Défaut carte mère achetée d'un particulier
Défaut carte mère achetée d'un particulier - Carte mère - Hardware
Marsh Posté le 19-12-2018 à 18:12:18
Bonjour
Pour la question de la garantie il faudrait te rapprocher du SAV de hardware.fr.
Sinon pour ton problème, ça ressemble à un freeze.
Le BIOS est à jour ?
La config complète de ce PC tu peux la donner ?
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3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
Marsh Posté le 19-12-2018 à 18:58:52
Problème de RAM peut-être...
CONFIG Complète =?
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Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
Marsh Posté le 19-12-2018 à 19:35:03
Le bios est mis à jour, dernière version.
Config complète:
Ryzen 1300X
NVIDIA GT 730
8Gb RAM ballistix
1Tb hdd
Marsh Posté le 19-12-2018 à 19:46:10
Et l'alim ?
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Marsh Posté le 19-12-2018 à 20:03:38
Quand il freeze les périphériques sont encore alimentés ? (diode clavier, lumière de la souris si optique...)
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Marsh Posté le 19-12-2018 à 20:05:44
Oui, j'entends les ventils, le disque dur, les leds présent sur le boitier sont allumés, par contre je l'utilise comme serveur, donc il n'y a pas de clavier ni de souris branché dessus, mais quand je branche le clavier une fois le système freeze, il ne le reconnait pas, les LEDs ethernet sont également allumées.
Marsh Posté le 19-12-2018 à 20:17:12
Tu as testé la ram suffisamment longtemps ? (une bonne nuit pour faire suffisamment de passages)
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Marsh Posté le 19-12-2018 à 20:25:18
Oui, j'ai fais des tests de ram et de disques. Pour les disques c'est smartctl, et la ram c'est memtest
Marsh Posté le 19-12-2018 à 20:33:16
Bon ben au moins on a fait le tour des diag !
Case SAV pour la carte pour ma part.
Message édité par artouillassse le 20-12-2018 à 07:31:02
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Marsh Posté le 19-12-2018 à 20:58:39
Reply
Marsh Posté le 20-12-2018 à 07:32:25
En haut de la page il y a un lien vers le shop.
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Marsh Posté le 20-12-2018 à 08:11:18
| red_blood252 a écrit : t'as un lien pour contacter le sav stp |
Tu peux créer un topic privé ici https://forum.hardware.fr/hfr/servi [...] ujet-1.htm pour poser tes questions.
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Marsh Posté le 19-12-2018 à 15:56:02
Bonjour,
J'ai acheté une carte mère ASRock fatality B450 gaming itx/ac d'un particulier, il m'a donné la facture, il l'a acheté février dernier de hardware.fr
Cependant j'utilise le pc comme un serveur, et y a un problème bizarre qui arrive aléatoirement.
Après quelques heures (ou quelques jours) le pc ne répond plus à rien, il n'est plus détecté sur mon routeur (connexion ethernet), donc je ne peux pas y accèder via ssh ni aux applications web.
Si j'y branche l'écran rien n'apparait, si j'y branche le clavier rien n'apparait non plus, il suffit de le redémarrer pour que tout fonctionne normalement( jusqu'à ce que le problème revient).
Je le fais tourner sur debian stretch, sur les logs absolument rien, entre le moment ou le problème arrive, et le redémarrage il n'y a juste aucune entrée sur aucun des logs, j'ai essayé de changer pièce par pièce,
et le problème vient de la carte mère.
Puisque ce n'est pas moi qui l'a directement acheté, pourrais-je bénéficier de la garantie quand même?
Merci