Problème de démarrage avec mes 2 barettes de mémoire vive

Problème de démarrage avec mes 2 barettes de mémoire vive - Mémoire - Hardware

Marsh Posté le 11-12-2018 à 17:42:46    

Bonjour à tous,
 
Je viens de m'offrir une nouvelle config, et j'ai depuis un problème de démarrage. Mon ordinateur redémarre en boucle, parfois sans accès au bios, d'autres avec un écran bleu ou il me dit que mon ordinateur n'arrive pas a démarrer mais jamais avec le même message d'erreur, jusqu'à ce qu'il décide enfin à démarrer.  
Dans ma nouvelle config, j'ai changé la carte mère, les barrettes mémoires, la carte graphique et le processeur.
J'ai trouvé d'où vient le problème, c'est au niveau de la RAM que ça se passe. Lorsque je branche une seule barrette, que ce soit l'une ou l'autre, tout fonctionne. j'ai même essayé sur les 2 slots principaux et tout fonctionne parfaitement. J'ai aussi essayé sur les 2 autres slots et, de même, tout fonctionne parfaitement. J'ai aussi essayé avec les 2 barrettes sur les 2 autres slots et la ça ne fonctionne pas non plus comme sur ceux que je dois utiliser normalement. Donc dans tout les cas de figure, dès que je veux utiliser mes 2 barettes, mon pc redémarre sans cesse jusqu'à réussir son démarrage. Je vous écrit depuis mon ordinateur avec les 2 barrettes branchées actuellement car une fois le démarrage réussi, je peux même jouer sans problème aux derniers jeux sorties.  
Donc je suis un peu perdu sur les solutions que je peux apporter au problème.
 
Si vous sauriez m'aider, ce serait vraiment bien, ça fait une semaine que je me casse la tête la dessus ^^  
Merci d'avance pour ceux qui prendront le temps de me répondre.
 
Ma config --> I5 9600K
                   MSI gtx 1070 ti Gaming
                   MSI MPG Z390 Gaming edge ac
                   Corsair vengeance rgb pro 2*8Go ddr4 2666MHz
                   Alim Antec 620 MHz 80+ Bronze

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Marsh Posté le 11-12-2018 à 17:42:46   

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Marsh Posté le 12-12-2018 à 13:17:57    

J'ai oublié de préciser que j'ai installé mes nouveaux composant sans faire de réinstallation de Windows sur mon sac et que je tourne sous Windows 10, si jamais cela peut aider...

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Marsh Posté le 12-12-2018 à 17:44:41    

Je viens de formater mon ordinzteur car je ne savaisnplus quoi faire, je suis donc repasser à Windows 7. Avant toute installation de pilote etc, j'ai essayer de brancher ma deuxième barrette... bah écran noir et pas d'accès au bios mais une seule sa marche nickel. Je sais vraiment plus quoi faire

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Marsh Posté le 12-12-2018 à 18:08:30    

Rapidement, dans la doc constructeur est il indiqué de respecter des ports à utiliser en fonction du nombre de barrettes de DDR4 que l'on a ?
Ex : 1x DDR4 = DIMMA2 // 2x DDR4 = DIMMA2 + DIMMB2 // 4x DDR4 = Les 4 ports

 

Possible de refaire le texte avec les noms des slots utilisés ? car là on ne voit pas quels ports posent probleme.


Message édité par xenesys le 12-12-2018 à 18:09:36

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Marsh Posté le 12-12-2018 à 18:15:18    

J'utilise les ports DIMMA2 et DIMMB2 comme indiqué sur le manuel, mais j'ai quand même tester tout les ports pour savoir si ils s'étaient bien fonctionnels, le tout en alternant mes 2 barrettes pour être bien sûr que les 2 fonctionnent. Et donc tout marche mais pas avec les 2 barrettes branchées en même temps.

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Marsh Posté le 12-12-2018 à 18:33:53    

Le cd de ma carte mère s'ouvre mais rien ne s'affiche en option d'installation, je peux pas me servir de ma souris car les port USB ne reconnaissent rien, pourtant ils sont bien alimenter. Du coup j'ai plus internet, j'ai fais un formatage qui m'as limite plus coincé qu'au début.

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Marsh Posté le 12-12-2018 à 18:45:47    

Si je comprends bien, il n'est pas toujours possible d'arriver au BIOS avec les 2 barrettes ?


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Marsh Posté le 12-12-2018 à 18:53:33    

C'est bien ça, pourtant tout fonctionne, chaque port et chaque barrette mais pas les 2 ensembles

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Marsh Posté le 12-12-2018 à 19:58:22    

Soit le kit est foireux, soit c'est la carte mère qui a un souci (je penche plus pour la carte mère vu que chaque barrette fonctionne).
Il faudrait un autre kit de ddr4 pour tester si le phénomène se produit aussi. Personne pour vous en preter un ?


Message édité par xenesys le 12-12-2018 à 19:59:31

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Marsh Posté le 12-12-2018 à 20:01:45    

Bah je pense prendre ma tour et aller voir un ami pour tester mes barrettes dans la siennes et inversement comme ça je serai fixer.
Maintenant ce qui m'embête c'est mon Windows 7 que je viens de réinstaller, j'ai plus aucun port USB de détecter,ni ma carte wifi.
Et le problème c'est que lorsque je met le cd des pilotes de la carte mère, rien ne s'affiche sur l'écran d'installation donc je bloque...

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Marsh Posté le 12-12-2018 à 20:01:45   

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Marsh Posté le 12-12-2018 à 20:17:08    

Je te conseille de vérifier l'état des pins de ton socket CPU

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Marsh Posté le 12-12-2018 à 20:37:00    

Je les ai vérifiés a la loupe cet après midi et ils sont nickel...

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Marsh Posté le 12-12-2018 à 21:51:43    

Pour les drivers :
https://fr.msi.com/Motherboard/supp [...] own-driver
dommage il semblerait que les liens de téléchargement soient inexistant... (idem sur le site anglais)

 

Peut-être que sous win10 il aurait eu plus de chance d'avoir un driver par défaut.

 

edit : solution de secours : https://www.driverscloud.com/fr/demarrer

 

C'est très bien tu peux tester car ca peut éliminer pas mal de choses.
PS : ramener un ISO de win 10 afin de voir pour le réinstaller au passage ?


Message édité par xenesys le 12-12-2018 à 21:56:03

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Marsh Posté le 13-12-2018 à 06:17:26    

Oui demain je cherche un iso de Windows 10 éducation étant donné que j'ai une clé d'activation qui nous était donnée quand j'étais à l'IUT. Tout marchais dessus a part cette histoire de ram...

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Marsh Posté le 13-12-2018 à 06:27:33    

themax71 a écrit :

Oui demain je cherche un iso de Windows 10 éducation étant donné que j'ai une clé d'activation qui nous était donnée quand j'étais à l'IUT. Tout marchais dessus a part cette histoire de ram...


Sûrement un problème de compatibilité de la ram avec la carte mère et le processeur.

 

Toujours acheter de la ram qui est dans la qvl de la carte mère

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Marsh Posté le 13-12-2018 à 06:38:47    

Pourtant il y avait des packs qui se vendaient avec cette carte mère et ses barrettes la, par contre pas le même cpu avec

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Marsh Posté le 13-12-2018 à 06:43:55    

themax71 a écrit :

Pourtant il y avait des packs qui se vendaient avec cette carte mère et ses barrettes la, par contre pas le même cpu avec


Des packs fait par les revendeurs ?
Auquel cas ça ne veut strictement rien dire
Regarde ta qvl

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Marsh Posté le 13-12-2018 à 06:48:15    

Je peux voir ça ou ?

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Marsh Posté le 13-12-2018 à 06:59:47    

themax71 a écrit :

Je peux voir ça ou ?


Dans le mode d'emploi

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Marsh Posté le 13-12-2018 à 12:00:29    

Quelle est la version du bios ? Le dernier est le 7B17vA2 (le site msi affiche les bios drivers etc)  
visiblement y a eu de belles corrections de bios.


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Marsh Posté le 13-12-2018 à 12:06:14    

themax71 a écrit :

Je peux voir ça ou ?


 

leroimerlinbis a écrit :


Dans le mode d'emploi


Il ne s'emmerde plus à mettre des listes de ram dans le manuel avec le système sur leur site par moteur de recherche avec la référence des barrettes, mais comme l'auteur ne les indique pas ....
 
A voir ici https://www.msi.com/Motherboard/sup [...] port-mem-3, par contre il y a un bug, il n'y a que le choix pour cpu Skylake  :heink:

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Marsh Posté le 13-12-2018 à 14:14:37    

Donc oui dans la liste de compatibilité du site j'ai vu que pour les cpu, pour la ram c'est complètement vide ^^
Pour le bios j'ai la toute première versio, j'aurai certainement du commencé par la...
Donc dans l'après je remet Windows 10 et je flash le bios, je vous tiens au courant par la suite.  
Merci à tous d'avoir pris de votre temps pour me répondre

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Marsh Posté le 13-12-2018 à 15:50:07    

themax71 a écrit :

Donc oui dans la liste de compatibilité du site j'ai vu que pour les cpu, pour la ram c'est complètement vide ^^


Ce n'est pas vide, c'est juste qu'il n'y a comme choix que les cpu skylake et non pas coffelake, peut être une erreur, tu peux voir ici qu'il y a toute une liste de référence de ram https://www.msi.com/Motherboard/sup [...] port-mem-3, référence que tu n'as toujours pas indiqué  :D  
 
Pas besoin de Windows pour flasher le BIOS, bien au contraire puisqu'il est plus sur de le faire à partir du BIOS.

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Marsh Posté le 13-12-2018 à 16:09:57    

Pachparla a écrit :


Ce n'est pas vide, c'est juste qu'il n'y a comme choix que les cpu skylake et non pas coffelake, peut être une erreur, tu peux voir ici qu'il y a toute une liste de référence de ram https://www.msi.com/Motherboard/sup [...] port-mem-3, référence que tu n'as toujours pas indiqué  :D

 

Pas besoin de Windows pour flasher le BIOS, bien au contraire puisqu'il est plus sur de le faire à partir du BIOS.


+1 : maj du bios avec une clé usb directement depuis le bios.

 

Modèle DDR4 : Corsair vengeance rgb pro 2*8Go ddr4 2666MHz (1er post) soit ref CMW16GX4M2A2666C16 == pas dans la liste msi qvl


Message édité par xenesys le 13-12-2018 à 16:12:54

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Marsh Posté le 13-12-2018 à 22:22:50    

Je suis donc repassé à Windows 10 avec une installation propre, et jai flashé le bios avec la derniere version proposée par msi, sans passer par Windows pour être sur de mon coup. Et jai toujours le meme probleme, fonctionne parfaitement avec une seule barrette mais pas les 2, même si j'arrive de temps en temps a démarrer mon pc avec les 2.
Effectivement je les ai pas vu dans la qvl donc obliger de changer de barrettes c'est bien ça ?


Message édité par themax71 le 13-12-2018 à 22:25:35
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Marsh Posté le 14-12-2018 à 07:41:02    

J'ai bien peur que ce soit LA solution.
ce qui me surprend le plus, c'est le nombre de soucis de compatibilité avec les kit corsair sur les plate-forme Intel ou AMD. C'est vraiment bizarre.


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Marsh Posté le 14-12-2018 à 08:31:03    

Et ce qui me paraît bizarre c'est que j'ai déjà réussi à démarrer avec les deux barrettes et a jouer tout un après midi, sans aucun problème a part démarrage.
J'ai aussi remarquer que la led es début ram s'allume au démarrage puis elle s'éteint que ce soit avec un démarrage avec une seule barrette ou avec les deux donc avec un démarrage normal ou avec l'écran noir.

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Marsh Posté le 14-12-2018 à 08:52:47    

J'ai bien peur que ce soit LA solution.
ce qui me surprend le plus, c'est le nombre de soucis de compatibilité avec les kit corsair sur les plate-forme Intel ou AMD. C'est vraiment bizarre.


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Marsh Posté le 14-12-2018 à 09:30:34    

Et ce qui me paraît bizarre c'est que j'ai déjà réussi à démarrer avec les deux barrettes et a jouer tout un après midi, sans aucun problème a part démarrage.
J'ai aussi remarquer que la led ez debug ram s'allume au démarrage puis elle s'éteint que ce soit avec un démarrage avec une seule barrette ou avec les deux donc avec un démarrage normal ou avec l'écran noir.


Message édité par themax71 le 14-12-2018 à 09:40:25
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Marsh Posté le    

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