Bonjour,
 
Je viens de recevoir 2 barrettes de RAM pour remplacer celle installée par défaut et rien ne fonctionne.  
 
- Lorsque j'essaye d'installer les 2 nouvelles ou juste une seule, le PC bip en continu et ne démarre pas (rien ne s'affiche à l'écran).
- Lorsque j'installe l'ancienne et 1 nouvelle, l'ordinateur fonctionne normalement mais je vois dans le gestionnaire de tâche que seule l'ancienne RAM est détectée.
 
Je pense que je me suis trompé dans les RAM que j'ai commandé et qu'elle ne doivent pas être supportée par mon PC. Je précise que c'est la 1ere fois que j'essaye de changer des RAM et que je me suis quand même longtemps renseigné avant. J'étais sûr de mon coup avec les barrettes que j'ai commandé mais finalement j'ai dû me tromper quelque part, c'est pourquoi je viens solliciter votre aide pour trouver les bonnes barrettes.
 
Je précise quand même que j'arrive bien à placer les nouvelles barrettes étant donné qu'elles ont exactement la même forme que l'ancienne et que je n'ai que 2 emplacements pour la RAM.
 
Donc ce que j'ai acheté :
- 2 barrettes Corsair Ddr3 16 Gb (2*8) Cmv16gx3m2a1600c11
 
La barrette que j'avais déjà (fournise dans le PC à l'achat). J'ai pas toutes les références mais avec les commandes j'obtiens ça :
C:\Users\Vincent>wmic MEMORYCHIP get BankLabel, DeviceLocator, MemoryType, TypeDetail, Capacity, Speed
BankLabel  Capacity        DeviceLocator  MemoryType  Speed  TypeDetail
BANK 1      4294967296  DIMM 1           24                 1600   128
 
 
Mémoire maximale de mon PC :
- D'après un scan de Crucial, ma quantité maximale de mémoire est de 16GB.
- D'après l'invite de commande, c'est 32Gb :
C:\Users\Vincent>wmic memphysical get MaxCapacity, MemoryDevices
MaxCapacity  MemoryDevices
33554432     2
 
 
Voilà pour les détails que j'ai pu trouver. Donc voilà mes questions sont :
- Savez-vous pourquoi les barrettes que j'ai reçu ne sont pas détectées ?
- Quelles types de barrettes faudrait-il que j'achète pour avoir 16 Gb de RAM ?
 
Merci de votre aide.

Bonjour,
 
Il nous faudrait ta config (processeur + carte mère) pour pouvoir te répondre. Si tu ne la connais pas, un logiciel comme CPU-Z ou HWINFO64 te renseignera.

Voici ce j'ai trouvé directement sur mon Ordi, dites moi s'il manque des choses.
 
Processeur : Intel(R) Core(TM) i7-6700 CPU @ 3.41GHz  3.41GHz
 
Carte Mère : Acer  Aspire X3-710  DBB151100161600FD59100  V:1.1

Donc en résumé, la technologie des nouvelles barrettes est la même (DDR3), la fréquence est la même que l'ancienne barrette (1600Gz).  
 
La capacité devrait être supportée (8 gb x 2). J'ai aussi essayé avec juste une des 2 et ça marche pas.
 
Il y a juste le CAS qui est de 11 sur les nouvelles barrettes et que je ne connais pas sur l'ancienne.
 
Ce sont les 4 critères que j'ai trouvé pour acheter les barrettes qui ne sont visiblement pas les bonnes. Mais existe il d'autres critères que j'ai oublié de prendre en compte ?

Fais lui un clear cmos si pas déjà fait

pour ta machine c'est de la DDR3L
 
ce que tu as acheté c'est de la DDR3
 
 
la tension est differente entre DDR3 (1.5v) et DDR3L (1.35v)
 
a mon avis c'est juste ca le souci,

 
 
Ah oui effectivement je croyais que c'était la même chose !! Merci beaucoup je vais enfin pouvoir booster mon PC grâce à toi.