problème DDR4 gskill 3600 Trident Z ne tient pas ses timings

problème DDR4 gskill 3600 Trident Z ne tient pas ses timings - Mémoire - Hardware

Marsh Posté le 03-02-2020 à 17:09:50    

hello les amis
 
petite question (je précise tout de suite que c'est pas pour ma config mais celle d'un ami qui a aussi un 9900k ) :
il a acheté 16 Go de Gskill Trident Z 3600 : https://www.materiel.net/produit/20 [...] 1701100095
il place le tout dans sa config (carte mére asus Strix Z390) et s’aperçoit que la RAM par défaut est détecté à 2333 Mhz.
il utilise le profil XMP et là , aucun boot possible ,  (déjà pour moi ca sent pas bon si avec le profil XMP ca boote pas ) obligé de clear CMOS pour reprendre la main.
 
je suis donc allé voir chez lui pour voir , je passe sa ram en  manuel à 3600 mais avec des timings genre 20 20 20  etc etc... ca boote !
en remettant les timings d'origine de la mémoire , impossible de booter :/
 
je lui conseille donc d'écrire à matos.net pour leur signaler le souci (la RAM ne tient pas ses specs) , réponse aujourd'hui de matos.net :

Citation :

Bonjour Monsieur
J'ai bien reçu votre message et vous en remercie.
Pour le coup, c'est tout à fait normal. En fait le "problème" vient du contrôleur mémoire du 9900K qui supporte une fréquence maximum de 2666mhz. Au dessus de cette fréquence, vous risquez des instabilité, voir ... De ne pas démarrer du tout.
Pour atteindre une fréquence aussi élevée (3600mhz) il vous faudra obligatoirement overclocker le processeur.


 
 si je prends mon exemple (j'ai pas de RAM à 3600 mais à 3200) , et bien heureusement que je peux la mettre à 3200Mhz sans o/c mon cpu !
du coup je pige pas la réponse ,on ne peut pas mettre une fréquence de RAM plus élevé style 3600Mhz sans o/c un 9900k ?
d'ailleurs , pour moi aucun rapport avec l'o/c du 9900k vu que j'ai fait passé sa RAM à 3600Mhz et même à 3700 Mhz ! (mais avec des Timings bien plus élevé)
 
 
y a un souci sur sa RAM qui devrait donc partir en sav non?
Merci par avance si vous avez une idée ;)


Message édité par cyberfred le 04-02-2020 à 00:40:28
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Marsh Posté le 03-02-2020 à 17:09:50   

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Marsh Posté le 03-02-2020 à 17:19:43    

Intel garantie que le contrôleur mémoire supporte de la DDR4 à 2666 mts au dessus, c'est bien considéré comme de l'overclocking sans aucune garantie, bien souvent on peut aller bien plus haut que cette limite garantie par Intel, mais à partir d'une certaine fréquence en fonction du processeur ça devient de plus en plus aléatoire.  
 
Les contrôleurs mémoires ne montent à l'infini : /. Après il faudrait tester les deux barrettes individuellement si l'une tient ses specs et l'autre pas, M.net ne pourrait pas dire qu'il y a un soucis avec le contrôleur mémoire du proc mais que ça vient d'une des barrettes du Kit.


Message édité par havoc_28 le 03-02-2020 à 17:22:39
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Marsh Posté le 03-02-2020 à 17:46:42    

Hello Havoc
 
Je te remercie pour ta réponse et je suis en effet 100% d'accord, sauf que comme je le disais , sa ram passe  à 3600 mais avec timings pourris
(elle passe même à 3700 avec du CAS 20 )
C'est pour ça que je suis dubitatif sur la réponse de matos.net :(
 
Edit : on a essayé chaque barrette individuellement, même résultat


Message édité par cyberfred le 03-02-2020 à 17:54:49
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Marsh Posté le 03-02-2020 à 17:54:35    

regarde les valeur du vccsa et vccio normalement c est géré en auto mais si c est trop bas sa limite la frequence max

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Marsh Posté le 03-02-2020 à 17:56:58    

ok , je lui dirai de checker ça (je ne suis pas chez lui actuellement , j'ai regardé ça ce weekend)
mais il me semble que c'était correct quand j'avais regardé son bios.
et comme je le mentionne au dessus , sa RAM prends 3700 avec du cas 20 , donc je ne suis pas sûr que dans ce cas précis , ca vienne d'un souci de fréquence max sur sa mémoire , mais bien des timings mémoires qui ne sont pas respectés :(

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Marsh Posté le 03-02-2020 à 18:04:07    

si tu peut tester sur une autre machine c est l ideal, il peut aussi user de sont droit de rétractation sans avoir a ce justifier
si sa peut t aider ma ram c est de la 3000C15 a la base les valeur du vccio et sa sont en auto pour 3600 les timming sont pourris mais c est normal  :lol:  la tension dram est en manu a 1.4v attention sa peut chauffer  :)
https://www.zupimages.net/up/19/50/kao1.jpg


Message édité par lolo-1234 le 03-02-2020 à 18:26:55
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Marsh Posté le 03-02-2020 à 18:55:04    

Oki , merci à toi pour les infos  :jap:

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Marsh Posté le 03-02-2020 à 22:24:03    

Oui regarde si l'XMP fait bien le taf au niveau fréquence,timmings et voltage de la RAM et aussi les tensions VCCIO et VCCSA.
Augmente un poil au pire les tensions pour test.
 
Regarde aussi si il utilise bien les ports DIMM A2 etB2,cela peut avoir une incidence.
 
Et regarde aussi quand meme la mise a jour bios des fois que.
 
Et tu as aussi des profils enregistré sur certaine Asus,je ne sais pas plus le nom exact,un truc comme "Memory Tri It"
Regarde voir on ne sais jamais.


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Corsair 500D/Corsair RM850/ROG STRIX Z590-A GAMING WIFI/Core i7-11700K/CORSAIR iCUE H115i ELITE CAPELLIX/G.Skill TridentZ NEO 2x16Go 3600Mhz Cas16/Nvidia RTX 3090 FE/SSD P5+ 1To/SSD 970EVO 500Go/SSD BX100 500Go/SSD MX500 1To
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Marsh Posté le 03-02-2020 à 22:32:09    

hello disabled 93 ,
 
alors le souci c'est qu'avec le profil XMP , le PC ne boote pas  :cry:  
c'est le premier truc qui m'a étonné car de mon côté , je n'ai jamais eu de souci lorsque je passais avec le profil XMP sur mes configs.
sur sa bécane , ca mets une erreur sur la RAM (au niveau de la diode de la carte mère) dés qu'on redémarre , écran noir et donc impossible d'aller voir dans le bios ce qui se passe  :/
 
du coup , obligé de passer en manuel : j'ai bien vérifié que mon pote avait mis 1.35v (soit les spécs des barrettes).
elles sont bien dans les ports A2 et B2 ,  Dernier bios en date pour son Asus Strix Z390 :jap:
 
pour le coup des profils enregistrés "Memory Tri It" , j'ai pas vu ce genre d'option dans son bios , mais au final , on a mis un petit 3500 15 15 15 40 1T , absolument aucun souci pour le moment (memtest tourne depuis un peu plus d'une heure , on va laisser tourner quelques passes pour être sûr).
Merci pour toutes les infos en tout cas :jap:


Message édité par cyberfred le 03-02-2020 à 22:33:59
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Marsh Posté le 03-02-2020 à 22:39:09    

Mais si tu active l'XMP,tu enregistre et tu reboot mais tu retourne directement dans le bios ca ne fonctionne pas ?


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Corsair 500D/Corsair RM850/ROG STRIX Z590-A GAMING WIFI/Core i7-11700K/CORSAIR iCUE H115i ELITE CAPELLIX/G.Skill TridentZ NEO 2x16Go 3600Mhz Cas16/Nvidia RTX 3090 FE/SSD P5+ 1To/SSD 970EVO 500Go/SSD BX100 500Go/SSD MX500 1To
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Marsh Posté le 03-02-2020 à 22:39:09   

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Marsh Posté le 03-02-2020 à 23:52:22    

oui c'est ça : on active le profil XMP , on sauvegarde et et là le drame, le PC boote pas , impossible de retourner dans le bios car écran noir.
(erreur ram sur la carte mère)
bah du coup , clear CMOS  , et on mets des valeurs plus basses que les specs de ses barrettes et là ca passe :jap:
en revanche , c'est ce que je disais dans le premier post : si j'essaye de rentrer les specs nominales de ses barrettes en manuel (3600 16-16-16-4036) , bah ca passe pas  , le pc boote pas :/
mais si je lui colle un (3600-19-19-19-50) ,  là ca passe :D , le pc boote sans soucis avec ces timings mémoires , c'est ça qui me faisait penser à un possible souci sur ses barrettes ;)


Message édité par cyberfred le 04-02-2020 à 00:38:56
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Marsh Posté le 03-02-2020 à 23:58:11    


16-19-19-39 tu veux dire.
 
Fixe 1.40v pour le VDRAM
1.20v VCCIO
1.25v VCCSA
 
Test comme ca avec la fréquence a 3600Mhz


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Corsair 500D/Corsair RM850/ROG STRIX Z590-A GAMING WIFI/Core i7-11700K/CORSAIR iCUE H115i ELITE CAPELLIX/G.Skill TridentZ NEO 2x16Go 3600Mhz Cas16/Nvidia RTX 3090 FE/SSD P5+ 1To/SSD 970EVO 500Go/SSD BX100 500Go/SSD MX500 1To
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Marsh Posté le 04-02-2020 à 00:38:28    

ok on va essayer comme ça , on va voir ce que ca donne  
sinon , je disais bien 16-16-16-36 ,  enfin c'est ce qui est marqué sur la boite  
https://www.materiel.net/produit/20 [...] 1701100095
voilà le lien exact des barrettes qu'il a pris   (j'ai édité le premier message car j'avais mis une référence de barette différente de celle qu'il a pris)
 
merci pour les conseils :jap:
 
edit : c'est résolu !!!!
je suis une quiche ! au niveau du bios , on avait laissé 1N dans les paramétres de la mémoire , j'avais pas fait attention à ce paramètre ,  :pfff:  , hors si on se référe à la fiche LDLC : https://www.ldlc.com/fiche/PB00222336.html
Latences : CL16 (16-16-16-36-2N)
 
on a donc bien mis 2N et tout passe nickel , memtest qui tourne depuis presque 1h à 3600 16 16 16 36 sans le moindre problème pour le moment :jap:
Merci encore pour tous les conseils ;)


Message édité par cyberfred le 04-02-2020 à 21:02:13
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