Plantage de PC en jeu

Plantage de PC en jeu - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 17-10-2020 à 15:40:59    

Bonjour à tous
 
Je vous sollicite car j'ai depuis le début de l'été des plantages en jeu, et seulement en jeu (je joue actuellement à TESO mais ça l'avait fait également avec autre jeu), jamais eu de plantage en dehors. C'est aléatoire parfois je peux jouer des heures sans qu'il ne se passe rien, et parfois où je ne peux jouer plus de 3 minutes. Concrètement ce qu'il se passe : mon écran devient bleu "HDMI no signal" puis s'éteint. Le son du jeu continue, si j'ai mis de la musique sur Spotify elle continue. En général je fais ALT+F4 et le son se coupe je pense donc j'arrive à quitter le jeu, mais pas d'image, je suis obligée d'éteindre et rallumer le PC.
 
Ma config qui a quelques années :  
- Carte mère MSI Z97 PC MATE (MS-7850)
- Processeur Intel(R) Core(TM) i5-4690 CPU @ 3.50GHz
- Carte graphique NVIDIA GeForce GTX 970
- Système Windows 10
- Alimentation Cooler Master G550M
 
J'ai déjà essayé plusieurs choses :
1) Comme bizarrement ça a commencé peu de temps après avoir changé de barrettes de RAM, j'ai remis mon ancienne, sans succès. Je n’avais rien changé d'autres depuis des années.
2) J'ai désinstallé réinstallé les pilotes de ma carte graphique, sans succès
3) J'ai débranché rebranché l'écran, essayé un autre câble HDMI, un autre écran, sans succès
4) J'ai diminué les réglages graphiques du jeu au minimum, sans succès
5) J'ai remarqué que mon processeur surchauffait beaucoup beaucoup trop. Effectivement le ventirad d'origine était bien encrassé, j'en ai acheté et installé un nouveau le Noctua NH-U12S, sans succès
 
 
Je suis allée dans les rapports d'erreurs de Windows et je trouve ce type de rapport (je n'y comprends rien et je ne sais pas si c'est le rapport du plantage ou le rapport de mon arrêt en force !) :
https://zupimages.net/up/20/42/1bff.png
 
Je vous mets également ce que me donne HWMonitor (en jeu et en dehors) :
https://zupimages.net/up/20/42/7bal.png
https://zupimages.net/up/20/42/wgbj.png
https://zupimages.net/up/20/42/mzv1.png
https://zupimages.net/up/20/42/cuzd.png
 
Bref je suis vraiment dépassée, je n'identifie pas d'où vient le problème. Si vous avez des pistes ou si vous pouvez me dire ce que je peux tester... Je vous remercie

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Marsh Posté le 17-10-2020 à 15:40:59   

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Marsh Posté le 17-10-2020 à 15:51:06    

Bonjour
 
Lance un test OCCT "power" et vérifie les températures, laisse tourner pendant 30 minutes pour voir si ça tient.


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3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
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Marsh Posté le 17-10-2020 à 16:44:08    

Effectivement, je ne suis pas restée devant mais mon PC a à priori planté durant le test

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Marsh Posté le 17-10-2020 à 16:47:17    

Essaie le test "GPU" (ou 3D je crois) dans ce cas.


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Marsh Posté le 17-10-2020 à 18:01:18    

J'ai donc lancé le test 3D pendant 1h. Tout allait bien j'ai même fait une capture vers 45 minutes :
https://zupimages.net/up/20/42/86ul.png
 
et 5 minutes plus tard il a de nouveau planté !

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Marsh Posté le 18-10-2020 à 01:03:38    

Alim pas forcément terrible, on en 'revient' des Cooler Master disons...

 


Pour ESO tu peux venir nous voir sur le topic ou sinon en guilde (regroupement) HFR, MP in-game @zilog256 ;)


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Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
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Marsh Posté le 18-10-2020 à 09:28:10    

gabnich a écrit :

5) J'ai remarqué que mon processeur surchauffait beaucoup beaucoup trop. Effectivement le ventirad d'origine était bien encrassé, j'en ai acheté et installé un nouveau le Noctua NH-U12S, sans succès


Les températures relevées plus bas c'est après l'installation du NH-U12S ?
Si oui je trouve ça un peu chaud pour un vcore à @0,90V.
 
D'ailleurs le vcore du 4690 ne devrait-il pas être plus élevé ? Celui de son frère 'K' est entre 0,70 et 1,20V @stock.
https://overclocking.com/wp-content/uploads/2014/10/Intel-Corei5-4690k-Aida-vcore.jpg
 
Ceci dit je rejoins Zonka concernant l'alim.


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Marsh Posté le 18-10-2020 à 12:08:04    

artouillassse a écrit :

Les températures relevées plus bas c'est après l'installation du NH-U12S ?
Si oui je trouve ça un peu chaud pour un vcore à @0,90V.


Oui ce sont les températures avec le Noctua, avant ça montait à 80°...  :sweat:  
 
Pour le reste l'histoire de vcore par contre, je comprends pas. Je ne l'ai peut-être pas précisé dans mon premier post mais je suis une bille dans tout ça.
 

zonka a écrit :

Pour ESO tu peux venir nous voir sur le topic ou sinon en guilde (regroupement) HFR, MP in-game @zilog256 ;)


Merci pour l'invit, je regarderai ça ;)
 
En tout cas merci à tous les deux je vais regarder pour changer d'alim alors, et voir si ça règle mon problème

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Marsh Posté le 18-10-2020 à 12:11:33    

gabnich a écrit :

Pour le reste l'histoire de vcore par contre, je comprends pas. Je ne l'ai peut-être pas précisé dans mon premier post mais je suis une bille dans tout ça.


Le Vcore c'est la tension de fonctionnement du CPU, elle varie selon la charge du CPU et plus la tension est élevée plus la température du CPU l'est.
Mais avec un Vcore à 0,90V et ton Noctua la température du CPU me parait un peu élevée.


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Marsh Posté le 18-10-2020 à 14:59:57    

J'ai fait les autres test occt tout de même pour voir. Pas de plantage avec les test occt basique et linpack qui testent le processeur à ce que j'ai compris. Mais j'ai eu un plantage avec le test VRAM en quelques secondes à deux reprises. Les tests 3D et POWER que j'avais faits, c'était au bout d'un certain temps. Donc est-ce que tout ça ne peut pas venir de la carte graphique ?
 
J'ai donc voulu démonter la carte graphique pour faire un peu de nettoyage mais en l'enlevant j'ai vu que le clip qui la tient est cassé !
https://zupimages.net/up/20/42/cu4n.jpeg
 
Je l'ai remise en place, refixée avec la vis arrière, et j'ai relancé la machine, refait un test VRAM et cette fois-ci pas de plantage... Est-ce que ça ne pourrait pas être une histoire de faux contact car ma carte graphique bougerait ?
 
Sachant que je trouve ça étrange ces plantages en jeu, le son continue, les ventilateurs continuent de tourner etc. Ca ne planterait pas entièrement et tout s'arrêterait si c'était l'alimentation ?


Message édité par gabnich le 18-10-2020 à 15:06:52
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Marsh Posté le 18-10-2020 à 14:59:57   

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Marsh Posté le 18-10-2020 à 15:10:02    

Le clip a peu d'importance à mon sens.

 

Tu peux essayer de mettre ta carte sur le 2eme port PCI-E 16x


Message édité par zonka le 18-10-2020 à 15:10:14

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Marsh Posté le 18-10-2020 à 15:31:44    

Le clip permet surtout de sortir la carte plus facilement, mais comme zonka je doute de son importance pour les contacts.


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Marsh Posté le 18-10-2020 à 15:44:19    

Il y a un truc étrange.
Ton Vcore vers 0.85v ca ok,tension classique pour de l'idle.
 
En charge quand ton CPU consomme vers 50W dans ton exemple le Vcore ne monte pas et ca c'est pas normal.
Par contre le VID (une valeur très proche du Vcore normalement) varie bien entre 0.80v et 1.135v.
 
Je comprend pas comment tu peux avoir un VID a 1.135v et un Vcore au meme moment a 0.88v


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Marsh Posté le 18-10-2020 à 19:36:42    

Peut-être un problème avec HWmonitor ?  
 
J'ai lancé un test avec occt, avant le test vcore variable entre 0.7 et 1.1 et je lance le test CPU ça reste stable à 1.10 environ. Alors qu'en parallèle effectivement le Vcore est ultra stable vers 0.87V sur hwmonitor, il n'a pas bougé d'un pouce...
 
https://zupimages.net/up/20/42/nd20.png


Message édité par gabnich le 18-10-2020 à 19:37:41
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