A propos du SAV d'IBM ?

Marsh Posté le 04-09-2002 à 22:07:03

C'est koi l'adresse ?
Il faut leur envoyer la facture du disque dur ?
Ils sont rapides ?
Faut faire quelque chose avant de leur envoyer le HDD ?

Marsh Posté le 04-09-2002 à 22:07:03

Marsh Posté le 04-09-2002 à 22:24:14

slyde a écrit a écrit :

Adresse : www.storage.ibm.com/warranty

Facture : non

Rapides : non, 3 semaines voir plus en moyenne pour des 75 ou 60 GXP, constaté sur envoi de 10 disques.

A faire avant : créer le RMA sur la page, et emballer correctement le disque selon la procédure décrite.

Ouais mais j'ai pas bien compris c'est koi le RMA
Ils me disent de faire des tests mais je peux pas parceque je peux pas démarrer Windows avec.

Marsh Posté le 04-09-2002 à 22:25:04

MmeBoulay a écrit a écrit :

Ouais mais j'ai pas bien compris c'est koi le RMA
Ils me disent de faire des tests mais je peux pas parceque je peux pas démarrer Windows avec.

ils se font sous DOS via les utilitaires dispo sur le site d'IBM

---------------
Mais ouais

Marsh Posté le 04-09-2002 à 22:31:32

ok et une fois que j'ai le RMA je fais koi ?

Marsh Posté le 06-09-2002 à 00:28:25

Tiens je vais envoyer mon Disque aussi
il fait plein de crac crac, ça va faire le 2e retour...
Ca me fait chier de perdre plein de données :fou:

Marsh Posté le 09-09-2002 à 01:14:12

:bounce:

Sujets relatifs:

Leave a Replay

Make sure you enter the(*)required information where indicate.HTML code is not allowed

Name *

Email *

URL

Message *