dell xps 9550 CPU fréquence bloqué a 1.69 Ghz (problème bios?)

dell xps 9550 CPU fréquence bloqué a 1.69 Ghz (problème bios?) - Processeur - Hardware

Marsh Posté le 24-01-2021 à 16:25:14    

Bonjour tout le monde ! :hello:  
 
Je me tourne vers la communauté après beaucoup d’essais
J’ai un problème sur mon dell XPS 9550, (I7,16go,512,4K)
depuis près d’un an, la fréquence du CPU sur secteur plafonne à 1,69 Ghz (fixe).
(Différents tests effectués avec des stress processeur)
 
voici les symptômes  :(  
 
- hors secteur, la fréquence redevient dynamique ( 0,75 Ghz - 1,XXGhz )
- le problème n'est pas présent sur mon Debian linux en dual boot
- la mise en veille de l'ordinateur et son réveille sous-secteur règle le problème temporairement.
- le débranchement du secteur et sa remise sous tension re-bloque la fréquence à 1,69 Ghz
 
Tous les pilotes dell sont à jour (+bios)
Windows 10 : 10.0.18363 / bios 1.14.0 mais testé aussi sur 1.13.1
 
- J’ai vérifié les options d’alimentation Windows
- Vérifié les paramètres de CPU dans le bios  
- Testé avec les pilotes officiel dell et ce fournis par Windows  
- Réinstallé proprement Windows
- Débranché la batterie une nuit
-      Changé la pâte thermique et vérifié l’équilibre thermique en stress-cpu
 
 
Le problème a déjà existé à l'identique en 2015-1016 et a été il me semble résolu avec un patch du bios 01.01.15
 
https://www.dell.com/community/Lapt [...] -p/4722299
 
il s'agit peut-être d'un retour du bug depuis la mise à jour du bios il y a quelques temps.
 
Quelqu’un a peux être déjà eu ce problème ici ?
Dois-je me risquer a un downgrade du BIOS ?
 
Merci d’avance ! :bounce:  :bounce:  :bounce:  :bounce:  
 
logival

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Marsh Posté le 24-01-2021 à 16:25:14   

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