Depuis le 11 mars, mon PC rencontre des freezes et des plantages aléatoires, avec des erreurs critiques dans l'Event Viewer de Windows, mentionnant 'Kernel Power'. Cela se produit de manière intermittente, sans pattern évident, rendant l'identification de la cause difficile.
 
Composants de ma configuration :
 
Boîtier : NZXT H6 Flow
Carte mère : MSI B760 Gaming Plus WiFi
Processeur : Intel Core i5-12600K
Carte graphique : GIGABYTE Radeon RX 7800 XT Gaming OC Carte Graphique
Watercooling : Frozen Note 360 ARGB
RAM : 32 Go (16x2) Crucial
SSD : Lexar NQ790 1 To NVMe PCIe 4.0 Gen4x4
Alimentation : MSI MAG A750GL PCIE5, 750W, 80 Plus Gold
Écran : SAMSUNG ODYSSEY G55C 32'' 165Hz
 
Problème :
 
Freezes aléatoires et plantages fréquents.
Erreurs 'Kernel Power' dans l'Event Viewer de Windows du à un redémarrage forcé depuis le bouton power de la tour.
Pas de surchauffe détectée.
 
Tests effectués :
 
Vérification des températures :
 
J'ai effectué un test avec OCCT pendant 20 secondes pour vérifier les températures du processeur et du GPU. Les températures sont restées stables à 66°C, ce qui est bien en dessous des seuils critiques.
 
Test de la carte graphique :
 
Un test FurMark a été effectué pendant plus d'une heure, sans aucun problème. Cela semble exclure un problème avec le GPU.
 
Vérification de l'alimentation :
 
L'alimentation est certifiée 80 Plus Gold (MSI MAG A750GL), mais j'ai suspecté une fluctuation due à une multiprise. Cependant, le problème persiste même après avoir branché l'alimentation directement sur la prise murale.
 
Tests du SSD :
 
Un test de performance avec CrystalDiskMark a montré des débits de lecture/écriture très élevés, ce qui signifie que le SSD (Lexar NQ790) fonctionne normalement.
 
Système d'exploitation :
 
J'ai vérifié les mises à jour de Windows, et il n'y avait pas de mises à jour récentes qui pourraient être responsables du problème. J'ai aussi réinitialisé certains paramètres système, mais cela n'a pas résolu la situation.
 
Je sollicite votre aide pour identifier la cause de ces freezes et plantages. Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré un problème similaire ou aurait des idées supplémentaires pour tester les composants ?
 
Merci d'avance pour vos retours !

 
Bonjour, je reviens vers toi après avoir effectué les test demandés :  
 
J'ai pas compris ce qu'il fallait faire pour le premier ^^"
 
J'ai un petit screen d'OCT que je joins
https://image.noelshack.com/fichier [...] 184221.png
 
Le rapport d'userdiag :  
https://userdiag.com/id/nI7Dpncu8J
 
Et le screen des erreurs critiques et le détail de la dernière en date :  
https://image.noelshack.com/fichier [...] 143741.png
 
Et la version de Windows que j'ai est Windows 11 Professionnel 24H2
   
En espérant que ça serve à identifier le problème  

 
Rebonjour,  
 
Voici le test sur time spy : https://www.3dmark.com/3dm/128928376?  
Voici mon test userdiag : https://userdiag.com/id/HCK10u5Bzb
Le test OCCT : https://image.noelshack.com/fichier [...] 175959.png
 
Pour le Kernel Power j'pense que cela vient du fait que j'éteins le PC au niveau du bouton d'alimentation car j'ai pas le choix. Parce qu'impossible de faire quoique ce soit quand survient les freezes.

Salut
 
Souvent on focalise sur un problème matériel mais ça peut aussi venir de Windaube.  
 
Tu peux faire ces 2 tests pour voir si vraiment tout est ok.
 
https://www.malekal.com/outils-veri [...] FC_et_DISM
 
Et tu as toujours la possibilité de reinstaller windows 11 via l'outil de récupération windows updtate. Tu ne perds rien ça réinstalle les fichiers systeme.