Salut    
 
je deviens fou    
 
Depuis hier, windows 10 ne cesse de me dire que j'ai un périphérique USB non reconnu, et cela en boucle 1 fois toutes les 3 secondes, entre 4 et 10 fois de suite, puis cela se calme pendant entre 10 secondes et 40 secondes puis le cycle recommence    
 

 
 
j'ai debranché les 4 prises usb derriere (tout ce que j'ai en usb), cela ne change rien
 
dans le gestionnaire de periph j'ai essayé de faire clic droit sur périphérique USB inconnu et "désactiver ou désinstaller ou mettre a jour le pilote, cela ne change rien, et je ne sais pas a quoi cela fait référence (quel périphérique?).
il me semble que ce périphérique inconnu est mentionné depuis le début du montage de ma machine, mais il ne me faisait pas de notifications avant (en tous cas pas en boucle)
 
les dernières choses que j'ai modifié sur l'ordi sont écrites ici :
 

 
(points de restauration système qui d'ailleurs ne fonctionnent pas )
 
j'ai essayé de desinstaller les drivers razor (souris) cela ne change rien
nvm express drivers samsung .... bon, ça n'a rien a voir avec usb isn' it ?
 
nvidia et microsoft office je vois pas non plus quel peut être le rapport ...
 
physiquement , la seule chose que j'ai faite c'est de faire le niveau d'eau déminéralisée sur mon systeme de refroidissement silent loop bequiet, qui contrairement a son nom faisait beaucoup de bruit (présence de bulles) mais j'ai fait ça l’ordinateur éteint et de facon extrêmement précautionneuse (avec une seringue et un petit tuyau en rajoutant goutte a goutte) et cela ne fait plus le bruit  
 
franchement je ne vois pas  

Hello.

Je comprend ta douleur, ça doit être... Crispant!

Au moins on a une piste avec ce pilote non installé depuis le départ.

L'idéal serait d'avoir les infos sur ce pilote dans le panneau de périphériques, du genre PCI/VEN/etc

+1... l'info est normalement disponible dans l'onglet détails.
Mais "l’échec de demande de descripteur" va peut être conduire à l'absence de cette information malheureusement...

salut zonka, merci pour ta reponse    
 
tu sais ou on peut trouvé cette info ?
 
dans "details" :
chemin d' acces a l'instance du periph: USB\VID_0000&PID_0002\5&1CC0E58A&0&12
nom du peripherique bios j'ai : \_SB.PCI0.XHCI.RHUB.HS12
nom du peripherique physique : \Device\USBPDO-12
emplacement du periph psysique : 82 00 00 00 00 00 00 00 21 40 06 06 01 00 00 00 FF FF FF FF  
 
 
 
dans "evenements" j'ai trouvé ça :
 

j'en ai bien l'impression
 
je peux avoir ces infos  

 
mais j'avoue que je n'ai rien trouvé de tres instructif, c'est un peu de l'hebreux pour moi il faut dire

ce qui est bizarre c'est que ce cycle change tout le temps , là par exemple le periph USB inconnu dans le gestionnaire de periph est resté 3 minutes avec le petit panneau jaune sans rien faire puis il viens de disparaitre et réapparaitre a nouveau, et maintenant c'est 2 fois toutes les 10 secondes

Un Vendor ID (VID) à 0000 ce n'est pas bon. Cela n’existe pas normalement...
Donc le problème de ce périphérique est assez grave ou alors il ne reçoit aucune alimentation.

C'est un périphérique qui utilise le XHCI donc normalement connecté en USB 3.0 dans le cas de la plateforme x99 mais pas sûr que cela aide...
Tu utilises les puces USB additionnelles Asmedia sur ta CM ?

oui j'ai un truc asmedia sur ma carte asus X-99 -M WS
attends je regarde exactement ce que c'est

Je dis çà, je dis rien mais pourquoi ne pas désinstaller ce périphérique "fantôme"?

les specs ASUS
 
Ports USB
Chipset Intel® X99 :
6 x port(s) USB 3.0/2.0 (4 sur panneau arrière, , 2 au milieu)
Chipset Intel® X99 :
6 x port(s) USB 2.0/1.1 (2 sur panneau arrière, , 4 au milieu)
Contrôleur ASMedia® USB 3.1 :
2 x port(s) USB 3.1/3.0/2.0 (2 sur panneau arrière, [turquoise])
 
j'avais ma souris et mon clavier qui etaient branchés dessus, je viens de les mettre sur des ports usb normaux
mais le syndrome persiste
 
le pilote asmedia est le 1.16.45.1 je vais regarder si on peut telecharger plus recent mais je crois que j'avais deja cherché
 
 

parce qu’il réapparait 1 seconde apres (enfin le temps est variable, là je viens de le faire et il a mis 1 minute a revenir), puis disparait et reapparait en cycle  

j'avais pas vu ça:
 

 
car dans la rubrique microprogramme et pas windows 10
je vais tester ça tout de suite !

Là il semblerait que ce soit plus un problème matériel (je crois moyen au problème software mais cela reste possible)... Si tu désactives totalement le puce Asmedia USB dans le bios, cela change quelque chose?

avant de redemarrer il m'a dit un truc du genre "deja la derniere version du firmware"
 
je reboot et le probleme est toujours là
quelle merde
 
je peux peut etre desactiver le periph asmedia usb 3.1 dans le bios !?   (mais est ce que c'est vriament lui qui fait iech ?)
 
mais merde j'ai acheté un carte mere avec usb 3.1 fait chier
 
si on peux pas desactiver , j'ai l'impression que je suis bon pour un retour  SAV

Vu la date, il y a des chances que tu ais déjà cette mise à jour... les deniers bios devaient déjà la contenir.

Je présume que tu ne peux pas "désactiver le périphérique" ?
Tu as essayé de rebrancher tous les périphériques USB?

oui Nono, effectivement c’était déjà le bon firmware apparemment  
 
j'ai pu désactiver le périphérique asmedia usb 3.1 dans le bios mais cela n'a rien changé, même symptôme  
ca doit etre autre chose alors
 
 
sinon oui je viens encore d'essayer de débrancher tous les 4 periphs usb que j'ai actuellement et idem pas de changement

dans 1 des evenements (dans observateurs d'evenements concernant le periph qui pose probleme) " peripherique USB inconnu (echec de la demande de descipteur de peripherique) "
il y a :
 
"La gestion des pilotes a terminé le processus d’installation du pilote usb.inf_amd64_20f76ee4fbfc4cb8\usb.inf pour l’ID d’instance de périphérique USB\VID_0000&PID_0002\5&1CC0E58A&0&12 avec le statut suivant : 0x0."
 
je me demande pourquoi AMD64  j'ai rien d'amd sur cette machine

je vais verifier les branchements interne USB sur la CM , et sur le hub USB de mon boitier, il y a peut etre un truc qui fait chier a ce niveau
 
etrange que soudainement windows m'alerte de façon si anarchique

Le 'amd64' signe juste un système 64 bits (pour faire un résumé brutal, les 1ers CPU a gérer le 64 bits étaient des AMD, depuis la dénomination est restée dans windows, même pour de l'Intel 64 bits )

ah ok merci
voila un peu ce que cela fait en video
 
https://www.youtube.com/watch?v=MET [...] load_owner
 
avec l'outil de diagnostic ASUS PC diagnostics
 
j'ai pu isoler de quel controlleur USB venait le probleme :
 
il me liste 4 controlleurs :
intel C610 series/X99 chipset xHCI Host Controller - 8D31
intel C610 series/X99 chipset Enhanced Host Controller #1 - 8D26
Asmedia USB 3.1 extensible hsot controller
intel C610 series/X99 chipset Enhanced Host Controller #2 - 8D2D
 
c'est celui en rouge qui pose probleme sur son port 12

[Port 12]VID:00 Echec de la connxion non spécifiée
 
j'ai vu qu'on pouvait desactiver individuellement les ports dans le bios, j'espere que les chiffres correspondent, je vais essayer

Port 12 desactivé
ca change rien    
 
j'ajouterais que lorsque j’étais dans le bios, j'ai eu des micro saccades (hang) de la souris dont le rythme anarchique ressemblerais un peu a ce que cela fait dans windows concernant le périphérique usb inconnu qui "clignotte" sans cesse
 
ça semble vraiment hardware, je suis dans la mouise

Pour ce que ça vaut, tu peux tester sans ta souris Razer (et ses drivers)? J'ai eu de mauvaises expériences...

Par désactiver j'entendais de manière logicielle dans Windows, en faisant clique droit sur le périphérique qui ne marche pas et choisir désactiver...
L'option est disponible ?

Côté bios je ne crois pas, malheureusement, que l'on puisse désactiver entièrement le contrôleur USB 3 intel...

As tu fais une inspection visuelle de tous les ports USB ?
Aucun ne semble endommagé ou encrassé ?

 "en faisant clique droit sur le périphérique qui ne marche pas et choisir désactiver."
ben oui ça marche , quelques secondes, puis le peripherique revient comme si on le branchait a nouveau, comme si il y avait un faux contact sur le cable usb
 
sauf que là il n'y a que 4 trucs branchés en USB et ça fait pareil quand on les enleve
 
>zonka: j'ai essayé sans la souris razer ni ses drivers, pas de changement    
 
je vais inspecter tous les ports + bombe d'air sec

Tu peux essayer en désactivant le "Contrôleur hôte Intel(R) USB 3.0 eXtensible" dans Windows?
Cela devrait couper toute détection sur les ports associés...
 
Après si tous ces essais ne donnent rien, tu peux essayer un test de la CM en dehors du boiter pour voir mais j'ai bien peur qu'un truc ait lâché sur ta CM...

j'ai tout nettoyé, rien de neuf
j'ai essayé d'enlever  "Contrôleur hôte Intel(R) USB 3.0 eXtensible 1.0 microsoft"
j'ai perdu immédiatement le clavier et la souris mais le probleme persistait, obliger de hard rebooter
au redemarage, heureusement le controlleur intel est revenu  
 
bon, je vais encore regarder si je trouve pas des cas similaires sur le net mais j'ai pas l'impression pour l'instant
 
je vais voir si je peux travailler comme ça (j'ai desactivé les sons de notification windows, et laissé la fenetre grise "peripherique usb non reconnu ouverte en arriere plan, elle ne clignote pas et trant qu'elle est ouverte il n'y en a pas de nouvelle sur fond noir dans le coin des notifications qui s'ouvre  par intermitence
 
je crois que je suis bon pour un RMA
 
il y a il un moyen pour faire un mirroir exact de ce système ? (windows 10 + logiciels et reglages ) sur une nouvelle install a nouvelle carte mere (parceque j'ai passé un sacré bout de temps a tout paramétrer et ça me fou grave les boules de devoir tout me retaper juste quand je venais d'a peu pres finir   (machine montée en decembre ! )

 
Yop, leroismerlinbis t'aurais dis "macrium reflect" alors je le fait à sa place    https://www.macrium.com/reflectfree

merci
mais mon petit doigt me dis que c'est pas evident de faire ça en utilisant les mêmes disques durs ? non ?

Mais si tu reprends exactement la même CM, tu n'as pas besoin de faire quoi que ce soit...

serieux? trop cool !!!!
je croyais que windows calculait un chiffre unique pour chaque machine

 
Ah oui effectivement    

Au pire, tu devras réactiver Windows mais ce n'est même pas sûr
Sinon, tu as pu essayer en dehors du boitier ou c'est trop compliqué?

Ben pas encore , je suis pas un expert non plus , ca s'improvise pas sur le coin d'une table , surtout que je dois conserver ma machine opérationnelle pour mon taf.
Mais je pourrais éventuellement tester et installer un Os neuf en multipartitiion ? Pour voir si c'est logiciel ou pas ,  peut être même un Linux sur USB ?  
J'ai testé hwmonitor , tout en bas il me dit 590 erreurs , mais j'arrive pas à avoir de détails
Je vais réfléchir à d'autres pistes à explorer

Je comprends... c'était juste une suggestion    
 
Tu peux en effet essayer une session Live d'Ubuntu pour voir si tu as toujours une erreur...

c'est assez incroyable, le probleme semble avoir disparu, de façon aussi incompréhensible que la façon dont il est venu  
plus de notification, ni de point d'exclamation dans le gestionnaire de périphériques (alors qu'il me semble que j'en ai toujours eu un de (!) mais qui n'etait pas genant) , je n'ai pourtant rien fait a part avoir débranché et rebranché la prise usb 3 qui est reliée aux port en facade de mon boitier (20-1 pin USB3_56) (legende 9 sur ce schema) la machine allumée, mais sur le coup cela n'avait rien changé, les notifications continuainet en boucle pendant plusieurs heures et, je n'avais pas rebooté quand le probleme s'est resolu .
 
Ce matin, plus de symptômes ni avant ni apres reboot    
 

 
enfin je ne vas pas me plaindre, pourvu que ça dure  
 
 
 
 


 

Bon, et bien je pense avoir compris d’où venait le probleme
 
Je disais que j'avais fait le niveau de mon système de WC AIO Silent loop 280 de be quiet, car en fait cela faisait de façon intermittente un bruit aigu de dingue...
Apres quelques recherches sur internet, je me suis rendu compte que je n'etais pas le seul a avoir ce probleme, il serait du a un circuit de wc pas assez rempli donc =bulles.
 
j'ai donc complété en 2 ou 3 fois le liquide grace a une vis sur le waterblock.
 
Mais je viens de me rendre compte ......
 
 
 
...... qu'il y a des fuites d'eau dans mon pc !  , c'est un peu mouillé a 2 endroit et il y a des traces blanches :  cela viendrait d'un autre endroit que la vis de remplissage (probablement le radiateur en haut) et c'est pour ça que j'avais des bulles du coup !
je suppose qu'un peu d'eau a du faire contact sur une zone correspondante au  port usb 12 sur la carte mere   ou ailleurs ... puis ça a du secher.
 
là je m'en suis rendu compte car j'ai un autre problème, la pompe du wc aio n'a plus l'air de fonctionner , quelque soit le connecteur CPU ou FAN utilisé sur la CM, je vois que la tempeature du proc augmente dangereusement , je ne sais pas pourquoi la pompe ne focntionne plus, peut etre parce que j'ai trop rempli d'eau ? mais j'y crois moyen
 
En tous cas , des demain, je vire définitivement tout watercooling de mon PC, c'est bon j'ai eu ma dose,    j'ai deja trop donné  

Tu es le cas classique de ce que j'ai toujours reproché au WC aio, le facteur de panne en plus avec la pompe contrairement à un bon aircooling, de plus celà réduit le refroidissement des vrm de la carte mêre en cas de boitier pas sufffisament ventilé  

Ah la misère.......
 
+1 pour un bon aircooling

yes !
je viens de commander un prolimatech-genesis selon les conseils de HFR:
 http://www.hardware.fr/articles/92 [...] nesis.html

Bon bien j'ai le même souci, sauf que j'ai pas de watercooling... T_T
Windows 10 aussi, ça ne me le faisait pas hier...

La journée s'annonce passionnante T_T
Edit: c'est mon hub USB externe qui est mort...  Pratique L'asus PC diagnostic !