bonjour

depuis qq jours mon pc plante d'un coup
ecran noir rien ne marche plus mais j'ai ouvert ; le ventilo tourne

rien a voir a priori avec les logiciel car ça arrive quel que soit ce que je fait, même parfois je ne suis pas devant le pc!

j'ai passé l'antivirus, ccleaner et spybot sans succes

au redemarrage j'ai noté ce que windows 7 me dit :

Signature du problème :
  Nom d’événement de problème: BlueScreen
  Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
  Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :
  BCCode: 116
  BCP1: FFFFFA8005760010
  BCP2: FFFFF8800622EF1C
  BCP3: FFFFFFFFC000000D
  BCP4: 0000000000000003
  OS Version: 6_1_7601
  Service Pack: 1_0
  Product: 768_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
  C:\Windows\Minidump\073113-39171-01.dmp
  C:\Users\beatrice\AppData\Local\Temp\WER-190633-0.sysdata.xml

ou bien

Informations supplémentaires sur le problème :
  BCCode: 116
  BCP1: FFFFFA8009D6F420
  BCP2: FFFFF8800617AF1C
  BCP3: FFFFFFFFC000000D
  BCP4: 0000000000000003
  OS Version: 6_1_7601
  Service Pack: 1_0
  Product: 768_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
  C:\Windows\Minidump\080113-19905-01.dmp
  C:\Users\beatrice\AppData\Local\Temp\WER-87672-0.sysdata.xml

ou encore

Informations supplémentaires sur le problème :
  BCCode: 116
  BCP1: FFFFFA80082384E0
  BCP2: FFFFF880061A4F1C
  BCP3: FFFFFFFFC000000D
  BCP4: 0000000000000003
  OS Version: 6_1_7601
  Service Pack: 1_0
  Product: 768_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
  C:\Windows\Minidump\073113-20046-01.dmp
  C:\Users\beatrice\AppData\Local\Temp\WER-119559-0.sysdata.xml

sachant que je ne suis une geek de l'informatique

merci

Bonjour, ton pc est il plein de poussière ?
Peut tu nous détailler ta config matériel (au moins la marque de l'alimentation) ?

Salut,
Toi ta une HD 7850 ou 7870 je le sent bien (c'est une blague)
Code 116= 0x00000116
En gros problème carte graphique ou pilote graphique.
En théorie quand sa plante sa te fait un BSOD (blue screen of death) pas besoin de traduire
Mais normalement tu as un écran bleu au moment du plantage (pas toujours visible).
 
Sinon de se temps là il est possible que se soit un problème de poussière ou de surchauffe de ta carte graphique se serait sympa de détaillé ta config avec marque et modèle de ton alimentation(seul moyen ouvrir le capot pour ça sauf si tu as monté le PC)

merci pour vos reponses

j'ai aussi nettoyé la poussiere , notamment avec un pinceau doux dans les coins

j'ai bien vu le " Nom d’événement de problème: BlueScreen" mais comme tu dis, je ne vois pas d'ecran bleu...c'est juste comme si on debranchait l'ecran

mon pc est un acer aspire . j'ai aida pour avoir tt les infos mais je ne sais pas ou trouver le modele de l'alim

est ce que ça peut vous aider :
(CPUID) Nom du CPU Pentium(R) Dual-Core CPU E5400 @ 2.70GHz

Pour connaitre la marque et le modèle de ton alim il faut que tu ouvre la boite.

En tous cas vue le raport des BSOD le problème est vidéo donc voir si l'alimentation fatigue pas.

j'ai planté 3 fois hier ;(
 
cet apres midi je tente le ventilo sur le boitier ouvert pour voir si c'est pas la canicule qui fait ça  
 
 
l'alim , est ce que ça pourrait etre ça : atx 250 pa?

Oui c'est ça une atx 250 watts il faudrait la marque mais je pense que tu as trouver le coupable.
Il faudrait l'age du PC car sa peut aussi venir de la température pour ça ya juste à changer pas pâte thermique.
Et c'est quoi ta carte graphique?

Tu peux tester avec une autre alimentation ?

la marque serait fsp group inc
 
mon pc a plus de 3 ans ( mais non c'est pas un dinosaure !)
 
 
je ne peux pas tester avec une autre alim mais il semble que le soucis vienne bien de la chaleur : pc ouvert + ventilo dessus = pas de plantage depuis 2 jours !
 
 
verdict? pate ou alim?
 

le mien de pc a 6 ans et il tourne au poil. je vois pas ce que l' age d' un pc a a faire la dedans et un ordinausore, c' est un toshiba 4000cds ^^

arret du ventilo mais panneau ouvert : tout va bien
 
reel pb de chaleur visiblement

Oui surrement, donc soit tu change de ventirad pour le processeur, soit tu tourne avec le boitier ouvert.

ventirad?

C'est le ventilo+radiateur qui est sur le processeur.

ah oui désolé ...

ok
 
ça peut pas etre juste la pate?
 
 
sinon une idée du prix ventilo + radiateur ( mm une fourchette large )  
 

20€ pour un Cooler Master TX3, 30€ pour un Cooler Master 212 Evo

wahou ...de quoi me ruiner
 
en resumé, c'ets sur que ça vienty bien de ce ventilo? parce que y'en a bine 1 qui tourne mais je pense qu'il y en a 1 autre que je ne vois pas dans la partie hauet de la tour

Tu peux toujours débrancher tous les ventilos de la tour sauf le ventirad, tu verras direct lequel fait du bruit.

je crois que ça n'est pas a ma portée
 
 
il y a un gros ventilo bien visible de profil dans la tour et il tourne, pas de pb je le vois bien
 
pour celui qui semble etre dans le bloc du haut ( l'alim?) je ne saurais pas le debrancher  

Celui qui est DANS l'alim, il ne faut pas le débrancher, mais ceux du boitier, tu peux sans risquer grand chose. Il faut le faire une fois le PC éteint bien entendu. En général sur les boitiers, il y a souvent 1 ventilo à l'avant, 1 à l'arrière, 1 sur le dessus. Celui que tu vois dois être à l'arrière ou à l'avant. Mais si ça se trouve celui qui fait du bruit c'est le ventilo du CPU. Celui là il ne faut pas le débrancher. Si c'est bien lui qui fait du bruit, un ventirad tel que le TX3 evo devrait suffire, ou alors tu mets 40€ dans un ventirad "kidépote" et tu seras tranquille.

je n'ai jamais parlé de bruit ?!?

En effet, toutes mes confuses, j'ai totalement craqué, vive l'imagination

bonjour a tous ceux qui ont participé
 
j'ai maintenant l'explication
 
la pate etait un peu seche
elle a été changée et depuis 2 jours ça tourne sans planter
 
 
voilà c'etait tout con
 
ça m'a couté 15€
 
merci a tous pour vos aides

je le crois pas ...apres qq jours ça recommence !!!
 
d'abord au bout d'une journée entiere et maintenant apres 2 h ...
 
c'est bien la pate ou pas?

up

Surveille tes températures, tu le sauras rapidement.

je sais que le soucis vient de là puisuqe ça ne plante pas avec un ventilo externe
 
mais comment savoir lequel des 2 ventilos a un pb vu, qu'ils tournent tt les 2 ?

pâte thermique sèche peut être ^^

lol
 
 
 
à part ça un truc bizarre est arrivé  
 
j'avais eteint le ventilo externe et je suis partie la journée  
 
à mon retour, les ventilo internes etaizent eteinds ( alors qu'ils tournent tjhrs quiand ça plante ) . j'ai bougé la souris et toou s'est remis en marche !
 
en gros le pc a du planter en mon absence, puis s'est mis sur veille, ce qui confirme que le pc ne s'eteind pas en fait .
 
ça peut vous aider?  

C'est normal ça, lors d'une mise en veille prolongée les ventilos s'arrêtent.
 
Mais c'est quoi ta CG ? Car avec une alim de 250W vaut mieux pas une trop grosse carte. Et toutes les Fortron (FSP Group) ne se valent pas, en OEM ils sont capable de faire des grosses merdes.
 
De plus, as-tu la référence de la carte mère ? C'est écrit dessus en général. Certains chipsets nVidia sont foireux et posent ce genre de problème.

le point interressant est le fait que le pc ne s'arrete pas de tourner  
 
il arrete juste de travailler , mais je suis obligée de le relancer manuellement a chaque fois , ce qui n'est pas bon .  
 
 
il a 3 ans donc ça n'est pas un pb de base mais plutot un soucis de viellissment d'une piece  
 
 
je ne veut pas retourner là ou je suis allée car 15 € pour un bout de pate ( enfin au depart c'etait 45€ ... ) alors que ça n'a tenu que qq jours ça m'enerve  
 
est il possible qu'il est merdé sur la pate pour me faire revenir?
 
car le soucis etait reglé apres le changement de la pate  
 
 
pour la carte mere :
Propriétés du CPU  
Type de processeur Unknown, 2700 MHz
Alias du CPU Katmai, A80525
Vitesse d'horloge originelle 2700 MHz
Cache de code de niveau 1 32 Ko
Cache de données de niveau 1 32 Ko
Cache de niveau 2 2 Mo (Built-In, Half-Speed)
 
Multi CPU  
CPU #0 IntelPentium(R) Dual-Core  CPU      E5400  @ 2.70GHz, 2699 MHz
CPU #1 IntelPentium(R) Dual-Core  CPU      E5400  @ 2.70GHz, 2700 MHz
 
Informations physiques sur le CPU  
Forme du composant 242 Contact SEC Cartridge
Taille du composant 12.82 cm x 6.28 cm x 1.64 cm
Transistors 9.5 million(s)
Technologie utilisée 5M, 0.25 um, CMOS
Taille interne 128 mm2
Voltage au coeur 2.00 V / 2.05 V
Voltage d'entrée/sortie 3.3 V
Puissance typique 17 - 23 W  (dépendant de la vitesse d'horloge)
Puissance maximale 25.3 - 34.5 W  (dépendant de la vitesse d'horloge)
 
Utilisation du CPU  
CPU nº1 5 %
CPU nº2 6 %
 
 
 
carte graphique:
 
Propriétés de la carte vidéo  
Description du périphérique NVIDIA GeForce 315
Identification de la carte GeForce 315
Identification du BIOS Version 70.16.4d.0.b
Type de circuit GeForce 315
Type de DAC Integrated RAMDAC
Pilotes installés nvd3dumx,nvwgf2umx,nvwgf2umx, nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um
 
 
 

3 ans c'est pas vraiement vieux tu sais, même pour de l'OEM.
 
Tu aurais plus vite fait d'acheter un petit tube de pate thermique et de faire tout ça toi même. Tu va perdre un temps fou chez un réparateur.
 
La pate thermique permet un meilleur transfert de la chaleur vers le refroidisseur. On ne peut pas vraiment mal l'appliquer à moins d'avoir une seule main gauche Il suffit d'un grain de riz sur la puce et la pression du radiateur se charge de l'étaler.  
 
Vérifie tes températures quand même avec HWMonitor. Sans ça on ne pourra pas savoir si le problème est de ce côté.
Et je le redis, jette un coup d'oeil à l'intérieur du PC pour connaître le modèle de la carte mère.  
Là tout ce que tu nous as donné c'est le CPU et le GPU. C'est déjà bien mais il faudrait dans l'idéal détailler tout ta config pour pouvoir t'aider pleinement.  

raptor : relis moi : c'est deja fait ! je suis allée chez le reparateur du coin et moyennant 15€ il a changé la pate  
 
ça a marché qq jours puis le pb est revenu, d'où mes interrogations : y a t il aussi un soucis de ventil ou alors le mec a mal mis la pate?
 
 
pour la part je suis incapab le de le faire, je ne sais mm pas où ça se met !
 
 
pour la carte mere , est ce que cette photo repond a la question?
 

concernant la t° ( je pensias que aida la faisait mais j'ai pas retrouvé l'info )
 
avec ventili ext : les valeurs sont tt au minimum
 
je vous dit dans qq mns apres l'avoir arreté

Exactement c'est parfait
 
C'est visiblement une ECS, chipset intel G43.  
 
J'ai bien compris pour la pate thermique, mais c'était pour t'explquer comment on en met et pourquoi, et surtou que tu pouvais très bien le faire toi même en 15mn sans perdre de temps chez un répérateur.

en fait j'avais pas pigé le min / max  
 
max c'est la t° a laquelle s'est monté et pas celle max
 
 
 
 

ps : les 2 dernieres t° en bas sont montées a 83 ¨°

Ouais la CG chauffe beaucoup trop, 65°C en idle c'est déjà élevé alors à 83°C dans les mêmes conditions c'est carréemnt anormal.
Ma HD5850 qui chauffe quand même un peu plus, tourne maintenant depuis quelques heures (sans jouer) et la température max c'est 39°C.

Il tourne le ventilo sur ta G315 ?
Le rad ne serait-il pas plein de poussière ?

En tout cas retires la carte, démonte le radiateur et nettoie le à fond, puis tu change la pate thermique (un grain de riz au sommet de la puce) et tu remonte le tout. Ca coûte rien, mais ça éliminera un problème.