N° téléphone Amazon

Marsh Posté le 09-10-2020 à 17:34:42

Ahoj,

j'ai besoin de contacter Amazon dans le cadre d'un SAV, je n'arrive pas à trouver un numéro pour les joindre
ou une adresse mail.

Ils ont mis une procédure de retour par UPS et le problème est, sur Lyon, que personne sur les points
censés offrir ce service la connait................. [:leif erikson:2]

Je suis bloqué, ils m'ont déjà envoyer l’article de remplacement et si je n’envoie pas l'article défectueux ils vont me facturer!

Merci.

A+

Message édité par embar_go le 09-10-2020 à 20:12:30

---------------
Feedback: http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 5359_1.htm

Marsh Posté le 09-10-2020 à 17:34:42

Marsh Posté le 09-10-2020 à 17:40:30

Salut!

Normalement c'est 0 805 10 14 20

sinon depuis cette page: https://cutt.ly/JgyogNi

dans l'encart contactez-nous tu vas sur "cliquez ici"

j'arrive à ça:

Message édité par seianec le 09-10-2020 à 17:43:42

Marsh Posté le 09-10-2020 à 18:56:17

Merci.
J'ai testé ça marche, j'ai eu une minette au téléphone, j’espère qu'elle a compris le bins,
j'ai eu du mal à lui expliquer que Amazon a mis une procédure avant que UPS ai implanté
ce nouveau système. Les gens des points de vente ont eu vent du truc par les clients d’Amazon
comme moi, mais ils n'ont pas eu information de la part d'UPS........ [:corten]