[Résolu] Plantage en jeu + OCCT Power Supply

Plantage en jeu + OCCT Power Supply [Résolu] - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 29-01-2018 à 15:17:30    

Hello !  
 
J'aurais besoin de votre aide sur un problème avec ma config.  
Je vous fais la version courte : Mon pc plante après plusieurs minutes (voir heures) en jeu, il l'a fait sur Fortnite et sur Lone Echo (VR). Suite à ça j'ai lancé des tests OCCT, et le pc plante systématiquement au bout de 15-20 minutes sous le test Power Supply, mais pas sous les autres tests.  
J'ai donc pensé à un problème d'alim, ça tombait bien j'en avais une seconde (neuve), j'ai changé l'alim et toujours le même problème...
RAM testé, tout est ok.
 
Ma config :  
 
AMD RYZEN 5 1600  
MSI B350 TOMAHAWK  
HyperX Predator Noir 32 Go (4x 8 Go) DDR4 3000 MHz CL15  
KFA2 GeForce GTX 1080 EXOC 8GB GDDR5X 256-bit  
SSD 850 EVO 500 Go  
WD Blue 4 To  
Corsair RM750x  
Boitier NZXT S340 Elite  
Kraken X62  

 
________________________________________________________________
 
Version Longue :
 
 
Après l'ajout de 16 go de ram (2x8go) et du kraken x62, mon PC a planté après plusieurs minutes de jeu (Fortnite), suite à ça, Windows a tenté de se réparer et c'est là que ça se complique.  
Au démarrage, plus d'accès au menu démarrer, ni à cortana.  
J'ai cherché une résolution à mon problème, et j'ai réinstallé proprement le système (seule solution viable après de nombreuses réparations).  
 
Système réinstallé, tout va bien, jusqu'à ce que le PC plante en jouant à Lone Echo (jeu VR). Rebelote, au démarrage plus de menu démarré, plus de cortana, mais cette fois-ci, plus d'accès au gestionnaire des tâches, aux commandes, aux logiciels, ... Donc je ne cherche pas, je réinstalle Windows.  
 
Windows réinstallé une seconde fois, je lance des tests pour savoir d'où provient la panne :  
 
- Test OCCT CPU = RAS  
- Test OCCT GPU = RAS  
- Test Power Supply = plantage au bout de 15-20 minutes.  
 
Et après le plantage sous power supply, Windows redevient endommagé comme les fois devant. Je me rapproche du problème !  
 
Troisième réinstallation du système en changeant d'alimentation, j'ai installé une Corsair RM750x gold (neuve), et malgré ça, le PC plante toujours avec le test power supply...  
Je tente un test Memtest86+, aucune erreur.  
J'ai lancé le test power supply avec une seule barrette de ram, plantage...  
 
J'ai donc éliminé l'alimentation (à moins que la nouvelle soit défectueuse aussi...), la ram, le CPU, le GPU, là je sèche...  
L'installation électrique où je suis actuellement laisse à désirer, ça pourrait être ça ?  
Pour le plantage après l'installation des nouveaux composants, ça n'est pas dit que le PC n'avait pas déjà ce problème avant étant donné que je ne jouais pas beaucoup.  
Sinon l'autre piste, problème GPU, mais pourquoi en test occt rien ne se passe ? Autre point, durant le test power supply, le GPU au début produit un son gênant, un grésillement électrique.  
 
Je vais demain chez un ami pour tester mon pc sur une autre installation électrique, et tester une autre carte graphique.
 
Merci d'avance pour votre aide !

Message cité 1 fois
Message édité par Spikeange le 06-02-2018 à 18:55:11
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Marsh Posté le 29-01-2018 à 15:17:30   

Reply

Marsh Posté le 29-01-2018 à 15:23:33    

Spikeange a écrit :

L'installation électrique où je suis actuellement laisse à désirer, ça pourrait être ça ?


 
Oui.
 

Spikeange a écrit :

Sinon l'autre piste, problème GPU, mais pourquoi en test occt rien ne se passe ? Autre point, durant le test power supply, le GPU au début produit un son gênant, un grésillement électrique.


 
Ce n'est pas un pblm GPU: c'est juste que dans le test occt seul le cpu est testé. Dans le test power supply occt teste cpu+gpu pour charger l'alim au maximum. Si on suppose que le pblm viens de l'alimentation ou de l'installation électrique, alors c'est cohérent.
Le grésillement de ta CG s’appelle le Coil Whine et c'est normal.
 

Spikeange a écrit :

Je vais demain chez un ami pour tester mon pc sur une autre installation électrique, et tester une autre carte graphique.


 
C'est ce que je t'aurai conseillé.
Si c'est bien ça il ne te restera plus qu'à remettre ton logement aux normes ou à acheter un bon onduleur.

Reply

Marsh Posté le 29-01-2018 à 16:27:50    

Merci pour ton aide !
 
Du coup, rien ne sert de monter la carte graphique de mon ami sur ma config ?
 
Malheureusement niveau électricité où je suis ça n'est pas aux normes et le proprio ne fait absolument rien, du coup ça serait plutôt onduleur.
 
En aurais-tu à me conseiller ? J'ai trouvé celui-ci sur amazon : https://www.amazon.fr/APC-Back-UPS- [...] leur&psc=1
 
Sinon côté installation électrique, une idée de ce qui pourrait clocher ? J'ai un ami électricien, à la limite il pourrait peut-être y faire quelque chose.
 
EDIT : Détail important, le pc n'est pas relié à la terre.
Pour l'onduleur, j'ai trouvé mon bonheur ici : https://www.config-gamer.fr/guide-a [...] -5736.html
Pour être tranquille, il faudrait que je parte sur du 1400VA si j'ai bien compris.


Message édité par Spikeange le 29-01-2018 à 16:40:54
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Marsh Posté le 29-01-2018 à 17:22:22    

Inutile de tester une autre CG: brancher chez qqu'un qui a une installation électrique de bonne qualité sera un test suffisant.

 

Pc pas relié à la terre: aucune conséquence pour le fonctionnement du PC. Par contre risque mortel pour les gens qui vivent dans la maison. Un fil mal branché/isolé dans la tour qui touche la carlingue et le 1er qui touche le PC peut mourir.
Tire une rallonge depuis une autre pièce, j'imagine que SdB/cuisine sont équipés en prise de terre.

 

1400VA c'est bien. J'ai un 1000VA j'y branche PC + Ampli + Home cinema + TV 65" et ça tiens plusieurs minutes.


Message édité par Mitch2Pain le 29-01-2018 à 17:23:36
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Marsh Posté le 29-01-2018 à 17:28:50    

C'est ce que je viens de lire pour le risque mortel : https://openclassrooms.com/forum/su [...] e-solution
 
Du coup je vais voir, car effectivement il y a la terre dans la salle de bain, sinon il faut que je regarde sur le radiateur.
 
Par contre, j'ai lu aussi qu'une installation vieillotte (mon cas donc) pouvait ne pas délivrer la puissance nécessaire, dans ce cas de figure, l'onduleur serait inutile ?

Reply

Marsh Posté le 29-01-2018 à 17:48:59    

Je ne pense pas: un PC ne consomme pas tant que ça. Essaie de brancher une bouilloire 2000W sur ta prise: à mon avis elle va marcher. Ton Pc ne doit meme pas en consommer la moitié.
 
Et un onduleur c'est toujours utile, encore plus dans ta situation.

Reply

Marsh Posté le 29-01-2018 à 19:22:49    

D'acc,  merci encore !  
Du coup je vais sûrement acheter celui que j'ai mis en lien au-dessus, et pour la terre je vois ça avec mon ami, normalement c'est jouable avec la salle de bain.
Une suggestion pour l'onduleur sinon ?
 
Juste au cas où, si jamais chez mon ami le pc plante toujours, une idée de la cause ?
 
EDIT : 950 VA, ça serait suffisant au vu de ma config, non ?


Message édité par Spikeange le 29-01-2018 à 19:44:50
Reply

Marsh Posté le 29-01-2018 à 21:55:41    

Pour la connexion à la terre dans la salle de bain, fait attention car les disjoncteurs/fusibles sont en général plus sensibles/faibles dans cette pièce.
Il n'y a pas de terre ailleurs ?


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Oui. Non. Peut être...
Reply

Marsh Posté le 29-01-2018 à 22:33:30    

Peut-être dans la cuisine (selon toute logique), on va voir ça demain avec mon ami. Faut aussi que je vois avec la proprio, ça se trouve elle ne va pas vouloir...
 
Quelqu'un saurait quelle serait la puissance (VA) idéale pour ma config ? 1400 me paraît bien mais cher... Et en rupture chez Amazon.
 
J'avais avant une alim de 500W, donc normalement je devrais être large avec un onduleur 950VA.
 
EDIT : "Un PC de jeu avec processeur Core i7, 8 Go de mémoire, carte graphique GeForce GTX980, lecteur Blu-Ray + un moniteur LCD de 24 pouces : la consommation grimpe à une centaine de watts au repos et plus de 400 watts à pleine charge. Un onduleur de 800 VA semble un minimum."
 
Source : https://www.materiel.net/minisites/ [...] trique.php


Message édité par Spikeange le 29-01-2018 à 22:54:36
Reply

Marsh Posté le 30-01-2018 à 00:44:42    

la terre est commune, tu peux la tirer à ta prise à partir de n'importe où
 
concernant l'histoire de la bouilloire, ce n'est probablement pas un problème d'ampérage ou de tension, mais de propreté du signal alternatif

Reply

Marsh Posté le 30-01-2018 à 00:44:42   

Reply

Marsh Posté le 30-01-2018 à 09:15:22    

Perso j'ai ca : https://www.materiel.net/prise-para [...] 46693.html
Et 2 PC branchés dessus. Alors c'est sur que cela ne tiens pas 25ans sur batterie. Mais ça tien suffisamment longtemps pour éteindre les PC proprement.


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Oui. Non. Peut être...
Reply

Marsh Posté le 30-01-2018 à 09:37:35    

950VA ça suffira amplement: le but n'est pas de pouvoir utiliser le PC pendant des heures sur batterie mais de s'affranchir des problèmes de micro-coupures et de variations dues à une installation vétuste.
 
Le test de la bouilloire c'est juste pour prouver que la prise est capable de délivrer 2000W afin de réfuter la théorie de la prise incapable de délivrer la puissance nécessaire.

Reply

Marsh Posté le 30-01-2018 à 15:05:17    

Merci pour vos réponses !
Test du pc chez mon pote ce soir, si effectivement il ne plante pas, je prendrais l'onduleur de 950VA.
Je vous tiens au courant :)


Message édité par Spikeange le 30-01-2018 à 15:05:58
Reply

Marsh Posté le 30-01-2018 à 15:09:32    

Tu a vérifié les températures ? Ton water peut foirer et faire surchauffer ton PC


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Reply

Marsh Posté le 30-01-2018 à 15:29:51    

Les températures sont bonnes, lors d'un plantage sous OCCT, l'écran s'était figé sur le test, pile à 15 minutes, et j'avais donc ceci :
 
https://image.noelshack.com/minis/2018/05/2/1517322558-27535593-10215013041429587-1765591219-o.png


Message édité par Spikeange le 30-01-2018 à 15:52:05
Reply

Marsh Posté le 30-01-2018 à 17:00:19    

plus de 70°C pour un CPU à 2.5Ghz c'est vraiment chaud.
 
Et ...une photo de l'écran ? sérieusement ?  [:titansupremplus:4]

Reply

Marsh Posté le 30-01-2018 à 17:12:17    

Mitch2Pain a écrit :


Et ...une photo de l'écran ? sérieusement ?  [:titansupremplus:4]


 
Va faire une capture d'écran quand il est figé :)

Reply

Marsh Posté le 30-01-2018 à 17:14:08    

Mitch2Pain a écrit :

plus de 70°C pour un CPU à 2.5Ghz c'est vraiment chaud.
 
Et ...une photo de l'écran ? sérieusement ?  [:titansupremplus:4]


 
 
70°C a 3.4Ghz plutot non?

Message cité 1 fois
Message édité par koy77 le 30-01-2018 à 17:15:11

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FEED ACHAT - VENTE
Reply

Marsh Posté le 30-01-2018 à 17:30:48    

Pachparla a écrit :


 
Va faire une capture d'écran quand il est figé :)


 
 [:velasquez:3] heu ouais, pas con.
 

koy77 a écrit :


 
 
70°C a 3.4Ghz plutot non?


 
oui 3.4, mon doigt a ripé. Ça reste une fréquence plutôt basse...

Reply

Marsh Posté le 30-01-2018 à 17:41:14    

Oui, ca reste assez bas comme fréquence, surtout avec un Vcore 1.19
 
Peut etre qu'il y a un probleme avec le montage le WC.


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FEED ACHAT - VENTE
Reply

Marsh Posté le 30-01-2018 à 23:59:50    

Test effectué chez mon ami, aucun plantage après 45 minutes de test OCCT Power Supply, donc vraisemblablement ça viendrait bien de l'installation électrique, je vais de ce pas acheter l'onduleur !
 
Concernant la température du CPU, en test CPU sous OCCT il ne dépasse pas 65° de mémoire, mais j'ai vérifié, et mes branchements sont bons, je ne vois pas où j'aurais pu me planter, j'ai suivi un tuto vidéo, tout en lisant la notice et en revérifiant avec l'animation sur le site du kraken : https://www.nzxt.com/manuals/krakenx/X52-X62-amd.html
 
Avec mon Dark Rock, et le ryzen OC à 3,7GHz, je montais à 73,5° max après une heure de test. Je vais relancer un test.
 
 
La seule chose qui pourrait expliquer la température, c'est la pâte thermique, celle de base ne me semblait pas suffisante, mais n'ayant pas eu de retour négatifs là-dessus, je me suis dit que ça devait être normal.
Du coup, mieux vaut la changer dans le doute ?

Reply

Marsh Posté le 31-01-2018 à 00:04:17    

Non te prends pas la tête. Les températures ne sont pas choquante non plus hein. Ca reste très correct !


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FEED ACHAT - VENTE
Reply

Marsh Posté le 31-01-2018 à 00:14:28    

koy77 a écrit :

Non te prends pas la tête. Les températures ne sont pas choquante non plus hein. Ca reste très correct !


 
Je vérifie tout de même, vu que je compte l'oc quand tout sera redevenu "normal" ^^
Après pour la pâte thermique, c'est rapide à changer, mais si effectivement mon test occt est bon, je vais attendre pour en changer. Sinon, des marques à recommander ? (je prends habituellement celle là mieux évaluée sur amazon)

Reply

Marsh Posté le 31-01-2018 à 00:19:41    

Après une install électrique nulle à ce point là, je pense qu'en tant que locataire il y a des lois qui te protègent, tu peux notamment payer ton loyer chez un notaire le temps que ton proprio fasse les réparations, parce que j'en ai vu des installations électriques daubées, vieilles, mais là quand même :/

Reply

Marsh Posté le 31-01-2018 à 00:45:21    

seianec a écrit :

Après une install électrique nulle à ce point là, je pense qu'en tant que locataire il y a des lois qui te protègent, tu peux notamment payer ton loyer chez un notaire le temps que ton proprio fasse les réparations, parce que j'en ai vu des installations électriques daubées, vieilles, mais là quand même :/


 
J'en ai justement parlé avec mon entourage, et il faut que je vérifie ça.  
Mon ami électricien a regardé le tableau électrique, et toutes les prises du logement sont sur deux circuits, ça peut jouer aussi, non ?
 
https://image.noelshack.com/minis/2018/05/3/1517356323-27583671-10215017232774368-79001488-n.png
https://image.noelshack.com/minis/2018/05/3/1517356145-27583524-10215017242694616-1568077246-n.png
 
EDIT : Des ralentissements durant le test CPU OCCT, c'est normal ? Dans le style, le pc qui se fige durant 15 à 30 secondes.
 
Test OCCT du CPU 1H : https://image.noelshack.com/minis/2018/05/3/1517356937-testcpuocct.png

Message cité 1 fois
Message édité par Spikeange le 31-01-2018 à 01:02:47
Reply

Marsh Posté le 31-01-2018 à 08:14:08    

Lol, ste tableau électrique.
 
 [:montana tony]  [:johnpuke]
 
Il me semble que certains DJ sont encore des plombs. Ta intérêt à en avoir sur toi.


Message édité par jujuf1 le 31-01-2018 à 08:17:51
Reply

Marsh Posté le 31-01-2018 à 10:16:09    

Y'en a tout un stock en dessous, on les voit un peu sur une des photos ^^

Reply

Marsh Posté le 31-01-2018 à 10:46:15    

hum j'avais pas vu. lol

Reply

Marsh Posté le 31-01-2018 à 11:55:02    


quand j'ai dit plombs, je pensais à fusible (abus de langage).
 
Après je n'avais jamais vu de vrais plombs donc merci pour la photo.


Message édité par jujuf1 le 31-01-2018 à 11:55:59
Reply

Marsh Posté le 31-01-2018 à 15:37:51    

Pareil, j'en avais jamais vu, merci pour l'info : )
Du coup dès que je reçois l'onduleur, je relance un test power supply et je vous tiens au courant.
 
Par contre, j'ai lu un avis sur l'onduleur que j'ai pris :
"Ne suffit pas pour un PC gamer gonflé (I7 5930k + SLI de GTX 980) -> en jeu l'onduleur crie !!! On lui demande trop...  
Mais bon c'est normal :)"
Je n'ai pas de SLI, mais l'onduleur serait essentiellement sollicité en jeu, pas de risque qu'il crie ?


Message édité par Spikeange le 31-01-2018 à 15:46:27
Reply

Marsh Posté le 01-02-2018 à 08:21:32    

Étrange ça. Comme je le disais, j'ai 2 PC sur le même onduleur et il ne fait pas de bruit. Le seul moment ou il émet des sons, c'est quand le courant saute.
les 2 configs : i7 3770K OC + 980Ti / i5 6600K + Fury OC/UV pas vraiment de la faible conso.
 
Je regarde ce soir la référence de mon onduleur. Le mien ressemble a ça en version 4 x 2 prises


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Oui. Non. Peut être...
Reply

Marsh Posté le 01-02-2018 à 11:16:57    

SirGallahad a écrit :

Étrange ça. Comme je le disais, j'ai 2 PC sur le même onduleur et il ne fait pas de bruit. Le seul moment ou il émet des sons, c'est quand le courant saute.
les 2 configs : i7 3770K OC + 980Ti / i5 6600K + Fury OC/UV pas vraiment de la faible conso.
 
Je regarde ce soir la référence de mon onduleur. Le mien ressemble a ça en version 4 x 2 prises


 
Du coup je viens de recevoir l'onduleur 950VA, j'ai lancé le test, et le PC n'a pas planté au bout des 15 minutes habituelles, au bout de 45 minutes, nada, donc cause du problème trouvée, encore merci :)
Pas de bruit venant de l'onduleur durant le test OCCT, bon signe.
Sinon, je n'ai pas encore pu tester la coupure, l'onduleur devant charger 10h.
Par contre, il va repartir chez rueducommerce, le modèle que j'ai reçu n'a pas l'air neuf du tout... Le dessous brillant est rayé de partout, et y'a une étiquette sur le côté de la bête marqué :
 
"Quality Assurance Test  
Revision 955
Vote 8/6/2017
...."

Reply

Marsh Posté le 01-02-2018 à 11:22:31    

RDC/Cdiscount, je ne commande plus chez eux pour ces raisons, les 3/4 du temps c'est très bien, mais le quart restant c'est affreux, pour se faire rembourser (si rétractation) ou SAV, j'ai souvent eu des galères...
 
Du coup maintenant je paye plus cher mais je prends sur des sites de confiance :o

Reply

Marsh Posté le 01-02-2018 à 11:36:29    

Je les évite aussi généralement, mais là à ce prix c'était sinon Amazon, dans 2 semaines... ^^"
Du coup j'ai vu avec eux, et il repart. Il était vraiment pas neuf, le mec qui l'avait avant à même laissé la capsule dedans pour connecter la batterie...
Malheureusement pas de système comme Amazon où je le garde jusqu'à recevoir l'autre... Donc je pense commander la version 1400VA pour être tranquille à la limite, mais pareil, chez eux parce qu'ailleurs, y'a pas :/
 
EDIT : Au moins RDC sont rapides, j'ai le bon de retour (à leurs frais), j'attends de recevoir le second onduleur pour renvoyer le "pas neuf". J'ai pris le 1400VA, comme ça si jamais je fais évoluer ma config, je serais tranquille, et je pourrais brancher tout mon matos dessus (écran, enceintes, consoles, ...).


Message édité par Spikeange le 01-02-2018 à 13:21:58
Reply

Marsh Posté le 01-02-2018 à 14:10:51    

Plus de 2 mois chez RDC pour me faire rembourser une RX480 qui avait griller. Tout c'est correctement dérouler. C'était juste hyyyyper lent.


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Oui. Non. Peut être...
Reply

Marsh Posté le 01-02-2018 à 15:36:23    

O.o Hyper lent effectivement... Espérons que ce soit rapide, et que le second onduleur soit cette fois-ci neuf.
 
Par contre, c'est peut-être mon odorat qui déconne, mais j'ai trouvé en rentrant dans ma chambre qu'il y avait une odeur bizarre provenant de l'onduleur, une odeur de chaud (pas de brûlé), ça vous parle ?


Message édité par Spikeange le 01-02-2018 à 15:37:26
Reply

Marsh Posté le 01-02-2018 à 15:56:33    

oui c'est normal, ça disparaitra dans quelques temps

Reply

Marsh Posté le 02-02-2018 à 15:10:42    

Ah merci, ça me rassure ^^"
 
EDIT : Second onduleur reçu, comme prévu j'ai pris le 1400VA pour être tranquille à l'avenir, et cette fois-ci il semble neuf, c'est déjà ça ^^
Topic Résolu, encore merci pour l'aide, je commençais à m'arracher les cheveux x)


Message édité par Spikeange le 02-02-2018 à 15:11:23
Reply

Marsh Posté le 03-02-2018 à 00:19:55    

Spikeange a écrit :


 
Du coup je vais voir, car effectivement il y a la terre dans la salle de bain, sinon il faut que je regarde sur le radiateur.
 
 


 :non:  :non:  :non:  :non:  :non:  
 
la seule mise à terre de valable dans ton cas c'est la conduite d'eau froide qui sera toujours mise à terre à l'entrée du bâtiment ou de te brancher à une autre prise
je ne suis pas sûr que le système de chauffage apprécie de ramasser du jus dans sa carlingue  :ange:


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Si j'oublie de vous évaluer ou de répondre, envoyez moi un mp, merci.
Reply

Marsh Posté le 03-02-2018 à 00:21:05    

Pachparla a écrit :


 
Va faire une capture d'écran quand il est figé :)


pas de smartphone ? ou d'appareil photo ?


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Si j'oublie de vous évaluer ou de répondre, envoyez moi un mp, merci.
Reply

Marsh Posté le    

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