surchauffe processeur i7 7700k, freeze pc

surchauffe processeur i7 7700k, freeze pc - Processeur - Hardware

Marsh Posté le 14-02-2018 à 22:50:20    

bonsoir à tous
 
suite au conseil d'un ami vantant vos mérites, je viens chercher votre aide au sujet de mon processeur i7 7700k qui surchauffe extrêmement rapidement et qui entraîne le freeze intégral de mon pc
le pc est tout neuf, je l'ai monté hier et c'est quand j'ai lancé trackmania 2 stadium tout en lançant une vidéo twitch (rediffusion) que le premier freeze a eu lieu
j'ai ensuite recherché (en vain) des réponses sur divers forums, j'ai changé les barrettes de ram en les essayant une par une sur tous les slots tour par tour, j'ai démonté et remonté le pc (en faisant attention à la pâte thermique etc) j'ai testé la carte graphique le problème ne vient pas de là, j'en déduis qu'il vient du processeur
en espérant que vous me viendrez en aide
 
voici ma config :
   
Windows 10 ‎(X64)‎ 1709
Processeur : Intel Core i7 7700K Cadencé à 4.20 GHz
Carte mère : ASUSTeK COMPUTER INC. PRIME Z270-A Rev 1.xx
RAM : 12 Go de mémoire totale de type DDR4 à 1.10 GHz : 3xbarrette Crucial Technology de 4 Go
Carte graphique : NVIDIA GeForce GTX 1080

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Marsh Posté le 14-02-2018 à 22:50:20   

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Marsh Posté le 14-02-2018 à 23:29:12    

Hello.

 

Peux-tu nous faire des screens OCCT CPU pour voir?

 

1) Comme souvent (et je peux bien sûr être totalement à coté de la plaque), j'aurais tendance à me méfier de l'option "Multicore Enhancement" souvent activée par défaut dans les BIOS Asus : en gros, multiplicateur au max pour le CPU = 4.5 Ghz sur tous les core au lieu des 4.2 normaux, ce qui correspond à un overclock, mais pas forcément validé/stable = crash.

 

Avec OCCT on va déja voir à quelle fréquence ton CPU se stabilise en burn-test sur 4c/8t (normalement 4.2 Ghz), et à quelle température. http://www.ocbase.com/

 

2) Les 7700K sont réputés chauffer pas mal (quel est ton ventirad) à cause du piètre choix de joint thermique d'Intel  ( http://www.tomshardware.fr/article [...] 617-2.html )

 

3) modèle exact de la RAM, et voir sous CPU-Z (onglets "SPD" et "Memory" ) les caractéristiques théoriques et celles appliquées par le BIOS. https://www.cpuid.com/softwares/cpu-z.html

 

4) quelle alim pour tout ca?

Message cité 1 fois
Message édité par zonka le 14-02-2018 à 23:31:03

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Marsh Posté le 14-02-2018 à 23:50:52    

zonka a écrit :

Hello.
 
Peux-tu nous faire des screens OCCT CPU pour voir?
 
1) Comme souvent (et je peux bien sûr être totalement à coté de la plaque), j'aurais tendance à me méfier de l'option "Multicore Enhancement" souvent activée par défaut dans les BIOS Asus : en gros, multiplicateur au max pour le CPU = 4.5 Ghz sur tous les core au lieu des 4.2 normaux, ce qui correspond à un overclock, mais pas forcément validé/stable = crash.
 
Avec OCCT on va déja voir à quelle fréquence ton CPU se stabilise en burn-test sur 4c/8t (normalement 4.2 Ghz), et à quelle température. http://www.ocbase.com/
 
2) Les 7700K sont réputés chauffer pas mal (quel est ton ventirad) à cause du piètre choix de joint thermique d'Intel  ( http://www.tomshardware.fr/article [...] 617-2.html )
 
3) modèle exact de la RAM, et voir sous CPU-Z (onglets "SPD" et "Memory" ) les caractéristiques théoriques et celles appliquées par le BIOS. https://www.cpuid.com/softwares/cpu-z.html
 
4) quelle alim pour tout ca?


 
pour la mémoire :
12 Go de mémoire totale de type DDR4 à 1.10 GHz
Timings mémoire: 15.0 clocks-15 clocks-15 clocks-35 clocks-2 TT
Barrette Crucial Technology de 4 Go
Fréquence maximale: 1.07 GHz
Bande passante: DDR4-2132
 
ventirad : be quiet! Pure Rock (https://www.bequiet.com/fr/cpucooler/532)
 
alim : Seasonic FOCUS PLUS Platinum (https://seasonic.com/focus-plus-platinum)
 
pour le test OCCT :http://www.noelshack.com/2018-07-3-1518648623-capture-d-ecran-2-li.jpg

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Marsh Posté le 14-02-2018 à 23:58:59    

OK

 

Excellente alim, bon ventirad.

 

Ton CPU semble être à 4.8 Ghz au lieu de 4.2 Ghz sauf erreur de mesure d'OCCT....

 


Va voir dans le BIOS si tu as une option "Enhance multicore" ou quelque chose du genre et désactive lale cas échéant.

 

Ensuite, test OCCT sur 1 heure, et tu peux nous poster l'intégralité des graphs générés par OCCT (photos ou archive)

 

Pour la RAM : il nous faudrait la référence EXACTE du kit = ce qui est écrit sur la boite/facture : ta RAM est configurée en 2200 Mhz 35-15-15-15, alors qu'elle est donnée pour du XMP 3000 en 35-16-16-15 /1.35v, ou en 2133 en 35-15-15-16/1.5v (la mémoire telle que fabriquée est de la 1066 (x2) / 2133 au niveau des infos fabricant, mais elle est validée/testée/vendue à une vitesse supérieure (ici de la 3000 a priori) ; ton réglage ne semble pas optimisé, mais on verra plus tard après avoir vérifié que le processeur tourne bien à la bonne fréquence.

 

12 Go = pas classique = 2x4Go +2x2 Go? si oui, de référence identiques??


Message édité par zonka le 15-02-2018 à 00:05:33

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Marsh Posté le 15-02-2018 à 00:44:13    

pour le test occt, le test s'interromp inopinément après un peu plus d'une munite et le message  
"CPU a dépassé la valeur maximale
Valeur : 96 (ou 95), Valeur Maximale :85" apparaît
que faire ? j'ai réglé ce que tu m'as dit dans le BIOS
 
pour la RAM, il est écrit sur le package : 16gb kit, 4x4gb-3000, UDIMM 1.35V
à la base il y a 4 barrettes mais je n'ai pu en mettre que trois parce que le slot de la 1 se superposait au ventirad, j'ai préféré mettre le ventirad et 3 barrettes, était-ce un mauvais choix ?
 
edit : j'ai relancé un test, et cette fois c'est le core#3 qui a dépassé la limite : 87 pour 85 après 1min 4sec


Message édité par kursin le 15-02-2018 à 00:46:55
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Marsh Posté le 15-02-2018 à 00:47:59    

La "valeur" c'est quoi en fait? la température en degrés???
 
Si c'est le cas, tu as un défaut de montage au niveau du ventirad.
 
Pour les 3 barrettes : c'est normalement sans grande conséquence par rapport à 4 MAIS dans ce cas il faut bien faire attention de respecter STRICTEMENT l'ordre de peuplement des slots (cf manuel de la carte-mère).


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Marsh Posté le 15-02-2018 à 00:53:30    

j'assume que c'est la température en effet
je vais le remonter une nouvelle fois après avoir nettoyé et réappliqué la pâte thermique sur le processeur
mais c'est vrai que je sens que le ventirad n'est pas totalement en conatct avec le processeur et je pense que le problème vient de là
 
j'ai lu le manuel de la carte mère lors du montage du pc et ça ne dit rien vis-à-vis de la RAM
 
mais est-ce que la surexploitation du processeur ne viendrait pas de la mauvaise configuration de la RAM ?

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Marsh Posté le 15-02-2018 à 00:54:29    

quand tu dis l'ordre de peuplement des slots, ça veut dire que pour 3 barrettes, il faut que ce soit les 3 premiers slots qui soient occupés et absolument pas les trois derniers ?

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Marsh Posté le 15-02-2018 à 01:00:08    

Ca honnetement j'ai la flemme de télécharger/lire le manuel de ta carte-mère : c'est très variable selon les modèles/constructeurs, ça peut être en commençant par la droite, généralement 1 slot sur deux etc.
 
Tu as un tableau détaillant l'ordre de peuplement des barrettes dans le manuel, pour 1...2...3 barrettes ; pour 4 la question ne se pose évidemment pas :p
 
Mais si c'est un souci de processeur à 100 degrés parce que le ventirad est mal mis, on verra pour l'optimisation de la mémoire plus tard :)
 
vais dodo, je passe le relais aux forumeurs nocturnes  [:alexcrime]


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Marsh Posté le 15-02-2018 à 01:00:08   

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Marsh Posté le 15-02-2018 à 01:11:40    

merci de ton aide

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Marsh Posté le 15-02-2018 à 02:10:25    

Salut  
Quand tu auras réinstallé ton ventirad mets juste 2 barrettes mémoires  (slot 2 et 4) et voit ce qu'il se passe.

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Marsh Posté le 15-02-2018 à 15:36:22    

hello Kursin ,
 
je pencherai aussi pour un petit souci de montage du ventirad comme le suggère Zonka : il suffit qu'il y ait un petit défaut de contact entre le ventirad et le proc pour que la température s'envole très rapidement en charge !
et +1 pour les slots mémoires , suivant ce que donne la température après remontage du ventirad (si tu as encore des soucis) , essaye de tester d'abord en passant par les slots 2 et 4 , avant de rajouter ta 3eme barrette :jap:

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Marsh Posté le 15-02-2018 à 17:45:09    

salut, j'ai remonté le ventirad en changeant son orientation (avant coté ram, maintenant côté cg et tout semble fonctionner impec, j'ai même pu rajouter ma dernière barrette de ram) merci à tous pour votre aide <3

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Marsh Posté le 15-02-2018 à 17:51:46    

Salut, pour un meilleur flux d'air il vaut mieux le laisser comme avant : si ton ventirad est placé avec le ventilateur à la verticale (face aux barrettes de RAM) il va profiter de l'air frais du/des ventilateur(s) en façade et extraire l'air chaud par le haut via le(s) ventilaeur(s) à l'arrière et en haut du boitier ;)

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