Freeze réguliers du pc + plantage en jeu

Freeze réguliers du pc + plantage en jeu - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 10-02-2018 à 10:44:42    

Bonjour tout le monde !
 
Depuis quelques semaines j'ai des soucis avec mon pc qui jusque-là ne m'avait pas causé de soucis.
 
C'est un pc monté il y a un peu plus de 4 ans.  
 
La config :  
 
- Processeur :   AMD FX 8350 Black Edition (4.0 GHz)
- 1 SSD sur lequel est installé Windows + quelques programmes gourmands :  Kingston SSDNow V300 Series 120 Go
- Alim :  Corsair CX600M
- Carte graphique : MSI GeForce GTX 760 Twin Frozr GAMING 2GB
- Disque dur : WD Red 1 To SATA 6Gb/s
- Carte mère : ASUS Crosshair V Formula Z
- Ventirad : Enermax ETD-T60-VD
- RAM : Corsair XMS3 8 Go (2x 4 Go) DDR3 2000 MHz CL9
 
Voici les problèmes qui me semble-t-il sont apparus en même temps sans facteur déclenchant net :
 

  • Des freezes réguliers du pc, sans parvenir à identifier une cause (parfois 1 minute après le démarrage, parfois en navigant sur Internet, jamais jusque-là en regardant un film). L’écran se fige, plus rien ne répond, seule option le redémarrage sauvage.

Des plantages en jeu (sous PUBG). Parfois des freeze, parfois des fermetures sans sommation du jeu, parfois un message d’erreur disant que le pc manque de ressources. Le jeu a tourné sans aucun problème pendant des mois auparavant (changer la configuration graphique n’a pas amélioré le problème).
Les freezes surviennent à raison de 2-3 par jour. Les plantages en jeu sont beaucoup plus fréquents. Les plantages peuvent survenir indifféremment après 10 minutes de jeu qu’après 1 heure.
 
Note 1 : le ventilateur latéral de ma tour ne tourne plus. Mais il ne tourne plus depuis un moment. Je pense que le problème est mécanique car la lumière du ventilo s’allume quand je le branche, et en donnant un petit coup dans les pales, ça amorce un mouvement qui parfois continue faiblement. Je le laisse débranché. Les autres ventilos notamment de la carte graphique fonctionnent.
 
Note 2 : au démarrage, le pc fait 80% du temps une sorte de ronronnement qui s’estompe au bout de 30sec-1min. Il a toujours fait ça ou presque. Il est difficile d’identifier la pièce en cause car ce bruit ne survient en général que quand j’allume le pc pour la première fois le matin, et ce n’est pas non plus systématique.
 
Le pc est dépoussiéré régulièrement.
 
Quels tests pourrais-je effectuer pour identifier la cause ?
 
En vous remerciant par avance =)


Message édité par Vinsssounet le 10-02-2018 à 11:57:43
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Marsh Posté le 10-02-2018 à 10:44:42   

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Marsh Posté le 10-02-2018 à 10:48:35    


 

Citation :

- Processeur :   AMD FX 8350 Black Edition (4.0 GHz)
 
 - Alim :  Advance TX-650W


 
 [:septimusheap]  
 
Wow..... le combo de la mort. le FX qui chauffe/consomme un max, couplé à l'alimentation noname la pire du monde!
 
Ce qui est incroyable c'est que la config ait tenu aussi longtemps.
 
On ne peut pas faire un diagnostic précis avec une telle alim sur une config aussi demandeuse en courant "stable".
 
Tout le monde ici t'enjoindra je pense à DEGAGER IMMEDIATEMENT cette alim (prendre une bonne 500-600W de marque : Bequiet, Seasonic, LDLC) avant de faire quoi que ce soit d'autre.


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Marsh Posté le 10-02-2018 à 11:20:54    

Tout à fait d'accord.
Il n'est pas sûr à 100% que le problème vienne d'elle, mais il faut de toute façon la changer...

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Marsh Posté le 10-02-2018 à 11:41:06    

Haha, vos réactions m'ont rappelé qu'on m'avait déjà fait cette réflexion, et que j'ai déjà changé cette alim.
 
J'ai fait la liste de la config en reprenant ma commande initiale LDLC, en oubliant que l'alim avait été modifiée.
 
Il s'agit en fait actuellement d'une Corsair CX600M.
 
Désolé pour l'oubli ;) J'édite le message initial...


Message édité par Vinsssounet le 10-02-2018 à 11:46:58
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Marsh Posté le 10-02-2018 à 11:49:12    

Farceur va  [:moonbloood:1]  
 
Bon, zut, va falloir bosser un peu alors  :D  
 
Tu as une "vraie bonne carte-mère pour FX" avec des VRM+dissipateurs (ce qui est rarement le cas sur la foultitude de posts avec une config FX qui plante :p)
 
Tu es sous W10? On n'est jamais à l'abri d'une embrouille de drivers àlakon installés dans ton dos avec, mais on verra ça plus tard.
 
Commence par la base : un test OCCT CPU, un test OCCT GPU, un test OCCT PSU ensuite éventuellement
 
Voir si les températures CPU sont rapidement trop hautes (quel ventirad?)


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Marsh Posté le 10-02-2018 à 11:57:05    

Oui, je suis sous Windows 10 (acheté il y a un peu plus d'un an).
 
Le ventirad : Enermax ETD-T60-VD.
 
Je vais lancer ces tests et reviendrai... après manger ^^
 
Merci beaucoup pour ces premières suggestions  :)  

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Marsh Posté le 10-02-2018 à 11:59:27    

Le salopiot, il a tout fait comme il faut, même un ventirad top-flow pour le FX :D


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Marsh Posté le 10-02-2018 à 13:37:30    

zonka a écrit :

Le salopiot, il a tout fait comme il faut, même un ventirad top-flow pour le FX :D


 
Je vais te croire sur parole, mes connaissances sont assez limitées ;) Je m'étais fait aider par un ami pour choisir les pièces, et un autre pour monter l'engin.
Ça a été une bonne expérience puisque ça m'a familiarisé avec l'intérieur d'un pc et que je peux maintenant changer des pièces si nécessaires.
Mais c'est vrai que j'avais du changer l'alim rapidement, et on avait fait une erreur de montage qui m'a valu quelques moments de casse-tête.
 
Du coup je m'étais dit que mon prochain pc, je prendrai une config toute faite, pour m'éviter ces aléas, mais c'est une autre histoire ;)
 
Pour les tests OCCT, je suppose que le temps par défaut, 1h, c'est bien ?

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Marsh Posté le 10-02-2018 à 13:40:07    

Yep, 1h c'est pas mal (quelque chose me dit que ça va être nickel, snirfl ^^)

 

Le "Top Flow", c'est le fait d'avoir le ventilateur qui souffle sur le processeur et les VRM (phases d'alimentation), recommandé pour ce type de processeur réputé chauffer pas mal.

 

La majorité des ventirad "classiques" ont des ventilos qui poussent l'air à travers le radiateur vers l'arrières du boitier.

Message cité 1 fois
Message édité par zonka le 10-02-2018 à 13:40:29

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Marsh Posté le 10-02-2018 à 14:09:53    

zonka a écrit :

Yep, 1h c'est pas mal (quelque chose me dit que ça va être nickel, snirfl ^^)
 
Le "Top Flow", c'est le fait d'avoir le ventilateur qui souffle sur le processeur et les VRM (phases d'alimentation), recommandé pour ce type de processeur réputé chauffer pas mal.
 
La majorité des ventirad "classiques" ont des ventilos qui poussent l'air à travers le radiateur vers l'arrières du boitier.


 
D'accord !
 
Bon, le pc vient de planter après 27 minutes de test. Du coup OCCT n'a pas généré de rapport. Le CPU était à 61°.

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Marsh Posté le 10-02-2018 à 14:09:53   

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Marsh Posté le 10-02-2018 à 14:35:54    

Et la température de la carte graphique ?
Éventuellement faire un test des barrettes mémoires..

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Marsh Posté le 10-02-2018 à 15:26:44    

Hop ! Et voilà un rapport après un test GPU OCCT de 1h (sans plantage donc) :
 
Température CPU :
 
http://www.hapshack.com/images/JOavQ.png
 
Température GPU :
 
http://www.hapshack.com/images/9LaVg.png
 

Citation :

Éventuellement faire un test des barrettes mémoires..


 
J'ai utilisé l'utilitaire Windows pour tester la RAM hier, ça n'a rien trouvé.


Message édité par Vinsssounet le 10-02-2018 à 15:27:49
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Marsh Posté le 10-02-2018 à 16:07:52    

Il faut utiliser Memtest86 Dispo sur ubcd.


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Marsh Posté le 10-02-2018 à 16:10:50    

zonka a écrit :

Il faut utiliser Memtest86 Dispo sur ubcd.


 
Je termine le test power supply d'occt et je passe à ça :)

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Marsh Posté le 10-02-2018 à 16:43:01    

Alors !
 
Voici le rapport après 1 heure de test "power supply".
 
http://www.hapshack.com/images/N5S2l.png
 
http://www.hapshack.com/images/sXUWq.png
 
http://www.hapshack.com/images/KeXxl.png
 
J'ai noté lors de ces tests que les températures étaient plus élevés que tout à l'heure. Aussi, le chauffage a fait son effet à la maison entre temps...
 
CPU :
 
http://www.hapshack.com/images/j1CuJ.png
 
GPU :  
 
http://www.hapshack.com/images/gpOX.png

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Marsh Posté le 10-02-2018 à 16:53:02    


Aouch ! 76°C pour ce genre de CPU c'est beaucoup trop ! (pourtant il n'a pas planté....) - 60°C safe max de mémoire.

 

Il avait planté sur l'OCCT CPU c'est ça? a reessayer pliz. 76°C c'est la chauffe maxi possible avec CPU+GPU à fond.

Message cité 1 fois
Message édité par zonka le 10-02-2018 à 16:59:13

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Marsh Posté le 10-02-2018 à 20:58:49    

zonka a écrit :


Aouch ! 76°C pour ce genre de CPU c'est beaucoup trop ! (pourtant il n'a pas planté....) - 60°C safe max de mémoire.
 
Il avait planté sur l'OCCT CPU c'est ça? a reessayer pliz. 76°C c'est la chauffe maxi possible avec CPU+GPU à fond.


 
Oui, il avait planté pendant l'OCCT CPU. Je le relancerai.
 
Je sors de Memtest86, aucune erreur à signaler lors de ce test.
 
A ce stade et vu que ça chauffe, on m'a conseillé ailleurs de changer la pâte thermique ainsi que le ventilo latéral.
On m'a aussi conseillé de changer à nouveau d'alim, les rapports Power Supply d'OCCT ce seraient pas fameux (et l'alim serait connue pour être un peu pourrie).

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Marsh Posté le 10-02-2018 à 21:07:24    

Je confirme pour les CX...M de Corsair. J'ai eu une mauvaise expérience (coil Whine).

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Marsh Posté le 10-02-2018 à 21:07:42    

Salut,
Je ne pense pas que les rapports OCCT pointent du doigt vers l'alim donc il faut faire les choses dans l'ordre : tu peux effectivement commencer par changer la pâte thermique si cela n'a pas été fait depuis longtemps, avec le nettoyage de printemps qui va bien à l'intérieur de la tour.

Reply

Marsh Posté le 11-02-2018 à 11:42:22    

Hello les gens (et bon dimanche).
 
Bon le test CPU d'1H n'a rien fait planter cette fois.
 
http://www.hapshack.com/images/B1DNW.png
 
http://www.hapshack.com/images/XEGnj.png

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Marsh Posté le 11-02-2018 à 11:48:17    

Plop.
 
En OCCT CPU, température CPU correcte à 60°C max, par contre en OCCT PSU avec charge sur la carte graphique en plus, on monte à >75°C il me semble, ce qui est bcp trop.
 
Pour ce que ça vaut, j'essaierais de couper le mode "turbo" du CPU dans le BIOS, ça aide parfois à éviter une chauffe inutile, au prix d'une baisse de performance modeste.
 
Certains baissent même la tension du CPU (mais c'est comme pour un overclock, il faut tester pour trouver le réglage stable, et vu ton souci actuel ce n'est pas le moment).
 
Par contre, classiquement là encore, les CM Asus ont tendance à augmenter assez largement la tension du CPU par défaut en "Auto"


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Marsh Posté le 11-02-2018 à 12:01:32    

J'ai également fait un petit MalwareBytes ce matin qui a détecté et effacé : PUP.Optional.Legacy


Message édité par Vinsssounet le 11-02-2018 à 12:02:11
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Marsh Posté le 11-02-2018 à 12:56:01    

Salut j'ai u un problème avec pubg que j'ai résolu ,,, freez pendant le jeu plantage du pc la seul chose qui a marché c'est que j'ai du undercloker la carte graphique.
Proco amd fx8350
Alim 660w
16go de ram ssd pour w10 et 1to en hdd pour le jeux carte graphique gtx 770 phamtom 2go
Je suis passé de 1150mhz à 1100mhz plus de souci, le pourquoi du comment. je ne sais toujours pas .

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Marsh Posté le 11-02-2018 à 15:04:24    

Dans la mesure où le CPU ne chauffe pas spécialement en test CPU, mais chauffe en test Power Supply, est-ce tout de même logique de changer la pâte thermique ? Si elle était en cause, le CPU ne devrait-il pas chauffer systématiquement ?

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Marsh Posté le 11-02-2018 à 15:24:26    

Lance 2 instances de CPU-Z : une pour monitorer le Vcore, une en "bench/stress" pour voir à combien monte ton Vcore réel.
 
Si on est à 1.35-1.40 on est "dans les clous", si c'est 1.5+, trifouiller le BIOS.
 
En général, il y a du "vdrop" = petite baisse par rapport à ce qu'on demande (du genre 1.3 pour 1.35 demandé, en gros) ; Et je me méfie toujours d'ASUS qui a tendance à booster très fort le vcore d'emblée sur ces cartes-mères, de mémoire.


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Marsh Posté le 11-02-2018 à 15:32:14    

Ok, il faut le laisser tourner longtemps ?
 
Là sur 3 minutes le Vcore (Core Voltage je suppose ?) oscille entre 1.248 et 1.320 durant le stress CPU.

Reply

Marsh Posté le 11-02-2018 à 15:39:02    

C'est OK, tension très "relax" pour ce CPU, rien à dire/rien à changer :(
 
Regarde du coté de la carte graphique comme proposé par mon VDD, ou désactive le "turbo boost" dans le BIOS pour voir ; après, je sèche ^^'


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Marsh Posté le 12-02-2018 à 09:00:56    

J'ai désactivé le turbo. Je n'ai pas encore eu l'occasion de refaire le test sur toute la durée (juste une demi-heure) mais la température n'a pas dépassé 73° cette fois (contre 78° en pointe avant).
 
En enlevant complètement le panneau latéral, ça tombe à 68°.
 
J'ai commandé 2 nouveaux ventilos (un pour remplacer celui qui ronronne - que j'ai identifié, c'était l'extracteur arrière - et un pour le panneau latéral). Je referai le test en voyant ce que ça change, et reviendrai avec les résultats.
 
En attendant encore merci à tous et bon début de semaine =)

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Marsh Posté le 13-02-2018 à 19:40:37    

Bien, avec les nouveaux ventilos, le CPU fait des pointes à "seulement" 66°.
 
J'essaierai éventuellement en changeant le flux d'air (j'ai mis 2 ventilateurs latéraux du coup, qui soufflent vers l'intérieur - j'ai lu qu'en latéral on pouvait faire entrer ou sortir l'air, que le mieux c'était encore de tester les 2).
 
On verra si ça change quelque chose aux plantages en jeu (je ne me fais pas d'illusion sur les freezes dans la mesure où ils apparaissent même lorsque le pc est quasi au repos).

Reply

Marsh Posté le 13-02-2018 à 20:19:50    

Pour les freezes à froid c'est pas super simple de trouver le soucis selon moi, quelques pistes à l'arrache :
- changer le câble SATA de ton SSD, bench SSD avec HDTune (onglet benchmark) et état SMART (HDD et SSD)
- une nuit de memtest86+ par barrette (une à la fois)
- trouver une alim que tu pourrais garder quelques jours histoire de tester.

 

C'est toujours chiant de dépanner un bug que l'on ne sait reproduire de manière consistante.

 


Message édité par Revere le 13-02-2018 à 20:36:13
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Marsh Posté le 17-02-2018 à 07:05:54    

Bonjour,
 
j'ai téléchargé HDtune. Que suis-je censé regarder dans les logs de benchmark ?
 
Il n'y avait rien de surligné dans l'état SMART.

Reply

Marsh Posté le    

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