Bonjour nouveau soucis avec le pc portable acheté il y a 1an.
Il démarre normalement et ensuite après le logo, il arrive sur une page bleu avec écrit:
 
Dépannage
Eteindre le pc
 
 
Dans dépannage:
 
1.outils redémarrage système
2.invite de commandes
3.désinstallation de mises à jour
4.changer les paramètres du microprogramme UEFI
5.restauration système
6.récupération de l'image système
 
1. ne fonctionne pas
2. j'ai juste testé une commande qui ne fonctionne pas non plus
3. ne fonctionne pas
4. je ne sais pas trop ce que je dois faire la dedans
5. ne fonctionne pas
6. je n'ai pas testé
 
Quelqu'un aurait une idée de ce qui se passe et ce que je pourrais faire?
Merci
 
 

J'ai déjà vu le même genre de plaisanterie sur un portable.
 
A partir du menu ou tu arrives, tu dois pouvoir choisir différentes types de démarrage, dont démarrage en mode sans échec.
 
Si ça fonctionne et que tu arrives sur ton bureau windows, il faut que tu ailles voir dans l'historique des mises à jour les dernières mises à jour installées (en général, juste avant que ça ne fonctionne plus).
 
Tu les désinstalle: dans mon cas, c'était un driver pourri (ou une install de driver qui avait foiré);
 
une fois désinstallée , le portable a pu redémarrer normalement.

Je n'ai justement pas le choix de démarrage (que les options indiquées)
Le seul moment où j'ai accès au bios, c'est dans l'onglet "changer les paramètres du microprogramme UEFI "
Du coup je ne sais pas trop quoi faire

Je viens de tenter en invite de commande de restaurer à un point antérieur avec la commande rstrui.exe
 
Résultat:  
 
Pour utiliser la restauration du système, vous devez spécifier l'installation windows à restaurer.
Redémarrez l'ordinateur, sélectionnez un système d'exploitation puis sélectionnez restauration du système.
 
Toujours au même point  
 
windows me fatigue

J'ai arrêter de me prendre la tête avec W10 fait une sauvegarde de ce que tu veux garder en branchant le HDD sur un autre PC et reformate.
 
Autrement 6.récupération de l'image système (Si tu as une sauvegarde du système sur le PC?..)

J'aurais aimé éviter ça c'est fou quand même la qualité de windows et co  
Sachant que c'est un pc portable qui avait windows 10 d'installé, j'ai juste à aller dans la ligne de commande et faire les mani pour?
Est-ce que juste avec win 10 sur clé usb fraichement téléchargé sur le site de microsoft ça suffira? ça ne va pas demander de clé que je n'ai pas?
merci

Le plus simple c'est W10 sur clé USB, pas besoin d'activation il retrouve la clé numérique lié à ta carte mère.

ok merci
je vais attendre un peu avant de formater si il n'y a pas de solution plus radicales

Bonjour, je reviens vers vous car j'ai tenté de formater le disque dur à l'aide des lignes de commande mais j'ai l'impression que ça ne change rien
Il y a  absolument le même problème qu'auparavant la même page qui s'ouvre avec les mêmes  points indiqués.
Quelqu'un aurait une idée de ce qui se passe?
merci

Salut, comment ça formater le pc a l'aide de ligne de commande?   les ligne de commande c'était pour win 95/98/me/2000/xp
 
La quand tu démarre sur de l'usb win te demande pour l'installer, suffit de supprimer la partition et de la faire crée par win 10 qui fera ce qu'il faut pour ton boot. a moins que ton disque dur soit hs je vois pas

Justement je n'ai aucune interaction à par celle cité quand j'allume le pc même avec windows 10 sur clé usb dans le pc, uniquement la page en question  

tu peut essayer un linux live et voir si ça boot et si ton hdd est présent ou si ca fait la meme erreur?

Toujours pareil, démarrage du pc, logo  puis page avec choisir la langue du clavier puis la page avec dépannage éteindre et ensuite les 6 options

Est-ce que je ne devrais pas le renvoyer vu qu'il est sous garantie? ( 11mois)