Gigabyte mais impossible d'installer le driver nvidia (testé celui du CD, celui du site gigabyte et celui du site nvidia).
 
Il me dit que le programme d'installation nvidia ne peut pas continuer car ce pilote graphique n'est pas compatible avec ma version de windows...  
 
Windows 10 entreprise 64 bits pourtant

 

>
 

Citation :

Normal : tu devrais être au moins en 1809

 

Peut-etre que tu devrais d'abord faire les maj de windows, comme je préconisais plus haut un peu au hasard,


Message édité par kabyll le 14-12-2019 à 17:50:31

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Marsh Posté le 14-12-2019 à 18:44:41    

En effet j'ai bien win 64 bits.
 
Merci pour vos réponses. Je suis entrain de faire les MAJ Windows, et ensuite si jamais ca fonctionne toujours pas je tenterai le mode sans échec.  

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Marsh Posté le 15-12-2019 à 10:05:45    

Bonjour à tous. Pour ceux qui auraient le même problème que moi. Je valide en effet qu'il faut mettre à jour Windows avant de tenter quoi que ce soir.
Une MAJ de Win 10 a bien résolu tous mes soucis de non reconnaissance de carte graphique!
 
En tout cas merci a vous pour votre aide :)
Je vais enfin pouvoir profiter du 2K !!!

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