Bonjour. Mon portable commence à être un peu lent. Est-ce un problème de HW? ou seulement un paramètre mal choisi
Mon usage : bureautique, internet, un peu de programmation mais je ne suis pas informaticien.
 
 
HWiNFO® 64 v8.16-5600
     
Creation Time  10.12.2024 15:52  
 
Content:
CPU
Motherboard
Memory
Bus
Video
Monitor
Drives
Audio
Network
Ports
Battery
 
 
LAPTOP-DAD
   
[Ordinateur actuel]
Nom de marque de l'ordinateur: DELL Latitude 5490
   
[Système opérateur]
Système opérateur: Microsoft Windows 11 Professional (x64) Build 26100.2454 (24H2)
Démarrage UEFI: Présent
Démarrage sécurisé: Désactivée
Intégrité du code protégé par un hyperviseur (HVCI): Activée
   
   
Avertissement de machine virtuelle: Microsoft Hyper-V est actif. Certains résultats peuvent ne pas refléter le vrai matériel !
 
 
Processeur(s) central(s)
   
[Nombre d'CPU]
Nombre de packages de processeurs (physiques): 1
Nombre de cœurs de processeur: 4
Nombre de processeurs logiques: 8
 
 
Intel Core i5-8350U
   
[Informations générales]
Nom du processeur: Intel Core i5-8350U
Fréquence du processeur d'origine: 1900.0 MHz
Original Processor Frequency [MHz]: 1900
   
CPU ID: 000806EA
Nom de marque du processeur: Intel(R) Core(TM) i5-8350U CPU @ 1.70GHz
Fournisseur de processeur: GenuineIntel
Processeur pas à pas: Y0
Nom de code du processeur: Kaby Lake-R U4+2
Technologie CPU: 14 nm
CPU S-Spec: SR3L9
Puissance de conception thermique du processeur (TDP): 15.0 W
CPU VR Thermal Design Current (TDC): 42.0 A
Limites de puissance du processeur (max): Puissance = Illimité, Temps = Illimité
Limite de puissance du processeur PL1 (longue durée)/Puissance de base du processeur (PBP): (22.75 W) (28.00 sec) [Déverrouillé]
Limite de puissance du processeur PL2 (courte durée)/Puissance turbo maximale (MTP): (44.00 W) (2.44 ms) [Déverrouillé]
Limite de puissance du processeur 4 (PL4): 71.0 W
TDP configurable niveau 1 (bas): 10.00 W (Portée illimitée), 800 MHz
TDP configurable niveau 2 (up): 25.00 W (Portée illimitée), 1900 MHz
Niveau TDP configurable actuel: Nominal (Legacy) [Déverrouillé]
CPU max. Température de jonction (Tj, max): 100 °C
Type de processeur: Unité de production
Plate-forme CPU: BGA1356
Révision de la mise à jour du microcode: F6
   
Nombre de cœurs de processeur: 4
Nombre de processeurs logiques: 8
   

Il est lent au démarrage, en navigation web, en emmenant les gamins à l'école ?

Sur des taches simples, dès que j'ai trop d'onglets ouverts par exemple

Au moment où tu as ces ralentissements, regarde la quantité de RAM utilisée. Si tu es proche de 15GO sur les 16 que tu as, il est normal que tu ais des ralentissement : le système se sert du cache disque pour assurer la suite mais c'est beaucoup plus lent.
 
Ton CPU est pas totalement à la ramasse pour ce que tu fais et normalement 16GO de RAM c'est bien - chutututu les gamers, on se calme

 
Entendu merci - pas de petite évolution matérielle raisonnable qui me donnerait un peu de vitesse en plus ?

Ben en dehors d'une augmentation de RAM - passer à 32 GO - mais ça ne vaut que si tu satures régulièrement les 16GO actuels ; acheter un SSD beaucoup plus véloce afin de gagner un pouillème de réactivité, c'est pas évident.

Si tu es motivé, tu peux vérifier s'il est possible de changer le CPU de ton portable et trouver un CPU strictement équivalent en socket et en TDP mais ça te fera gagner pas grand chose, à part une gloire personnelle (en perdant quelques euros au passage).

Surveille ta RAM d'abord

Sinon change de PC pour un machin dont le CPU fait au moins le double de points à passmark : https://www.cpubenchmark.net/compar [...] Intel-N100

 
Entendu merci beaucoup

J'ai fait un petit édit au-dessus

merci - CPU soudé

Comme dit au dessus, si tu satures la mémoire vive (vérifier dans le gestionnaire des taches) le système est ralenti.
Soit tu fais le ménage dans les onglets en organisant ton utilisation du navigateur, soit tu ajoutes de la mémoire, si c'est bien une histoire de saturation de mémoire.
Si j'ai bien lu ton rapport (un peu long et indigeste, un lien "userdiag" serait plus simple pour nous), tu as 2x8Go.
Si tu veux passer sur 32Go il faudra remplacer ta ram par 2x16Go (~70€).
 
Je reviens sur l'organisation des onglets à ce propos.
On a tendance à ouvrir énormément d'onglets sans les refermer quand on en a plus besoin.  
Organiser ta navigation en ouvrant plusieurs fenêtres pour différentes utilisations peut permettre de soulager l'utilisation de la ram. Dès que tu n'as plus besoin d'une fenêtre tu la fermes avec tous les onglets qui y sont chargés.

voici le diag //userdiag.com/id/wTqNvGsLOg

Bon bah c'est pas la ram à priori, c'est la température CPU qui va pas.
Soit il est mal conçu, soit les entrées d'air sont bouchées, soit la pate thermique est sèche.

Si tes problèmes de lenteur sont arrivés récemment, on peut supposer que la conception n'y est pour rien, donc on est soit sur un soucis d'encrassement, soit sur une pate thermique sèche, soit les 2 en même temps.

 
Donc ouverture du portable et dépoussiérage ?

Démontage complet des radiateurs/caloducs du processeur et puce graphique s'il y a, nettoyage de l'ancienne pâte thermique d'origine sèche et mal appliquée (perso dissolvant vernis a ongles sans acétone), remplacement par pâte thermique neuve, application égale et fine avec une vieille CB.

En pâte thermique la plus petite seringue de noctua NT-H1 ou arctic MX4 ira bien.

Et dépoussiérage des ventilos etc.

Il y a des tutoriels de démontage pour chaque modèle sur le net, google, YouTube...

Vu l'age il n'est probablement plus sous garantie, donc ouais ce serait ma façon de procéder si j'avais ton problème.
S'il est encore sous garantie > RMA.

Si tu veux le démonter toi même essaie de trouver une vidéo sur le web.
Attention aux taquets qui maintiennent la coque sur le chassis, c'est assez fragile et ils se pètent facilement.
Même si en général les vis permettent de maintenir la coque en cas de casse des taquets, l'assemblage/finition est un peu plus lâche.

Une vidéo (c'est un barbare ) : https://www.youtube.com/watch?v=1FYrsqapnJ4
Mais ça donne une idée de comment procéder.
Si tu démontes, autant remplacer la pate thermique (Arctic MX-2 ou 4 c'est très bien), sous le radiateur entouré en vert :

Nettoyage de la pate thermique (ventirad et CPU) avec sopalin/PQ légèrement imbibé d'alcool isopropylique.

 
ouep.  
 
dans l'immédiat un coup d'aspirateur pleine puissance dans les ouies de sorties peut aider a faire sortir pas mal de poussière.  
 
embout plastique pour l'aspirateur bien sur.  
 
mais sinon oui démontage et repaste sera le plus efficace mais plus fastidieux aussi

Méfiance avec cette technique, on peut flinguer la carte mère en faisant tourner un ventilateur trop vite, surtout qu'on le ferait tourner à l'envers de son fonctionnement normal.
Au moins bloquer les pales avec un morceau de carte/carton/etc... avant de passer le coup d'aspiro.

+1

+1, dépoussiérage + changement de pate thermique.  
 
Un petit reformatage de Windows ne lui ferait pas de mal également .  
Et il sera reparti comme neuf !

et +1 pour le passage au ssd...

C'est déjà un SSD : https://userdiag.com/id/wTqNvGsLOg

 
 
je parle des ouies de sorties. généralement les ventilos sont assez loin de celles ci. perso jamais eu de soucis avec cette méthode. l'aspi fait moins tourner les ventilos que le coup de bombe a air comprimé ou soufflette. Là oui, il faut bloquer les ventilos.

My bad, mal lu

Oui mais non : la poussière se bloque entre le ventilateur et le radiateur, pas au niveau des ouïes
 
Ventilo >>>> poussière >> radiateur >> sortie
 
Si on aspire la poussière depuis une sortie, on va juste... tasser la poussière sur les ailes (bien serrées sur les rads de portables).

Chers tous.
Tout d'abord : un grand merci à tous ceux qui ont répondu à ma question et m'ont fourni un conseil ! support incroyable merci beaucoup.
 
J'ai fait 2 choses  
- ouvert le portable, dépoussiéré la ventilation et remplacé la pate thermique
- réinstallé windows
 
Voici le nouveau rapport, qui est décevant //userdiag.com/id/dt7Yg5DZVM
1) toujours surchauffe (voire pire ?)
2) il reste une ligne de registre qui est KO
 
Qu'en pensez-vous ?
Merci

Bonjour Celestin.
en voyant ton email, je me suis dit que le processus de réinstallation n'avait pas été à son terme.
J'ai donc refais une installation / Option conserver documents et applications
Voici le rapport https://userdiag.com/id/vra6b7NCpH
Je constate que la date d'installation enregistrée reste le 29/3/22. Pourtant je suis certain d'avoir suivi le process jusqu'au bout cette fois-ci

La réinstallation via windows update permet de réparer les erreurs windows, les fichiers corrompus, bref une install foireuse au départ.
 
La clean install c'est radical mais ça ne met pas non plus à l'abris d'une nouvelle installation foireuse de windows, ni d'un disque dur /ssd défaillant.
 

+2

PC lent, c'est le plus souvent dû au système d'exploitation cad Ouindo$e.
Solution : soit remplacer cette limace, soit installer une distribution Linux sur une cinquantaine de Go du disque dur, en parallèle. C'est facile, pratique ... et gratuit.

Pas idiot vu l'utilisation, c'est devenu de plus en plus "user friendly".