athlon cramé, garantie AMD - Carte mère - Hardware
Marsh Posté le 06-01-2003 à 22:15:01
Les garanties AMD
http://www.amd.com/fr-fr/Support/0 [...] 70,00.html
Marsh Posté le 06-01-2003 à 22:31:58
amd ne garantie directement que les cpu en boite
les oem c'est le revendeur et si il a fermé,c'est dtc
Marsh Posté le 06-01-2003 à 22:50:32
oaui je suis desoles davoir posté pour rien , jai ensuite mis mon cervo sur ON, jai fais une recherche et g trouvé dmc
Marsh Posté le 06-01-2003 à 23:31:10
Ton proco sera pas repris, ils croiront que tu l'as cramé, logiquement c'est à eux de le prouver, mais c'est tellement n'importe quoi de nos jours...
[EDIT] excuse, ils croiront que tu l'as o/c...
Marsh Posté le 12-07-2003 à 13:38:22
c'est garantie combien de temps auprès du revendeur ?
Marsh Posté le 12-07-2003 à 14:11:54
raptor13 a écrit : c'est garantie combien de temps auprès du revendeur ? |
ben ca dépend du revendeur...
la version box c'est 3 ans
Marsh Posté le 12-07-2003 à 14:13:33
Alors voilà comment ça se passe pour les garanties AMD: les CPU version OEM sont garantis un an (par le revendeur), les CPU en BOX trois ans (direct chez AMD).
Le CPU est remplacé à condition:
1°) qu'il était placé dans un boitier thermorégulé (enfin bon, ça je vois pas trop comment ils peuvent le vérifier
2°) pas de pâte thermique dessus (à part celle certifiée par AMD qui est introuvable... )
3°) pas de traces dues à un mauvais montage sur le Core
Autre problème: le SAV d'AMD est plutôt lent, autrement dit si tu crâmes un CPU, t'es obligé d'en racheter un le temps de recevoir le nouveau...
Enfin bref, d'une manière globale les garanties AMD c'est un peu la chiotte...
Marsh Posté le 29-07-2003 à 10:51:03
Moi j'avais un atlon 1ghz acheté 1400F à l'époque et 3 semaines après il a cramé après 3secondes lors d'un boot, je suis retourné à la boutique et on m'a dit que j'avais mal monté le ventillo alors qu'il a parfaitement fonctionné sans (trop) chauffer.
Ils auraient du se tourner vers leur grossiste et me le changer (garantie) mais ils ont pas voulu alors ils ont perdu un client qui leur avait laissé près de 15000F et qui depuis en a dépensé autant chez d'autres
Sinon AMD j'ai bataillé, j'ai passé de très longues minutes au tél, essayé avec des assoc de consommateur et je n'ai réussi qu'a avoir des goodies AMD (une quinzaine de stylos, des post-it,blocs de feuilles, rallonge téléphone enroullable, casquette, polo (taille petit informaticien : il me serre les bras et le torse et laisse apparaitre mon nombril ) et des portes clef Duron et Athlon ,autocollants) mais pas de processeur.
Résultat: je vais peut etre me monter un nouveau PC mais je pense pas mettre d'AMD epuis que j'ai mon P4M :rapidité et surtout une stabilité mais c'est plus cher
Marsh Posté le 06-01-2003 à 22:11:23
g cramé un athlon 1700 ki a tout juste 1 an et 10 jours
M'enfin c pas le vrai probleme puiske le revendeur a ki je lai acheté a coulé en cours d'année ....
Est-ce kon a une garantie par AMD ?? combien de tps dure t'elle et surtout accept-il le "cramage" de mon proc ( ki netait meme po overclocké )?