Bonsoir à tous et à toutes !  
 
Je vous explique mon problème  :
Je possède un ASUS G11CD-K-FR039T. Ses spécificités :  
 
Processeur : Intel Core i5 7400 CPU 3.00GHz
Carte mère : ASUSTeK COMPUTER INC. Model G11CD-K
RAM d'origine : https://www.samsung.com/semiconduct [...] 43CB2-CRC/
Carte Graphique : NVIDIA GeForce GTX 1050
A noter que j'ai seulement 2 slots pour y insérer des barrettes de RAM
 
Sur ce PC j'ai voulu rajouter une autre barrette de RAM, afin de passer à 16 Go de RAM. Je suis donc allez voir chez Crucial ce qu'il me conseillait de faire. Il m'ont donc préconisé d'acheter cette barrette de RAM : https://www.crucial.fr/memory/ddr4/ct8g4dfs824a
Quel joie lorsque je l'ai reçu ! J'ai donc pris toute les précautions nécessaire : j'ai attendu que l’électricité statique s'en aille avant de toucher quoi que se soit. Une fois ceci fait, j'ai inséré la deuxième barrette de RAM dans le deuxième slot. Je rallume mon PC et la, bah rien, elle n'est pas détecter, et je n'ai toujours que 8 Go de RAM.
J'éteins, mon PC, et je teste de mettre la nouvelle barrette de RAM à la place de l'ancienne. Et le PC la détecte. Donc la barrette est bel et bien fonctionnel. Je test ensuite de mettre l'ancienne sur le slot 2, mais a nouveau, que 8 Go au lieu de 16. Enfin, j'ai essayé de démarrer mon PC avec seulement 1 barrette sur le slot 2 et la, le PC ne démarrait tout simplement pas, j'ai juste eu le droit à un jolie BlackScreen.  
 
Aucune solution trouvé sur internet ne m'a permis de résoudre le problème... Je m'en remet donc à vous, les Héros !
 
Merci d'avance d'avoir pris le temps de réfléchir à mon problème !
 

Hello.
 
PC constructeur = ce qui est "gérable" sur un PC "normal" (= monté) ne le sera probablement pas.
 
Les 2 slots sont OK, et les 2 barrettes aussi, tu as fait les tests logiques et dans l'ordre
 
=> au vu des symptomes : il faudrait pouvoir augmenter la tension du contrôleur mémoire intégré au processeur pour "tenir" les 2x8 Go..... ce paramètre n'est peut-être pas disponible dans le BIOS éventuellement "castré" de Mr Asus. => cherche dans la rubrique "CPU" ou "Overclocking" etc, bref là où il y a les tensions, vcore, tension de la RAM etc => la valeur à modifier est "VccSA" ou "System Agent", le nom peut varier = augmenter la valeur actuelle de quelques crans, en bootant avec une seule barrette bien sûr, puis sauver, éteindre mettre la 2e en plus, rallumer et prier.

Hello,
 
On a vu passer ici il y a quelques temps un PC de supermarché du genre où le 2ème slot était désactivé par le constructeur pour empêcher l'upgrade ( je me demande si c'était pas Asus d'ailleurs    )
 

Hello,
 
Merci de vos retours !
 
Si le deuxieme slot est désactivé, y'a un moyen de le réactiver ?
Sinon j'ai pas meilleurs temps de prendre une barrette de 16 Go ? Je sais que c'est moins optimisé mais bon...  

Si c'est un manque de tension du contrôleur mémoire, ce sera pareil...

= dis nous si tu as des options de tensions disponibles dabs le Bios....

C'est pas trop risquée d'augmenter la tension ? j'y tiens a ce bout de feraille :C

Ca n'est pas le problème, on fait bien pire à nos PC tous les jours : le problème c'est d'avoir l'option de le faire ou pas (sinon tu n'auras probablement pas plus de chance avec une barrette de 16 Go....).
 
Tous les processeurs ne sortent pas égaux de la "loterie silicone" = si c'est bien ça le problème, avec un autre CPU ayant un contrôleur mémoire plus qualitatif, tu booterais peut-être directement.

OK ça marche, je regarde çà et je reviens vers vous !

Eventuellement tenter la mise a jour du BIOS
 
https://www.asus.com/us/Tower-PCs/G11CD/HelpDesk_BIOS/

Bonsoir !
 
Je reviens vers vous, désolé d'avoir été si long
 
Je suis une bille en informatique, du coup j'ai pris des photos, désolé y'en a quelques une, ne savant pas ou chercher précisement
 
https://ibb.co/YcpMRFL
https://ibb.co/GRkP0WB
https://ibb.co/9hCkdF2
https://ibb.co/dB1ygcQ
https://ibb.co/HTcwtbm
https://ibb.co/p12wsDQ
https://ibb.co/qLGxGFj
https://ibb.co/QNvp1d3
https://ibb.co/zRpkVQx
https://ibb.co/rsJF2yY

Petit Up !

Bios mis à jour ou pas ?
https://www.asus.com/us/Tower-PCs/G11CD/HelpDesk_BIOS/
 
Ou bien mise à jour avec Asus live update :
https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/ [...] e_V347.zip
 

Non le Bios n'est pas à jour, mais apparemment c'est assez risqué de le mettre à jour

la MAJ est relativement safe chez ASUS (je ne dirais pas ça chez MSI) et elle peut se faire par clé USB au niveau du BIOS.
 
=> sur cet écran, https://ibb.co/HTcwtbm, tu peux nous montrer les options SA / System Agent?

Ouais bien sur, tenez :
 
https://ibb.co/kctgm75
https://ibb.co/SPKLBg2

OK zéro option... Flash du Bios idéalement par clé USB ez flash par le Bios

C'est risqué pour seulement rajouter 8 Go, sachant que je sais pas quel MAJ faire, genre j'en serais jamais sur à 100%, je trouve des Maj pour le G11CD mais pas le G11CD-K-FR039T.
 
Et Le MyAsus ne marche même pas...

C'est probablement le bon  : https://www.asus.com/fr/Tower-PCs/G11CD/HelpDesk_BIOS/
 
Lance CPU-Z et regarde ta version de BIOS dans l'onglet "Motherboard" ou au niveau du BIOS lui même et compare le No de BIOS / date, il devrait être dans la liste du G11CD
 
Sinon en général si ne c'est pas le bon bios pour le bon modèle de CM, il refuse de flasher

Voila ce que j'ai
https://ibb.co/2yjwDF0
 
C'est bien le Bon ? Y'a un K après le modèle ?

Hmmm nan, on ne trouve pas le "804" avec cette date sur le listing de BIOS du G11CD "de base"....
 
Il y a apparemment, le G11CD, le G11CD-K, et le G11CD-KO.
 
Les bios pour K/KO sont introuvables, listés nulle part.
 
En tant que bricoleur, je tenterais le coup, c'est probablement très approchant/équivalent, mais toujours un risque, je ne peux pas décemment te conseiller de le faire...
 
Donc voilà....PC "constructeur"; ce qui devrait être simple devient un casse-tête = pas de solution en l'état, désolé.

Au pire il y a moyen d'acheter une autre carte mère en backup
https://www.cdiscount.com/informati [...] b-_-127079
 
Je tenterais de toute façon de flasher par le bios, si ce n'est pas le bon la mise à jour ne pourra pas se faire

Okey, je fais une save du disque dur au cas ou ?

La mise a jour du bios n'est pas sensée toucher au disque dur, mais un backup ne fera pas de mal