pc qui ne demarre pas! HELP!!!!!!

pc qui ne demarre pas! HELP!!!!!! - Carte mère - Hardware

Marsh Posté le 18-05-2006 à 14:39:28    

je viens d'acheter un pc que j'ai monté:  
-carte mere:Carte mère A8R32-MVP Deluxe, Socket 939, Asus  
-proc: atlhon dualcore 4400
-memoire: 2048 ocz
-Disque dur: DiamondMax 10, 300 Go, 7200 tpm, 16 Mo, SATA II, Maxtor
-alim: s12 seasonic 500w
-boitier: GIGABYTE GZ-FSCA1-ANS - 3D AURORA - sans alimentation - silver

donc j'installe tout, ca marche niquel, j'installe windows c bon!
il me reste 2 vis a serrer sur la carte mere je le fais, je ferme ma tour et hop PLUS RIEN!!!!!! j'appuie sur le bouton et irien ne se passe...
je comprend vraiment se qui a pu se passer.
g verfier tout les branchements tout est bon. la led de la carte mere s'allume qd je branche l'alim ms c tout!!!
SVP aidez moi.....

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Marsh Posté le 18-05-2006 à 14:39:28   

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Marsh Posté le 18-05-2006 à 15:28:46    

up

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Marsh Posté le 18-05-2006 à 17:00:07    

J'ai deja eu un probleme comme ca, la carte mere faisait contact avec le boitier et ne voulait plus démarrer. J'ai monté la config hors boitier et ca marche nickel. Je te conseil de mettre des rondelles (en plastique) entre la carte mere et les supports de vis du boitier

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Marsh Posté le 18-05-2006 à 17:37:08    

J'ai le même problème, sauf que le mien n'a jamais démarré :i (j'ai quand même la diode allumée et les ventilos qui tournent mais pas de bip).
 
CF ici : http://forum.hardware.fr/hardwaref [...] 8767-1.htm
 
 
Je commençais à désepérer, mais je vais quand même essayé la solution de lyricson68 en dévissant la CM, on verra bien ;)
 
Bon par contre, il faut se procurer des p'tites rondelles maintenant :whistle:


Message édité par KaLi__MeRo le 18-05-2006 à 17:39:05

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Beurton jusque dans l'fond du cal'çon ! :i
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Marsh Posté le 20-05-2006 à 12:29:11    

merci pour votre aide c'etait ca le probleme!!

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Marsh Posté le 20-05-2006 à 12:32:32    

Bon, j'ai toujours pas essayé de mon côté, mais vu la réponse de tangoniaja, ça me remotive un peu (sauf que je peux pas essayer avant mardi car je suis pas chez moi :i)

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Marsh Posté le 23-05-2006 à 15:47:51    

C'est la déprime, même en dehors du boitier (et je me suis bien fait chier pour tout redémonter avec les serres-fils) toujours pas de signal vidéo transmis au moniteur (ni de leds allumées sur le clavier)  :fou:
 
Je commence à sérieusement que la carte mère est défaillante (et n'a jamais été fonctionnelle :o ) mais je vais quand même essayer avec une autre alim ce soir !


Message édité par KaLi__MeRo le 23-05-2006 à 15:48:21

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Beurton jusque dans l'fond du cal'çon ! :i
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Marsh Posté le 23-05-2006 à 15:56:52    

il faut brancher un cable qui part de la carte mere sur l'alimantation si tu ne la pas fait ca marche pas...mais les diodes s'alume puis quelle sont independante de ce cable c un cable carre avec 4 cercle dedans

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Marsh Posté le 23-05-2006 à 16:27:40    

demonius10 a écrit :

il faut brancher un cable qui part de la carte mere sur l'alimantation si tu ne la pas fait ca marche pas...mais les diodes s'alume puis quelle sont independante de ce cable c un cable carre avec 4 cercle dedans


 
Je te remercie de répondre mais j'ai un assez bon niveau en hardware et c'est pas le genre de choses que je pourrais omettre :whistle:  ;)  
 
Déjà, pour ton info il y a deux connecteurs d'alimentation : le 4-Pin dont tu parles et surtout le 24-Pin très important ! (voir trois avec le Ez_Plug si mode SLI).
En tous cas, le souçis ne peut pas venir d'un oubli ou d'une erreur de ma part car je suis trop perfectionniste pour me faire avoir pas ce genre d'étourderies :sol:  
 
Je n'envisage qu'un souçis de défaillance matériel, le problème est de savoir du quel il s'agit :)  


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Beurton jusque dans l'fond du cal'çon ! :i
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Marsh Posté le 23-05-2006 à 17:03:50    

as tu essayé de mettre des rondelles isolantes entre la carte et le boitier!
moi j'ai fais comme ca et ca marche....  
bonne chance!

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Marsh Posté le 23-05-2006 à 17:03:50   

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Marsh Posté le 23-05-2006 à 17:20:19    

J'ai essayé avec la carte mère en dehors du boitier, posée sur sa boite avec l'espèce de tapis en mousse grisâtre entre la CM et la boite en carton mais ça le change RIEN ! :cry:  :pfff:


Message édité par KaLi__MeRo le 23-05-2006 à 17:20:42

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Beurton jusque dans l'fond du cal'çon ! :i
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Marsh Posté le 23-05-2006 à 17:23:47    

essaye sur le carton.

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Marsh Posté le 23-05-2006 à 17:27:16    

as tu verifier la compatibilité du materiel...je cherhce mais a par ca...

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Marsh Posté le 23-05-2006 à 20:14:42    

J'ai essayé sur le carton -> RIEN
 
J'ai essayé avec l'alim d'un autre poste qui fonctionne -> RIEN
 
La compatibilité du matériel est assuré à 100 % (ça fait plus d'un an que je veux acheter cette config et j'ai épluché tout ce que je pouvais sur le net et ailleurs).
Je suis d'ailleurs technicien de maintenance informatique et réseau donc je maîtrise le domaine :)
 
Je ne vois plus qu'une chose désormais, depuis que je suis sûr que ça ne vient pas non plus de l'alim, c'est que ça ne peut venir que d'une défaillance de la carte-mère.
En effet, si le problème venait d'une défaillance du proco, la CM devrait l'indiquer via l'Asus Reporter ou via des bips sonores...
Or, il n'en est rien !
 
Me reste plus qu'à renvoyer la CM ;)

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Marsh Posté le 23-05-2006 à 20:16:16    

ta branché le mini haut parleur system pour écouter les bip ? :p

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Marsh Posté le 23-05-2006 à 20:21:37    

barbare128 a écrit :

ta branché le mini haut parleur system pour écouter les bip ? :p


 
Oui oui :)  
 
D'ailleurs, ma tour ne dispose pas de tweeter (ou beeper) d'origine et ne dispose même pas d'emplacement pour en rajouter un (je veux dire qu'il n'y a pas de trou dans le boitier de prévu pour en loger un) ! :non:  
Je trouve ça assez scandaleux pour le prix qu'elle vaut :kaola:  (c'est un boitier Tsunami de Thermaltake).
J'ai donc du en récupérer un sur un autre poste dont je suis sûr du bon fonctionnement ;)  
 
J'ai également essayer de le brancher dans un sens comme de l'autre sur la CM au cas où...
 
Enfin voilù, je pensais pourtant que ce genre de matos était testé en sortie d'usine pour éviter ce genre de désagrement :sarcastic:  :fou:

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Marsh Posté le 23-05-2006 à 20:26:50    

ben oui mais ca arrive que certaine mobo sautent cette étape.
 
dmg pour toi.

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Marsh Posté le 23-05-2006 à 21:51:51    

Voici le mail que je viens d'envoyer au support technique d'Asus :
 

Citation :

Bonjour, voici la description du problème :
 
Aucun signal vidéo n'est transmis au moniteur lors du démarrage cependant les ventilateurs (processeurs, boitier, carte graphique) tournent et aucuns bips ou messages sonores de l'Asus Reporter ne se font entendre.
 
Voici maintenant un peu plus de détail :
 
Depuis le montage de mon poste et dès le premier démarrage, ce dernier n'a jamais daigné afficher quoi que ce soit sur mon moniteur (moniteur qui fonctionne très bien sur mon ancien poste et qui me permet de vous écrire ce message), même pas le POST !
J'ai d'abord pensé à la carte graphique, mais celle-ci a été testé sur un autre poste et fonctionne parfaitement.
J'ai vérifié et reverifié les diverses connectiques une bonne quinzaine de fois.
J'ai lu intégralement toute la notice de la carte mère au cas où...
J'ai essayé en ne connectant que les périphériques vitaux (processeur + ventirad bien sûr, la RAM, la carte graphique et l'alim).
J'ai épluché la FAQ de votre site ainsi que des forums d'entraides spécialisés pour exposer mon problème.
Puis, j'ai testé la mémoire vive qui fonctionne très bien sur un autre poste (et qui est bien stipulée compatible avec cette carte mère sur le site de mère : http://tsxpress.corsairmemory.com/ram_support_b.aspx). J'ai tout de même fais un test avec de la RAM provenant d'un autre poste dont je suis sûr de son bon fonctionnement).
Je viens également de tester avec une autre alimentation que ma où S12-500HT (qui doit être largement suffisante).
J'ai enfin fais un test avec le tout en dehors du boitier (au cas où la carte mère fasse contact avec le boitier), mais rien n'y fait !
 
Je pense donc qu'il s'agit d'une défaillance de la carte mère et que celle-ci n'a jamais été opérationnelle. Seulement, n'ayant pas pu tester le processeur (la seule chose que je n'ai pas pu tester, tout simplement car mon entourage ne possède pas de socket 939) j'aimerais avoir votre avis avant de renvoyer la carte mère en retour SAV :
 
Etant donné qu'aucun signal sonore (j'ai récupéré un tweeter/beeper sur mon autre machine pour être sûr de son bon fonctionnement) n'est émis, pouvez-vous me confirmer que "si le problème provient du processeur et que la carte mère est opérationnelle, celle-ci devrait le signaler via des bips ou mère Reporter ?".
Si c'est bien le cas, ça confirme donc que le problème vient bien de la carte mère et non du processeur...
 
Désolé pour la longueur, mais je préfère bien détailler pour éviter les "questions bateau" du genre : "avez-vous vérifié que les 2 connecteurs d'alimentation étaient bien branchés sur la carte mère ?" en guise de réponse !
 
Cordialement
Romain B.


 
 :bounce:
 
 
Edit : Arf :whistle: , j'viens de me rendre compte que j'ai écris "sur le site de mère" au lieu de mettre "sur le site de Corsair" dans mon mail :pt1cable:  
Il vont pitêtre croire que ma mère est la webmaster du site de Corsair :lol:


Message édité par KaLi__MeRo le 23-05-2006 à 21:55:44

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Beurton jusque dans l'fond du cal'çon ! :i
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Marsh Posté le 23-05-2006 à 21:59:09    

Poutave de correcteur orthographique de Word qui m'a pété des "où" à la place du mot "Seasonic" et un autre "mère" à la place du mot "Asus".
Ah le con, j'ai l'air de quoi maintenant :p
 
Edit : Et merde, j'ai oublié de leur préciser que j'ai déjà fais un Clear CMOS avec enlevage de batterie et tout et tout...
J'parie qu'ils vont me rebalancer ça dans leur réponse :D


Message édité par KaLi__MeRo le 23-05-2006 à 22:08:36

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Marsh Posté le 23-05-2006 à 22:32:13    

comme d'hab a mon avis t'aurra rien de concret avant 4 emails :d

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Marsh Posté le 23-05-2006 à 22:33:47    

Et un pc qui s'éteint et se redémarre tout seul, est-ce grave ?  :sarcastic:


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Zèbre Ukrainien Elevé Fièrement Librement Intérieurement et Ecologiquement! La vitesse de la lumière étant supérieure à celle du son, beaucoup de gens paraissent brillants jusqu'a ce qu'ils ouvrent leur gueule.
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Marsh Posté le 23-05-2006 à 22:36:39    

mon pc s'etteind et redemare pas en ce moment lol :D j'ai un probleme de puissance dans l'alim ... ma mobo prend en charge les alim atx20 et apparament ya une limite de puissance. avec le convertisseur 20/24 ca passe corectement cheloux non ?

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Marsh Posté le 31-05-2006 à 17:49:15    

Pour info, j'ai fais un retour à Materiel.Net à la fois de ma carte mère et de mon processeur (comme ils me l'ont conseillé).
Et il s'avère que le problème venait bien de la carte mère :sol:  
 
En tous cas, un gros coup de chapeau pour cette société qui mérite vraiment un bel avenir :jap:  
En effet, tout à été réglé très rapidement grâce à leur super SAV ! (un SAV qui répond à des mails à 22H48 un mercredi soir, c'est pas commun ;)).
J'ai déposé mon retour au point d'emport de Rennes vendredi dernier et il est déjà dispo à ce même point d'emport apparemment !
 
Voici la réponse que je leur ai fait en remerciement de cette efficacité sans failles :
 

Citation :

Merci beaucoup pour cette rapidité et cette efficacité (spécialement à Mickaël Bouillard pour sa très (trop ?) grande disponibilité) :  
Etape : Retour expédié  
Date de demande : 24-05-2006  
Retour accepté le : 24-05-2006  
Retour reçu le : 30-05-2006  
Retour testé le : 31-05-2006  
Retour renvoyé le : 31-05-2006  
Un colis vous a été retourné : retour par Emport sur place

Vraiment encore un véritable point fort et une grande satisfaction personnelle venant de votre société où je commande à titre perso comme à titre pro.
Je n'hésitais pas à faire de la publicité autour de moi pour votre site, je vais dès à présent redoubler mes efforts avec des arguments de ce genre pour qu'ils franchissent le pas !  
Un client satisfait est un client contagieux ;-)  
Cordialement,  
Romain B.


Alors, allez-vous être contaminés par l'envie irrésitible de passer vos commandes par ce site désormais ? :D
P.S.: Je n'ai pas d'options chez eux et je ne couche encore moins avec la fille du patron :P


Message édité par KaLi__MeRo le 31-05-2006 à 17:52:00

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Marsh Posté le    

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