Problème de son prise jack pc

Problème de son prise jack pc - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 20-01-2020 à 22:04:55    

Bonsoir depuis que j'ai terminé l'assemblage de mon pc et l'installation des drivers le son ne sort pas des port jack... J'ai essayé avec une Clé ou mon branche la prise jack sur un port usb et ça marche nickel... Par contre en prise jack normal ça fait un bruit sourd qui s'arrête pas et aucun autre son n'en sort... si qq a une idée merci

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Marsh Posté le 20-01-2020 à 22:04:55   

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Marsh Posté le 20-01-2020 à 23:59:15    

'pc' c'est vague, il y en a plusieurs types il me semble non ?


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Marsh Posté le 21-01-2020 à 07:41:40    

C'est un pc fixe

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Marsh Posté le 21-01-2020 à 08:46:15    

Bonjour,
je pense que c'est la prise.
Si tu n'es pas un poil plus précis, on le sera tout autant.
Tu as monté ton PC, tu ne peux pas nous donner le détail de ce qu'il y a dedans ?

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Marsh Posté le 21-01-2020 à 12:59:50    

Yanissdu34 a écrit :

C'est un pc fixe

 

La carte-mère on peut savoir ou c'est un secret à ne pas dévoiler ?

 

[:mystiko:1]


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Marsh Posté le 21-01-2020 à 13:29:48    

Yanissdu34 a écrit :

Bonsoir depuis que j'ai terminé l'assemblage de mon pc et l'installation des drivers le son ne sort pas des port jack... J'ai essayé avec une Clé ou mon branche la prise jack sur un port usb et ça marche nickel... Par contre en prise jack normal ça fait un bruit sourd qui s'arrête pas et aucun autre son n'en sort... si qq a une idée merci


 
Est-ce que tu utilise la prise jack à l'arrière de la tour (directement sur la carte mère), ou celle qui est à l'avant du boitier (et qui n'est peut-être tout simplement pas branchée sur la carte mère) ?  
 
Et +1 pour la marque et référence de la carte mère.  :o  
 
 :hello:

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Marsh Posté le 21-01-2020 à 19:22:33    

Salut, alors désolé je vous donne ça c'est un ryzen 3 1200 la carte mère c'est une a320m dvs 4.0 la carte graphique rx 580 8go oc avec 8giga de ram sous Windows 10 pro.
 
Et pour répondre à Marcel Pitou j'ai essayé a l'arrière du pc (du coup sur la carte mère)  et à l'avant et ça fait un genre de grésillement en continu sans rien sortir d'autre. Hors quand je branche un adaptateur jack vers usb ça marche

Message cité 1 fois
Message édité par Yanissdu34 le 21-01-2020 à 19:27:34
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Marsh Posté le 21-01-2020 à 19:26:21    

Et non les prises jack a lavant sont bien branché à la carte mère

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Marsh Posté le 21-01-2020 à 20:43:41    

Yanissdu34 a écrit :


Et pour répondre à Marcel Pitou j'ai essayé a l'arrière du pc (du coup sur la carte mère)  et à l'avant et ça fait un genre de grésillement en continu sans rien sortir d'autre. Hors quand je branche un adaptateur jack vers usb ça marche


 
A priori, je dirait soit que le driver de la carte son intégré n'est pas le bon, essai avec le drivers fournit sur le site web du constructeur "Asrock" de la CM : https://www.asrock.com/support/index.asp (désinstalle tout les drivers son, avant d'installer celui du constructeur).
 
Soit une panne de la carte son intégré de la carte mère (dans ce cas, soit tu met une carte son externe, ou PCI..., soit tu renvoi la carte mère en garantie).  
 
 :hello:


Message édité par Marcel Pitou le 21-01-2020 à 20:44:33
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Marsh Posté le 23-01-2020 à 07:39:42    

Je viens de faire ça toujours la même chose... Carte son sûrement morte...

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Marsh Posté le 23-01-2020 à 07:39:42   

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Marsh Posté le 23-01-2020 à 10:19:01    

Peux-tu faire une capture d'écran du gestionnaire de périphériques, avec ces deux sections déployées ?
- Contrôleurs audio, vidéo et jeu
- Entrées et sorties audio


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Marsh Posté le 23-01-2020 à 18:31:46    

Oui bien sûr : https://image.noelshack.com/fichier [...] apture.png


Message édité par Yanissdu34 le 23-01-2020 à 18:33:55
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Marsh Posté le 23-01-2020 à 18:34:34    

Le chipset a l'air fonctionnel, il y a bien l'icone Realtek.
Bizarre.

 

Question conne : tu as bien sélectionné la sortie Realtek sous windows ?


Message édité par artouillassse le 23-01-2020 à 18:38:23

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Marsh Posté le 24-01-2020 à 09:05:27    

J'ai rien fait de tel... Comment je fais ça ? C'est en appuyant sur l'icône de son ensuite je sélectionne mon casque ? Si c'est ça oui et ça fait un genre de grésillement bizarre sans rien sortir d'autre

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Marsh Posté le 24-01-2020 à 10:34:28    

Yanissdu34 a écrit :

J'ai rien fait de tel... Comment je fais ça ? C'est en appuyant sur l'icône de son ensuite je sélectionne mon casque ? Si c'est ça oui et ça fait un genre de grésillement bizarre sans rien sortir d'autre


Tu sélectionnnes ton casque quand la clé USB est connectée, mais quand tu n'utilises pas la clé il faut choisir "Haut-parleurs (Realtek high definition audio)"


Message édité par artouillassse le 24-01-2020 à 10:35:34

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Marsh Posté le 24-01-2020 à 12:57:22    

Le problème est toujours présent

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Marsh Posté le 24-01-2020 à 13:13:58    

Peux-tu faire une capture de ce type
https://reho.st/medium/self/be43c0b1d96a71fb01d89675d8edc95968dfeaf9.png

 

Il faut cliquer sur l'icone du volume en bas à droite, puis devélopper le menu des sorties audio.


Message édité par artouillassse le 24-01-2020 à 13:15:12

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Marsh Posté le 24-01-2020 à 20:25:18    

Oui je suis bien sur mon casque
 
https://image.noelshack.com/fichier [...] 202336.jpg

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Marsh Posté le 24-01-2020 à 20:40:21    

T'es bien sur la bonne sortie au moins ? (physiquement parlant, le cable quoi)
Je te prends peut-être pour un débile mais n'y voir rien de personnel, j'explore toutes les pistes.


Message édité par artouillassse le 24-01-2020 à 20:40:43

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Marsh Posté le 24-01-2020 à 20:43:01    

Nan je me suis branché directement à l'arrière du pc du coup sur la sortie carte mère

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Marsh Posté le 24-01-2020 à 20:44:19    

Oui Jai bien vérifié le câble audio et le câble pour le microphone :)


Message édité par Yanissdu34 le 24-01-2020 à 20:44:52
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Marsh Posté le 24-01-2020 à 20:46:08    

Bon bah là je sèche, désolé.
Le chipset realtek est bien fonctionnel, peut-être une panne que windows ne peut pas identifier, bref j'en sais rien.


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Marsh Posté le 24-01-2020 à 20:49:17    

Oui je vais surement faire marcher la garantie dans ce cas là merci de ton temps

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Marsh Posté le    

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