Bonjour à tous,
 
Je rencontre un petit soucis, je voulais MAJ ma config en la boostant un petit peu en lui offrant un Ryzen 5500, le 1600 m'aura rend un fier service et en le revendant ça m'aurait amorti le prix du 5500, l'idée c'était de simplement faire durée encore quelque années la configuration, j'aime bien faire durée le plus longtemps possible un socket mais le soucis c'est que je ne boot pas, pas même sur le bios !  
 
J'ai bien MAJ le bios avec la dernière version, 51F qui est censé d'après le constructeur prendre en charge la série 5000, d'ailleurs sur le site du constructeur et sur la liste des compatibilité processeur le 5500 est donné comme étant compatible, pourtant bah quand j'allume le PC pas d'accès au bios, pas d'accès à Windows.  
 
Le PC démarre mais l'écran reste noir, j'ai tenté d'enlever et de remettre les barrette mémoire une par une, j'ai tenté sans la carte graphique et toujours rien, j'ai essayé plein de truc en vain x). Après ce n'est pas dramatique en soi car je peux renvoyer le processeur et me faire rembourser mais ça fout les boules. Une MAJ qui devait durer 10 minute au final j'ai mis plus de temps à tenter divers choses pour rien.
 
Malgré ce que dit le constructeur, serait-ce possible que la carte mère soit trop vieille pour accueillir la série 5000 ? ou bien est ce que le CPU est défectueux, ce qui doit être très très rarement le cas je suppose ?  
 
Si quelqu’un à des suggestions Merci d'avance,
 
Ma configuration  
 
RYZEN 1600
GA-AB350M-HD3  
PNY XLR8 16 Go (2 x 8 Go)  
Sapphire Carte graphique AMD Nitro + Radeon RX 480
Corsair 450 watt

salut
première question ton bios est il à jour ? si non le problème pourrait venir de la

Salut,

Oui,

J'ai MAJ avec la dernière version en date. Version F51f

https://www.gigabyte.com/fr/Motherb [...] rt-dl-bios

Support CPU supposé

https://www.gigabyte.com/fr/Motherb [...] upport-cpu

Je précise que le PC s'allume mais l'écran reste noir, pas d'accès ni au bios et encore moins à Windows. Pas de biiip.

Et curieusement, si je remet le 1600 tout marche parfaitement à nouveau

sûr que le flash a bien fonctionné ? tu l'as fait dans le bios avec le 1600 sur la cm ? tu vois bien que t'es en F51 par la suite ?
 
pas de raison que ca passe pas, si y'a un bios pour le 5500, ta cm est compatible
 
un cpu dead on arrival c'est pas impossible, rare mais ca arrive,  

ouai vu que ça post avec le 1600, à mon avis verifie avec ton 1600 dans cpuz que le bios soit bien le bon, bios flashé via le bios setup ?

Je viens de vérifier à l'instant, je ne veux pas raconter de bêtise.

Selon le bios je suis bien sous la dernière version du bios en date, j'ai aussi regardé sous CPUZ et il indique la même chose.

En plus j'étais prévoyant, j'avais MAJ le bios un peu avant de recevoir le CPU.

Je vous ai partager le site web de gigabyte et selon le site web du constructeur ce serait compatible

Quand j'ai essayé avec le 5500 c'est comme si le PC ne voulais pas se lancer, il démarre et ensuite il reboot à répétition ou il m'est arrivé aussi qu'il ne reboot même pas, il s'allume et rien ne se passe à l'écran. C'est comme si le CPU ne communiquait pas avec la carte mère. D’où mon incompréhension.

Oui, j'ai MAJ via le bios avec une clé USB en FAT32 ? c'est bête mais j'ai pas tenté de changer de clé USB, on sait-jamais x)

là t'es avec le 1600 et la machine fonctionne ? si oui, c'est que le flash c'est bien passé, et que la clé est ok,
 
essaye peut-etre le F51d ?

Exactement, j'ai remis le 1600 et la machine fonctionne parfaitement.

J'ai déjà tenté hier avec l’ensemble des bios en version 51 et nada ! ça ne boot pas

C'est pourquoi je vous ai écrit, je m'étais dit on sait jamais, il y a peut-être quelqu'un qui à eu un soucis similaire ou bien que c'était moi qui avait fait une connerie x)

Si je ne trouve pas le moyen de post sur le 5500 ça sera retour à l'expéditeur. Le proc est neuf. Dans ce cas j'attendrais de voir ce que va donner le nouveau socket AMD et selon les perf et le prix je vais MAJ mon PC à ce moment là. Moi qui voulais faire durée AM4 le plus longtemps possible c'est tombé à l'eau x)

ou tu patientes qqs jours, pour voir si y'a un F52 stable qui sort,
 
on sait jamais, celui que t'as c'est un beta, y'a peut-etre des soucis avec certains cpu
 
ou tu contactes le support Gigabyte,
 
 
ou... le cpu est peut-etre simplement HS comme tu le suspectes,
 

Tu as raison, je vais attendre un petit peu, j'ai 14 jours de toute façon avant de l'envoyer pour remboursement ou échange . Et comme ça je vois ce que vont me dire Gigabyte

C'est ce que j'ai fait, j'ai pris contact avec le support Gigabyte.

Je ne savais pas que c'était un bios en version béta possible que ça soit ça qui pose problème.

Merci à vous pour votre aide

tu peux essayer la version juste en dessous, c'est pas un X3D...bon par contre tu auras pas l'agesa 1.2.0.7

Je l'ai fait oui,

J'ai essayé hier avec la version F50d, F51d , F51f et rien, le CPU ne démarre pas.

D'ou mon impasse. J'ai même été voir un pote électronicien amateur, je m'étais dit ça se trouve il y a un pin tordu (ce qui doit être encore plus rare qu'un CPU HS sortie d'usine) et il a regarder avec une loupe et tout est nickel.

Merci à tous pour vos réponse, je vais attendre de voir ce que va me répondre gigabyte.

 
 
C'est un CPU neuf ou occasion ?
 
Les réglages du Bios sont ceux par défaut ?
 

Hello

Oui processeur neuf

Oui, j'ai mis les réglages par défaut avec le 1600 mais comme préciser, avec le 5500 je ne boot pas sur le bios, je n'ai pas du tout un accès au bios, je ne peux du coup rien paramétrer

Le PC s'allume et c'est tout. pas de biiip rien de chez rien. Rien ne se passe à l'écran. Le PC fonctionne dans le vide.

Et si je remet le 1600 tout est OK

J'ai MAJ avec la dernière version du bios en date.