HP : Touche MAJ - 2 x flashes longs ?

Marsh Posté le 25-02-2024 à 17:24:05

Bonjour,

A l'allumage, mon HP Pavilion 17-E056SF reste sur un écran noir.
Sur le clavier, j'ai la led de la touche F12 (wi-fi) qui reste allumée en orange et la touche MAJ qui clignote 2 fois lentement.
Savez-vous à quoi correspond ce code erreur SVP ?

J'arrive parfois à le redémarrer en enchainant 3 power off longs (10s) et 3 power on courts.
Disque testé avec CrystalDisk : OK
Batterie OK.

Merci pour votre aide

Marsh Posté le 25-02-2024 à 17:24:05

Marsh Posté le 29-02-2024 à 08:21:37

Bonjour

Ce serait peut-être plus rapide de demander directement à HP, ils ont un chatbot.
Je n'ai trouvé que ça pour les codes erreur, et y a pas exactement le tiens : https://support.hp.com/be-fr/docume [...] 2540179-16

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Rien pour le moment

Marsh Posté le 29-02-2024 à 21:00:05

Merci, j'avais effectivement vu cette vidéo.
J'ai aussi appelé le support HP mais mon PC est hors garantie et donc pas eu de réponse.

Message cité 1 fois

Marsh Posté le 01-03-2024 à 00:05:09

opebiz1 a écrit :

J'ai aussi appelé le support HP mais mon PC est hors garantie et donc pas eu de réponse.

Normal, HP c'est pour les pros, si tu n'as pas de garantie, ils ont sûrement mieux à faire de leur temps avec un client payant. Une marque qui fait rêver....avec leurs imprimantes aussi ils ont une politique commerciale très...spéciale disons.

J'ai déja tenté de dépanner un PC HP comme ça avec les diagnostics LED, j'ai jamais réussi