Hello,
 
J'ai été chercher hier ma commande faite sur le shop d'hardware.fr.  
 
Un nouvel écran et un nouveau boitier. Coté boitier, RAS.
Coté écran, aie. J'ai (très très probablement) reçu un reconditionné.
 
Déjà, le carton de l'écran était très marqué (coins tous enfoncés, déchirure un peu partout...) et il y avait pas mal d'étiquette de transport.
Là où le doute n'est plus permis, c'est quand j'ai retiré une étiquette blanche qui semblait recouvrir une ancienne étiquette, et là, je vois les coordonnées d'une autre personne: un Sébastien "xxx" de Paris.
 
Outre le fait que je suis un peu dégouté d'avoir une seconde main vendu comme neuf, je voulais savoir si c'était une pratique courante du shop.
 



 
Marc stp, une explication?

Si le mec en question (sebastien truchmuche de paris) a refusé le colis et ne l'a pas ouvert, en quoi est ce une seconde main?

Bien entendu, j'y ai pensé et c'est possible.

 
Si c'est le cas, ce n'est pas du reconditionnement (il faudrait que le colis ait été ouvert, ni de la seconde main, il faudrait dans ce cas que le produit ait été assemblé et mis sous tension . Deux notions distinctes en droit du commerce.)
Autrement dit tu aurais reçu du neuf, si c'est juste un refus du premier destinataire.

J'entends bien aiMJi1
 
En plus du point d'interrogation du titre, j'aurai dû ajouter un "peut-être" dans ma dernière phrase.
 
Cet écran a-t-il été testé puis renvoyé? Je le saurai jamais.
La quasi certitude, c'est qu'il a été vendu à une autre personne avant d'arriver chez moi.

 
Normalement t'as des scellés de couleur rouge vermillon sur ce genre de produits, qui entourent la protection de la dalle, plus des scellées en plastique (estampillé)  transparent sur le carton, qu'on voit bien sur ta photo.

Pas de scellées sur le produit (pris en sandwich entre 2 polystyrènes tout simplement) ou autre.
 
Juste le scotch AOC sur le devant visible sur la photo 1.

 
Tu sais j'ai  fait de la VPC par internet  et ça m'arrivait quelque fois de coller un mauvais destinataire sur un toncar...Du coup je recollais la bonne sur la mauvaise...C'est pour ça que je ne fais pas un coup de parano systématique quand je reçois un colis avec une superposition d'étiquettes...J'investigue un peu avant d'aller demander des comptes au vendeur.

 
 
Mmh bon là tu peux poser la question au vendeur. Je ne connais pas bien AOC mais si tu n'as même pas de film protecteur entourant la dalle c'est zarb (mais ce n'est pas non plus une obligation qu'il y en ait)..Par contre il faut une mention sur le scotch en bas et/ou en haut du carton du genre "check contents if seal is broken...".Sinon ça devient louche, tbh...

Je ne pense pas que cela soit une seconde main , le scellé en plastique AOC n'a pas l'air d'avoir été coupé/déchiré.
 
L'emballage carton est fatigué vu qu'il a été envoyé directement tel quel sans suremballage , ce que font assez souvent pas mal d'enseigne de vente online pour les écrans et pour l'adresse d'une autre personne , il se peut que cela soit une personne qui s'est rétracté et qui a refusée le colis...