Freeze aléatoire : hard ? soft ?

Freeze aléatoire : hard ? soft ? - Matériels & problèmes divers - Hardware

Marsh Posté le 05-02-2018 à 20:33:55    

Bonsoir à tous,
 
Je m'en remet à vous car j'ai depuis environ deux semaines un petit problème que je n'arrive pas à résoudre. De manière totalement aléatoire (4 fois en deux semaines), mon PC freeze : seule chose à faire, redémarrer grâce au bouton physique.
Le contexte dans lequel il freeze n'est pas spécifique, j'ai déjà eu le cas pendant que je jouais (une fois) ou tout simplement en étant sur le web sans le solliciter plus que ça (trois fois).
 
Avant d'aller plus loin, voici ma config qui a presque 3 ans et demi :
 
- Carte mère ASUS M5A99X EVO R2.0
- Processeur AMD FX6300 Black Edition
- RAM Corsair Vengeance 2 x 4 Go 2133 Mhz
- Alimentation Corsair CX750
- Carte graphique MSI GTX660 OC 2 Go
- SSD Kingston V300 120 Go
- Seagate Barracuda 1 To
- Windows 10
 
Après quelques recherches, voici la liste de ce que j'ai déjà fait :
 
- Test de mes barrettes de RAM avec MemTest -> aucun problème détecté
- Test de mes barrettes de RAM une par une -> aucun problème à l'utilisation que ce soit avec l'une ou l'autre sur une durée d'une heure
- Vérification des fichiers système avec l'outil SFC -> aucun problème détecté
- Vérification de l'état de mes disques avec CrystalDiskMark -> aucun problème détecté
- Monitoring des voltages de mon alimentation sur deux journées complètes -> pas de variations particulières, tout a l'air stable
- Stress test de ma carte graphique que je pensais suspecte avec Furmark -> aucun problème, température maximale atteinte 77 degrés
- Mise à jour du BIOS
- Réinstallation propre des drivers de ma CG
- Vérifier des températures : CPU 47 degrés en moyenne, carte mère 30 degrés en moyenne, SSD 24 degrés, HDD 29 degrés, rien ne m'a interpelé
 
Vu la nature du problème j'avais tendance à penser que c'était hardware, pensez-vous que ça puisse être logiciel ?  :??:  
Avez-vous d'autres pistes à explorer pour tenter de trouver l'origine du problème ? Je n'ai jamais overclocké.
 
Merci pour votre aide  :jap:  
 
PS : navré si je n'ai pas posté dans la section la plus appropriée.


Message édité par _007 le 05-02-2018 à 20:41:43
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Marsh Posté le 05-02-2018 à 20:33:55   

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Marsh Posté le 06-02-2018 à 13:20:35    

Petit up du jour :)

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Marsh Posté le 06-02-2018 à 13:40:12    

Salut!
D'instinct, les VRM à côté du CPU...
Quel est ton cooling CPU?
 
Peux-tu essayer de placer un ventilateur qui souffle sur les VRM pour voir?

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Marsh Posté le 06-02-2018 à 14:55:17    

Le CPU en burn test monte à combien ? Au delà de 60°C, pas bon pour lui et les vrm


Message édité par zonka le 06-02-2018 à 14:55:41

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Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
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Marsh Posté le 06-02-2018 à 15:15:03    

Merci pour vos réponses.
 
Mon CPU est refroidi avec le ventirad d'origine que AMD fourni, aucun problème jusqu'ici.
 
Un outil particulier à me conseiller pour le burn test CPU pour voir ce que ça donne en température ? J'ai vérifié les VRM, l'un est légèrement tiède, rien de spécial, mais l'autre est bien chaud par contre...
 
Edit : je viens de faire un test d'une dizaine de minutes avec IntelBurnTest, température CPU maximum atteinte selon HWMonitor : 58 degrés.


Message édité par _007 le 06-02-2018 à 15:39:37
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Marsh Posté le 06-02-2018 à 15:48:28    

CPU à température très correcte et vrm aussi à priori donc.

 

Pour ce que ça vaut, essaie de passer ta RAM a 1600 MHz (même si Memtest86+ OK) et/ou virer le mode 'turbo' du CPU dans le BIOS pour voir


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Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
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Marsh Posté le 06-02-2018 à 16:46:09    

zonka a écrit :

CPU à température très correcte et vrm aussi à priori donc.
 
Pour ce que ça vaut, essaie de passer ta RAM a 1600 MHz (même si Memtest86+ OK) et/ou virer le mode 'turbo' du CPU dans le BIOS pour voir


 
+1 !
 
Clair que le fx semble plus efficace/stable avec une fréquence stable, sans les modes d'eco d'energie et turbo, avec un vcore qui donc, ne bouge pas.  
A vérifier mais il me semble avoir lu, quand j'ai eu le mien, qu'il aimait bien la ram à 1866.


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An eye for an eye, and soon the whole world's blind.  
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Marsh Posté le 06-02-2018 à 16:47:59    

J'ai vérifié dans mon BIOS, la fréquence de ma RAM est réglée en automatique et celle actuellement sélectionnée via le mode auto est 1333 Mhz.
 
J'ai désactivé le AMD Turbo Core, à voir si ça change quelque chose au comportement. Le freeze s'est reproduit en début d'après-midi, j'ai comme l'impression que la fréquence augmente même si ça reste aléatoire...

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Marsh Posté le 07-02-2018 à 09:36:21    

J'ai vu dans topics sur le forum par rapport à des plantages dus au matos.
Vous pensez que ça vaut le coup de tester chacune de mes deux barrettes de RAM sur un test OCCT PSU ?

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Marsh Posté le 10-02-2018 à 19:20:14    

Bonsoir tout le monde,
 
Je reviens encore à la charge sur mon sujet puisque j'ai fait quelques tests supplémentaires.
 
- Réinstallation Windows 10 avec formatage complet pour repartir sur une bonne base avec installation de toutes les dernières versions des drivers
 
- Test Power Supply avec OOCT qui n'a révélé aucun problème
 
- Memtest86 mais cette fois une passe complète de 3h par barrette, aucune anomalie détectée que ce soit pour l'une ou pour l'autre
 
Malgré tout ça les freeze se produisent encore...
 
Je commence sérieusement à penser à un problème de CM, votre avis ?
 
Merci ;)


Message édité par _007 le 10-02-2018 à 19:20:54
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Marsh Posté le 10-02-2018 à 19:20:14   

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Marsh Posté le 11-02-2018 à 10:37:30    

Vérifier le bios : dernière version = 2501
https://www.asus.com/fr/Motherboard [...] _Download/
 
as-tu Asus AI suite installé? si oui, vires-le et test...
 
sinon : boot sur une clef live Ubuntu, et regarde s'il y a plantage
tu devrais trouver des petits logiciels pour stresser un peu ta machine sous ubuntu : cela permettra de confirmer ou infirmer un pb avec windows.
 
sinon, test croisé avec un alim : moyen radical de faire avancé le shmilblick coté alim....
 

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Marsh Posté le 11-02-2018 à 18:45:19    

BIOS à jour (cf mon premier post).
Non Asus AI pas installé.
 
Je vais voir si je peux trouver une alim pour me dépanner et faire le test même si dans le fond je suis pas forcément convaincu vu le nombre de stress tests que j'ai déjà fait.
 
Cause Windows toujours possible tu pense ? J'ai fait une réinstallation propre avec les drivers à jour et le minimum syndical d'installé jeudi après-midi...

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