Asus Rampage III Gene, 8Go de ram perdus !

Asus Rampage III Gene, 8Go de ram perdus ! - Carte mère - Hardware

Marsh Posté le 25-01-2012 à 15:15:29    

Bonjour,
 
je viens solliciter votre aide concernant une disparition de DDR3 sur mon ordinateur.
Je vais essayer de donner le plus d'éléments possible pour la résolution de mon problème.
 
J'ai monté mon PC moi-même courant Septembre 2011 :
 

  • Carte mère : ASUS ROG Rampage III Gene, Socket LGA1366 pour processeurs Intel® Core™i7 Extreme Edition / Core™i7

Intel® X58/ICH10R
http://fr.asus.com/websites/Global/products/YtMFPqRNdjmKTBIF/Uf54wTk7iVGprvC1_500.jpg
Lien : http://fr.asus.com/Motherboards/In [...] /#overview

  • Processeur : Intel Core i7 CPU 980 @ 3.33GHz, 6 coeurs / 12 Threads
  • RAM : 16 Go (4x4Go) - G.Skill Kit Extreme3 4 x 4 Go PC12800 (1600 MHz) Ripjaws CAS 9
  • DD : Disque SSD OCZ Agility 3 - 120 Go (installation Windows 7 64bits et applications)
  • Carte Graphique : Inno3D GeForce GTX 570 1,25 Go
  • Alim : CoolerMaster SilentPro M 700W


Donc le PC fonctionnait bien... et oui, comme l'annonce mon titre, depuis quelques jours (je n'ai malheureusement pas fait attention à la date précise), j'ai 8Go de ram qui ont disparu :heink:  
 
J'ai récemment fait quelques mises à jour, notamment concernant mon disque dur SSD, vu que j'ai lu qu'il y avait pas mal de problème avec cette série au niveau du firmware, et que j'ai eu pas mal de BSOD. J'ai donc fait l'update disponible sur le site OCZ à l'aide d'un boot linux sur clé USB (car on pouvait pas mettre à jour directement le disque qui contient le système). Bref, le firmware est à jour.
Parallèlement à ça, j'ai aussi mis à jour  
- Intel(R) Rapid Storage Technology Driver Software V10.5.0.1026 for Windows XP 32bit & 64bit.
- Intel(R) Matrix Storage Manager Driver V8.9.7.1001 for 32/64bit Windows XP & Windows Vista & Windows 7.(WHQL)
- Marvell 9128 Controller Driver V1.0.0.1034 for 32/64bit Windows XP & Windows Vista & Windows 7.(WHQL) / Marvell 9128 Controller Driver Disk for 32/64bit Windows XP & Windows Vista & Windows 7.
Après ces mises à jours, je n'ai plus eu de BSOD. De mémoire, ma RAM était bien à 16Go après ces mises à jour.
 
J'ai donc ouvert le PC dans le but de tester si c'était mes barrettes qui étaient défaillantes.
J'ai testé simultanément chaque barrette sur le 1er port (le plus proche du CPU), donc slot NOIR sur la photo > Le PC ne bootait pas, avec aucune des barettes.
J'ai testé mes 4 barrettes sur le 1er slot ROUGE (celui à coté donc^^) > le PC a démarré.
J'en ai conclu que mes barrettes étaient bonnes, d'autant que j'ai déjà effectué des memtests windows et qu'il n'y avait à priori pas d'erreur.
 
J'ai donc procédé à une MAJ de mon BIOS, via l'update Asus, et j'ai passé mon Bios v704 à v1003.
J'ai rebranché 3 barrettes (12Go) uniquement sur les slots ROUGE, mais je ne saurais vous dire pourquoi, dès lors que je mets plus de 8Go de RAM, j'obtiens l'écran :
http://img109.imageshack.us/img109/2183/bootfail.th.jpg
"Overclocking Failed! Please enter Setup to re-configure your system."
 
Donc j'entre dans le BIOS (auquel je n'ai rien touché depuis mon achat, à part l'activation de l'AHCI.), évidemment je n'ai rien à changer, dans le ExtremeTweaker tout est en [auto], enfin c'était comme ça dès le début, je ne m'y connais pas en réglage BIOS, ni en overclocking, donc je ne touche à rien en général.
http://img521.imageshack.us/img521/3879/biostweaker.th.jpg
 
Et lorsque je save et exit, mon pc redémarre... mais un peu trop : il s'allume quelques secondes... puis s'éteint... puis se rallume... puis se ré-éteint...
Pour être plus précis, j'ai filmé rapidement : https://www.youtube.com/watch?v=X1mbngpICj0
Je suis obligé d'éteindre, d'attendre un peu avant de rédémarrer. Si j'ai plus de 8Go, je retombe sur l'écran d'erreur. Avec 8Go, ça passe et le système se lance.
 
J'ai donc fait quelques recherches, mais je n'arrive pas trop à déterminer la réelle source :
- problème de slot endommagé ?
- problème de MAJ du BIOS qui fonctionne mal ?
- problème de RAM (défaillante) ?
- problème de voltage ? pourquoi maintenant et pas avant
- problème de PSU ? je suis actuellement sur mon pc avec 8Go, et tout fonctionne bien actuellement.
 
La question, c'est de savoir pourquoi il considère que j'ai overclocké le pc et que ça ne fonctionne pas... alors que ce n'est pas ni le cas, ni mon intention (je tiens à préciser^^)
 
Alors je ne sais pas si un Clear CMOS pourrait résoudre mon problème, à savoir que c'est une opération que je n'ai jamais réalisé, et que ça me fait un peu flipper. J'ai lu mon manuel (en anglais) et je doute un peu
http://img338.imageshack.us/img338/19/clearcmosmanuel.th.jpg
Si je comprends bien : j'ai un jumper avec un cache à déplacer pour activer le ResetCMOS, ensuite je dois appuyer sur mon bouton RESET CMOS (à l'arrière du panneau de branchement de ma CM), mais j'ai lu qu'il fallait probablement aussi enlever une pile, pendant 10min un truc comme ça, débrancher tous mes périphériques, et après les rebrancher et appuyer sur DEL au démarrage pour re-rentrer mes paramètres dans le BIOS.
Dites-moi si je me trompe ^^ car tout ça est un peu expérimental pour moi, et j'ai pas envie de me retrouver avec un PC HS... car je travaille dessus, donc c'est très important (je suis infographiste 3D, et je lance des rendus, etc)
En gros le ClearCMOS est un formatage de la carte mère, avec un retour aux paramètres usine?
 
Bref, je vous joins un dernier screen pour avoir toutes les infos sur mon matos, ainsi que le voltage etc car à un certain niveau, je n'y connais plus rien, donc incapable d'interpréter des données.
http://img846.imageshack.us/img846/4065/param.th.jpg
 
Voilà j'ai fait le tour, j'ai essayé de soulever un max de problème, si ça parle à quelqu'un, je vous remercie d'avance pour vos réponses (en espérant ne pas avoir été trop long dans mes explications)
 
A très vite

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Marsh Posté le 25-01-2012 à 15:15:29   

Reply

Marsh Posté le 05-02-2012 à 20:06:33    

Re-bonjour,
 
j'ai donc effectué un CCMOS. Pour info vu que c'était ma première manipulation de ce genre, sur ce modèle de carte mère, la manip est très simple :
1. Eteindre le PC et débrancher la prise
2. De base le jumper est déjà placé sur ENABLE, donc pas besoin de le bouger.
3. Appuyer sur le bouton CLR CMOS pendant 5 sec sur la façade de derrière
4. Rebrancher le PC et appuyer sur DEL pour entrer dans le BIOS et le reconfigurer.
 
Alors en ce qui concerne mon problème maintenant :
Mon pc démarre effectivement bien, et reconnait bien mes 16Go de RAM. Après le CCMOS, je n'ai réactivé que l'AHCI, je n'ai rien touché d'autres, ce sont donc les réglages de base.
 
Cependant, un problème persiste :
le pc redémarre 3 fois avant de se lancer. En gros :
> j'appuie sur le bouton > il s'allume > il s'éteind au bout de 10sec (windows ne se lance pas, et je n'ai pas d'affichage des textes de la carte mère) > il se rallume tout seul > il se re-éteind au bout de 10sec > il se re-re-allume, et cette fois windows boot.
 
Voilà la vidéo de ce qu'il se passe :
http://www.youtube.com/watch?v=X1mbngpICj0
 
Alors je ne sais pas si ça vient effectivement de la ram, mal reconnue par la CM (mais je ne vois pas pourquoi, vu qu'il a quand meme fonctionné 3 mois sans problème).
Je ne sais pas si c'est la carte mère qui est défaillante subitement.
Est-ce que ça peut venir du disque dur, ou de l'installation de windows qui doit être réparé ?

Reply

Marsh Posté le 08-02-2012 à 09:45:42    

Bon, ta carte mère n'est sensé être compatible qu'avec du triple channel, c'est a dire que tu mets des barettes par multiple de 3: 3 ou 6 dans ton cas.
 
Toutefois il existe un moyen de brancher 4 barettes de ram (un ordre sur les slots de ram) je ne sais plus lequel mais réfère toi au manuel de ta carte mère.


---------------
Topic de vente: http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 8206_1.htm
Reply

Marsh Posté le 08-02-2012 à 22:32:56    

On peut mettre 4 barrettes de ram en dual channel sur S1366 sans problème. On n'est pas obligé d'utiliser le 3ème canal pour que les barrettes fonctionnent correctement.

 

Ce que je conseille pour positionner les barrettes sur la ram pour un fonctionnement optimal est de mettre deux barrettes par canal, soit normalement deux barrettes dans les slots rouges et deux dans les slots noirs.

 

Si une fois cela fait ce n'est pas stable, il faudrait peut etre vérifier dans le bios que les timings et les voltages de bases des barrettes de ram sont corrects par rapport à leurs spécifications.


Message édité par Khaomaster le 08-02-2012 à 22:33:45
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Marsh Posté le 09-02-2012 à 11:01:32    

Salut, et merci pour vos réponses.
 
En ce qui concerne les positions des barrettes, voici le layout de la carte mère et ce qu'ils préconisent pour le placement de 4 barrettes :
 
http://img826.imageshack.us/img826/6470/motherboardoverview.th.jpg
 

Citation :

6 DIMM Slots :
 

  • 2 DIMMs : Supports two (2) modules inserted into slot A1 and B1 as one pair of Dual-channel memory configuration.
  • 3 DIMMs : Supports three (3) modules inserted into the orange slots (A1, B1 and C1) as one set of Triple-channel memory configuration.
  • 4 DIMMs : Supports four (4) modules inserted into the orange slots (A1, B1 and C1) and the black slot A2 as one set of Triple-channel memory configuration.
  • 6 DIMMs : Supports six (6) modules inserted into both the orange slots and the black slots as two set



 
Voilà donc, j'ai suivi le manuel, j'ai donc mis 3 barrettes sur les slots oranges et la dernière sur le 1er slot noir. Le résultat est le même. 3 redémarrages avant que windows se lance.
 
Lorsque je mets les 4 barrettes sur 2 noirs (A2, B2) et 2 oranges (A1,B1), j'ai toujours mes 3 redémarrages, mais le système se lance avec 8 Go et pas 16.
 
En ce qui concerne les voltages, je ne sais pas où régler ça dans le BIOS... j'ai tout laissé en AUTO. Tout ce que je peux citer, c'est la référence de mes barrettes :
 
F3-12800CL9D-8GBRL
DDR3-1600 PC3-12800
4096MB x 2
CL9-9-9-24      1.5V
 
Donc si je comprends bien, le timing des barrettes c'est 9-9-9-24 et le voltage 1.5Volts.
Dans quelle catégorie du BIOS dois-je régler ça ?
http://img521.imageshack.us/img521/3879/biostweaker.th.jpg
(je remets un screen du ExtremeTweaker)
 
Merci d'avance

Reply

Marsh Posté le 19-02-2012 à 14:59:51    

Salut,
Je penses que mon problème venait d'une barrette de ram défaillante. J'ai effectué un memtest, qui m'a détecté des erreurs. Après après enlevé ma barrette, mon pc s'allume normalement et le système est redevenu stable.
 
A mon avis, vu que ma carte fonctionne en trichannel et qu'il y a un ordre pour mettre la ram dans les slots, à partir du moment où la barrette en question déconnait, la carte mère ne reconnaissait plus l'ordre et elle me faisait sauter une deuxième barrette qui n'avait pas une position logique.
 
Avec 4 barrettes : on mets dans A1, B1, C1 (orange) + A2 (noir)
La barrette défaillante était en B1, du coup il restait des barrettes en A1, C1, A2, ordre illogique, du coup, 8Go au lieu de 16.
 
Je n'ai pas eu besoin de modifier les voltages dans le BIOS.
 
Dernière question, si je prévoie de racheter 3x4Go pour avoir 24Go (6 barrettes), est-ce qu'avec ma config c'est intéressant ? Je veux dire par là, est-ce que le reste du matériel va suivre ? (j'avais cru comprendre que ça dépendait de la puissance du processeur)

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Marsh Posté le 19-02-2012 à 18:42:11    

non ça dépend pas de la puissance du processeur.

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