Salut,  
j'ai un problème avec mes barrettes de RAM
 
Je viens de changer de barrettes pour passer de 8go (2x4) à 16go (2x8), dans le bios les deux sont détectées mais la mémoire totale utilisée est de 8192MB
Dans Propriétés Système 16go mais 7.95go utilisable
 
Je rallume le pc avec une seule RAM, pas de Souci
Je test l'autre, le pc ne s'allume pas et la diode DRAM sur ma carte mère reste allumée
 
Du coup je remet mes anciennes RAM : "8,00 Go (3,95 Go utilisable)", alors que tout marchais bien avant
 
Quelqu'un peux m'aider ?  
Je compte demander un échange pour les nouvelles barrettes mais cette histoire de "8,00 Go (3,95 Go utilisable)" m'inquiète

plus d'info sur ta config?
tu as bien ta ram en A2 et B2? slot 2 et 4 en partant du CPU

Carte mère : MSI B450 GAMING PLUS
Anciennes RAM : Crucial Ballistix Sport LT DDR4 - 2400MHz - 8Go (2x4Go) CL16  
Nouvelles RAM : Corsair Vengeance LPX DDR4 - 2400MHz - 16Go (2x8Go) CL16
Processeur : AMD Ryzen 5 1400
 
Besoin d'autres info ?  
 
Oui J'ai bien mis en slot 2 et 4

test les une par une pour voir !

Tester les anciennes ? Parce que je l'ai déjà fait pour les nouvelles (en tout cas je le ferais demain du coup, là ce soir je cherche des idées auprès de gens probablement plus compétant que moi en la matière mais j'ai pas le courage/moral de faire plus de tests)

bah ! les ancienne elle tournent tu les vire et tu test les deux autre une par une !

Non justement, les anciennes marchaient correctement avant mais ce n'est plus le cas depuis que je les ai enlevées pour tester les nouvelles.  
 
Maintenant ça me marque "8,00 Go (3,95 Go utilisable)" avec les anciennes
 
Et les nouvelles ont déjà été testés :  
"Je rallume le pc avec une seule RAM, pas de Souci
Je test l'autre, le pc ne s'allume pas et la diode DRAM sur ma carte mère reste allumée"

tu as fait un clear CMOS ?

Un clear CMOS ? C'est quoi ?  
(je suis pas super doué avec l'informatique)
 
 
 
Ah, j'ai regardé vite fait sur google "clear CMOS", et du coup c'est pour reset le Bios ou un truc du genre ? Aucune idée de comment on fait ça (mais ça doit être marqué quelque part dans le manuel de ma carte mère j'imagine)

sur la carte mère prêt de la pile du bios en général regarde la notice !

https://download.msi.com/archive/mn [...] 1-EURO.pdf
page 33 c'est indiqué comment faire un clear CMOS

Ok, ça n'a pas l'air trop compliqué a faire (c'est pas possible de le faire via le bios ? il me semble avoir vu un truc pour reset dans le bios, mais rien de sûr, et si ça ce trouve c'est pas la même chose)
 
Je le ferais demain matin histoire d'être plus reposé, je posterais le résultat ici.  
Je laisse tomber pour ce soir, je vais me coucher.

 
Bon, du coup je l'ai fait.  
Après l'avoir fait en redémarrant mon pc à affiché un écran noir avec écrit je ne sais plus quoi et me demandant de choisir entre F1 (setup) ou F2 démarrer avec les paramètres par défaut ou un truc du genre.
Je clique sur F1 histoire de voir dans le bios et je remarque que si les deux barrettes sont détectées la mémoire total est pourtant toujours de 4go
 
Une fois le bios quitté mon pc s'éteint et redémarre 4 ou 5 fois tout seul puis redémarre enfin, mais rien a changé, j'ai toujours "8,00 Go (3,95 Go utilisable)"
 
Je commence a désespérer, je comprend pas pourquoi ça fait ça. D'autres idées ?
 
 
Edit:  
Nouveau test, nouveau problème
J'ai testé mes anciennes barrettes pour écarter l'hypothèse d'un problème avec elles, en A2 que ce soit l'une ou l'autre pas de souci.  
Je remet les deux (donc A2 et B2) et là mon pc ne fait que s'allumer/s'éteindre tout seul. J'enlève celle en B2 et ça remarche normalement.  
Du coup je commence à me demander si j'ai pas un problème avec le slot B2 (que je n'avais pas avant)  
 
Et du coup la solution serais de me faire rembourser des deux barrettes de 8go et d'en prendre une seule de 16 pour la mettre en A2 ?

c est quoi ta mobale ?
 
MSI B450 GAMING PLUS  DSL !
 
est-ce que ta ram est dans le tableau? https://fr.msi.com/Motherboard/supp [...] ort-mem-12
 
est-ce que ton bios est de la derniere version ? https://fr.msi.com/Motherboard/supp [...] #down-bios
 
regarde au passage si il n y as pas de pin tordu ou de petit débris dans le slot qui ne fonctionne pas et si les pastilles dorée sont bien propre il ne faut pas grand chose pour que sa merde !
 
si tu vois un truc te précipite pas c est fragile !!!!

Alors, l'ancienne RAM n'est pas dans le tableau (mais elle marchais très bien avant)
La nouvelle est bien dans le tableau  
 
Non le bios n'est pas à jour mais je crains un peu ce genre de manip'. J'y comprend pas grand chose et j'aime pas trop y toucher, Je préfère tester si ça marche avec une RAM de 16go en A2 plutôt que mettre mon nez là dedans.  
(Et j'ai conscience que c'est sans doute idiot de ma part mais bon, je fait partie de ces gens qui angoissent énormément pour tout et rien)
 
Et pour le slot je vois rien de tordu, pas de débris ou autres, pas de souci avec les pastilles dorées non plus

tu n as pas manipulé ton rad cpu (changement de rad , pate thermique chute ou basculement du pc)  
la ram et géré par le CPU !

Non, je n'ai pas touché au cpu, pas de chute
 
 
Edit : J'ai effectué de nouveaux tests  
J'ai testé mes anciennes barrettes avec l'outil de diagnostique mémoire de Windows.
Il n'a pas détecté le moindre problème sur mes barrettes, on peux donc écarter une défaillance à ce niveau (j'essaie même pas les nouvelles étant donné qu'avec l'une d'elles le pc ne s'allume même pas)
 
J'ai testé de mettre mes barrettes en A1 et B1 (slot 1 et 3) et là ça marche, mon pc ne fait plus de boucle de démarrage et j'ai bien 8go de détecté !
Le souci viens donc visiblement bien du slot B2  
 
Du coup ma question :
Le livret de ma carte mère indique de commencer par le slot 2 pour mettre les barrettes
Il vaut mieux mettre une barrette de 16go en slot 2 et passer à côté du dual channel ?
OU
mettre 2x8go en slot 1 et 3 et bénéficier du dual channel mais ne pas respecter les recommandations du livret ? (d'ailleurs au démarrage j'ai un pop up qui me fait remarquer que je n'ai pas respecté l'ordre donné dans le manuel)