Ordinateur qui plante lorsqu'il y a une vidéo qui charge par exemple..

Ordinateur qui plante lorsqu'il y a une vidéo qui charge par exemple.. - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 09-05-2024 à 12:07:36    

:hello:  
 
Depuis environ une semaine (peut-être un peu moins), je rencontre un problème vraiment désagréable.
Quand je traine sur un forum et que je charge une page contenant des liens twitter par exemple, mon écran freeze, le pointeur de souris est également bloqué, le ctrl+alt+suprr ne fonctionne pas, seule alternative : rester appuyer sur le bouton de la tour pour éteindre et redémarrer le PC...  
 
Ca m'arrive aussi lorsque je suis sur des pages internet, typiquement quand j'ouvre quelques onglets en même temps, bref c'est l'horreur.
 
J'ai essayé d'aller sur le site de la carte graphique pour la mettre à jour mais rien n'y fait.
 
J'y connais rien en informatique, auriez vous une idée du problème ?
 
Maconfig :
 
 
Processeur Intel(R) Core(TM) i3-10105F CPU @ 3.70GHz   3.70 GHz
Mémoire RAM installée 16,0 Go (15,9 Go utilisable)
ID de périphérique 78FB58FF-7C28-4D7E-8CED-1A67A37D0867
ID de produit 00331-20350-00000-AA799
Type du système Système d’exploitation 64 bits, processeur x64
 
Édition Windows 11 Professionnel
Version 23H2
Installé le ‎13/‎11/‎2022
Build du système d’exploitation 22631.3447
Expérience Windows Feature Experience Pack 1000.22688.1000.0
 
Carte graphique : amd radeon rx 6500 xt
 
Merci d'avance  :jap:

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Marsh Posté le 09-05-2024 à 12:07:36   

Reply

Marsh Posté le 10-05-2024 à 20:43:21    

celestins a écrit :

faire un diagnostic rapide de 3 minutes, userdiag, le violet
https://userdiag.com/
puis mettre le lien résultat http comme celui ci  https://userdiag.com/id/EQ6V2wgI5D


 
https://userdiag.com/id/R2JfRU5ycl
 
 :sweat:

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Marsh Posté le 11-05-2024 à 20:36:49    

celestins a écrit :

le cpu 10105F est à 100°   vérifier la fixation du radiateur, c'est le rad Intel box noir livré avec le cpu ?
  les powerlimit sont élevés pl1/pl2  135/180 watts,  normalement ça devrait être dans les 65/105 watts
 
le ssd M2 sata Textorm BM5 480 go est très faible en écriture  22mo/s, faire un crystaldiskmark
 
la ram est en 2133, passer en 2666 (pas trop urgent)
 
 
crystaldiskmark d'un disque sata    mo/s = MB/s  (mega octets et mega byte)
 
https://zupimages.net/up/24/19/x2ab.png
 
 
modification des pl1/pl2   long duration et short duration
 
https://zupimages.net/up/24/19/l0n5.png


 
Merci pour ton retour, mais tu me parle un peu chinois là.  :D  
 
- Ce que tu appelles radiateur, c'est le ventilateur plutôt non ? Si oui, alors il est bien fixé et il tourne.
Pour info mon PC je l'ai acheté en kit sur un site et je l'ai monté moi même :

Citation :

ConfigoMatic réalisé le 21/08/2022 20:46
 
 + 1x Intel Core i3-10105F (3.7 GHz)
 + 1x MSI H510M-A PRO
 + 1x DDR4 G.Skill Aegis - 16 Go (2 x 8 Go) 3000 MHz - CAS 16
 + 1x MSI Radeon RX 6500 XT MECH 2X OC
 + 1x Textorm BM5 480 Go
 + 1x Aerocool Rift Tempered Glass - Noir
 + 1x Aerocool Lux RGB 550M - 550W
 + 1x Asus VA24DQ FreeSync
 + 1x Microsoft Wireless Desktop 900 (AZERTY)


 
- pour le powerlimit, comment le baisser ? en suivant ce tuto par exemple ? https://www.youtube.com/watch?v=xWvT-jsB6tI
 
- Mon test CrystalDiskMask :
 
https://image.noelshack.com/fichiers/2024/19/6/1715452536-crystaldiskmark-20240511203516.png
 

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Marsh Posté le 12-05-2024 à 20:27:13    

Ah oui d'accord je viens d'ouvrir le boîtier et il est bien fixé.
Par contre au montage je n'avais pas de pâte thermique je l'ai monté sans pâte thermique.
Ty penses que ça peut être la cause du problème ?

Reply

Marsh Posté le 12-05-2024 à 20:46:06    

jean_venere a écrit :

Ah oui d'accord je viens d'ouvrir le boîtier et il est bien fixé.
Par contre au montage je n'avais pas de pâte thermique je l'ai monté sans pâte thermique.
Ty penses que ça peut être la cause du problème ?


 
ça va forcement marcher moins bien, bien sûr qu'il faut mettre de la pâte thermique. :pt1cable:  


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mon ancien feedback DEDOUILLE29: https://forum.hardware.fr/transacti [...] ser=525372 (achat/vente) https://forum.hardware.fr/transacti [...] ser=525372 (jeux vidéo)
Reply

Marsh Posté le 13-05-2024 à 18:13:22    

dedouille a écrit :

 

ça va forcement marcher moins bien, bien sûr qu'il faut mettre de la pâte thermique. :pt1cable:

 

https://rehost.diberie.com/Picture/Get/r/275998

 

Ah ben je viens de démonter et on dirait bien qu'il y en a eu de mis, ça y ressemble, non ?
Étrange j'étais persuadé de ne pas en avoir mis... Bon j'ai acheté de la pâte pour rien...

Reply

Marsh Posté le 13-05-2024 à 18:51:19    

jean_venere a écrit :


 
https://rehost.diberie.com/Picture/Get/r/275998
 
Ah ben je viens de démonter et on dirait bien qu'il y en a eu de mis, ça y ressemble, non ?
Étrange j'étais persuadé de ne pas en avoir mis... Bon j'ai acheté de la pâte pour rien...


 
Alors oui, il y a de la pâte thermique sur le ventirad neuf (bon, c'est pas la meilleure, mais elle fait le boulot)
 
à la lecture de ton post, j'ai cru que tu l'avais enlevée pour mettre celle que tu avais acheté et qu'en fait tu n'en avais pas mis.
 
Toutes mes confuses.


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Marsh Posté le 13-05-2024 à 19:08:48    

celestins a écrit :

sur le radiateur Intel, il y a déjà une pate thermique pré appliquée
 
le CPU avait bien une boite scellée
c'était pas un cpu d'occasion ou boite déjà ouverte ?
 
tu peux vérifier en enlevant le radiateur avec les boutons 1/4 de tour (expliqué au dessus et sur la notice Intel du cpu)
ça prend quelques minutes
 
 
tu peux faire un occt 'cpu+ram' de 2 minutes
http://www.ocbase.com
 
avec juste 7 valeurs
cpu température, power, pl1 et pl2
cg   température et ventilation
et ventilation cpu1
 
je viens de le faire pendant 1 minute 10 secondes
 
https://zupimages.net/up/24/20/tsn2.png


 
Je n'ai pas trouvé les 2 paramètres  température et ventilation pour la CG...
 
00:00:00 - Info - Test schedule started at 2024-05-13 18:54:09
00:00:00 - Info - CPU + RAM - Initializing (Duration : 01:00:00)
00:00:00 - Info - CPU + RAM - Started (Duration : 01:00:00)
00:11:03 - Info - CPU + RAM - Test stopped
00:11:03 - Info - Schedule stopped by user request
 
https://image.noelshack.com/fichiers/2024/20/1/1715620095-capture-d-cran-2024-05-13-190729.png

Reply

Marsh Posté le 14-05-2024 à 07:18:12    

https://image.noelshack.com/fichiers/2024/20/2/1715663784-capture-d-cran-2024-05-14-071455.png
 
Par contre comment tu modifie les pl1 et pl2 ??

Reply

Marsh Posté le 14-05-2024 à 10:27:50    

sinon, tant qu'a faire, remplacement du ventirad intel un peu pourri par un modele pas cher et efficace
 
genre un thermalright assassin x 120 SE c'est 19 €
https://www.amazon.fr/Thermalright- [...] 09NSBD1BG/
 
(si tu fais ca, faudra nettoyer la pâte actuellement sur le cpu, idealement avec de l'alcool genre isopropanol, etc.)


---------------
Infographiste 3D & Post-Production - Freelance
Reply

Marsh Posté le 14-05-2024 à 10:27:50   

Reply

Marsh Posté le 15-05-2024 à 00:19:56    

celestins a écrit :

dans le bios carte mère

 

carte asrock, msi ça doit être proche

 

https://zupimages.net/up/24/19/l0n5.png

 


cpu 100°, 45 watt y'a toujours le même pb

 

le rad Intel, peut être un picot de bouton mal enfoncé
regarde à l'arrière de la carte mère, tu vois les 4 picot noirs, sont-il bien enfoncés ... avec les blocages blanc qui sortent bien de la carte mère pour verrouiller le rad Intel

 

https://zupimages.net/up/24/20/3n5y.jpg

 

Ouep tout à l'air bien fixé...

 

https://rehost.diberie.com/Picture/Get/r/276260

Reply

Marsh Posté le 15-05-2024 à 01:05:19    

kabyll a écrit :

sinon, tant qu'a faire, remplacement du ventirad intel un peu pourri par un modele pas cher et efficace
 
genre un thermalright assassin x 120 SE c'est 19 €
https://www.amazon.fr/Thermalright- [...] 09NSBD1BG/
 
(si tu fais ca, faudra nettoyer la pâte actuellement sur le cpu, idealement avec de l'alcool genre isopropanol, etc.)


 
je vais regarder ça, merci pour le conseil :jap:
 
sinon je viens de modifier pl1 et pl2 (d'ailleurs dans mon bios c'était sur water cooling, j'ai changé ça sur je ne sais plus quel nom mais quelque chose de plus approprié à ce que j'ai...)
 
https://image.noelshack.com/fichiers/2024/20/3/1715727788-test.png

Reply

Marsh Posté le 15-05-2024 à 23:38:43    

Bon je commence à en avoir marre, ça n'a pas l'air d'être ça le soucis.
Je viens de démarrer le pc, j'ai ouvert uniquement 5 onglet avec le navigateur brave, dont un pour aller sur ton lien steam et là nouveau plantage à l'ouverture du site... Le pc freeze complètement, obligé d'éteindre avec le bouton sur la tour...

 

Depuis que j'ai le PC j'ai des soucis récurant avec mon écran qui est branché en HDMI sur la CG si je dis pas de bêtises. J'ai régulièrement un écran bleu au démarrage (juste un défaut de détection en fait), donc obligé de débrancher et rebrancher le cordon (ça ne vient pas du câble car j'ai fais le test avec un autre et j'ai le même soucis).

 

Mais là du coup en redémarrant suite au freeze que j'énonce au début de mon poste, même en débranchant et débranchant plusieurs fois, mon écran ne détecte pas mon PC...

Reply

Marsh Posté le 16-05-2024 à 00:22:55    

celestins a écrit :

sur occt 'cpu+ram' en large, normal, avx2 ...  le mode le plus léger de occt
ton 10105f est à 77° pour 56,97 watt, y'a du progrès  :)  
 
maintenant, tu peux faire un bench 3dmark 'time spy'  
gratuit chez steam, tu as déjà un compte chez steam pour du jeu ?  
 
"Télécharger 3dmark démo" https://store.steampowered.com/app/223850/3DMark/
 
à la fin du bench,
 cliquer sur "Compare on line" pour avoir le résultat en lien http
 comme ce modèle avec 10105f/rx6500xt  score: 5062/5040/5195  très équilibré et cpu: 69°
 https://www.3dmark.com/spy/34616198


 
voilà http://www.3dmark.com/spy/48058869
 
qu'en penses tu ?

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Marsh Posté le 17-05-2024 à 19:09:20    

Non je n'avais pas fait de secure boot... Tout ce que tu m'écris c'est du chinois pour moi. :sweat:

 

OC = overclocking ?
Comment c'est possible alors que j'ai acheté les composants neufs ? J'ai uniquement fais le montage, je n'ai absolument rien bidouillé de tel :heink:

 

Du coup concrètement je dois faire quoi ?
Rentrer dans le bios, mettre le secure boot et Intel PTT en acrivé ?

 

Et ensuite ?

 

Tu dis que c'est à risque de faire ça ?  :sweat:


Message édité par jean_venere le 17-05-2024 à 19:15:10
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Marsh Posté le 25-05-2024 à 15:58:06    

Up !  :sweat:

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