Bonsoir ,  
 
J'envisage l'achat d'une asus rampage v extreme en occaz , mais je voudrais ce qu'il en est de la garantie si problèmes.
Le gars a apparemment la facture  
 
Merci beaucoup

La garantie n'est pas attachée à l'acheteur, seule compte la date d'achat facture à l'appui. (Et la durée de garantie).

Normalement, c'est une garantie date à date.
S'il y'a vente, au pire demande un papier avec justificatif ID vendeur.

 
 
Mail d'asus de l'année dernière :
 
"Je vous informe que les envois en réparation des composants ne passent jamais par Asus directement, seulement en remontant la chaine de la vente d'origine : Client=>Revendeur=>Grossiste=>ASUS.
 
Par conséquent, merci de contacter le revendeur pour vérifier le produit et l’envoyer au centre de réparation."
 
Donc faut voir avec le site qui a vendu la carte et certains te disent clairement que la garantie n'est pas cessible

Chez Asus ya deux poids et 5 mesures   en fait !
 Je viens d'envoyer ma GENE VII en réparation le mois dernier ..... je suis passé par le site ASUS, fait un RMA  apres quelques mails    et un transporteur est passé chercher ma carte  .
   >>>   https://eu-rma.asus.com/pick_eu/fr/

Je crois qu'il la commandé sur CDiscount
Merci de vos réponses

Bonjour,
 
Je relance ce sujet, avant d'en créer un...
 
La garantie s'applique-t-elle pour un produit seconde main acheté sur Internet (Cdiscount) ?
 
J'ai lu ci et là que la garantie suit le produit et non l'acheteur, du moment que la facture est fournie et la date de garantie encore valide (évidemment).
 
Peut-on me confirmer ces dires ? Ou non ?
 
Car j'ai acheté un tél d'occasion et il faut que je fasse jouer la garantie...
 
Merci d'avance...

Bonjour,
 
C'est très variable, certains constructeurs appliquent la garantie cessible et d'autres pas...
 
Il faut que tu lises les clauses de garantie de la marque de ton tél.  
 
Dans le pire des cas si le constructeur n'applique pas la garantie cessible, tu trouves un arrangement avec la personne qui te l'a vendu afin de passer la garantie par son intermédiaire...  

 
C'est un iPhone. Le téléphone a dépassé la première année de garantie, auprès du constructeur. Donc il s'agit de la garantie auprès du vendeur, donc Cdiscount... Je ne me trompe pas ?

Tout les biniou électronique vendu en france sont garantie 2 ans (garantie légale de confirmité), pour un iphone je verrai directement avec Apple moi.
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf [...] pres-vente

 
Selon le site d'Apple, mon téléphone n'est plus couvert par leur garantie... Je tenterai bien d'aller dans une Apple Store mais je pense qu'ils vont me recaler...
 
Donc il me reste la solution du Revendeur, en espérant que cela passe...

 
Effectivement j'irai ds apple store histoire d'être fixé, mais si ton tel n'a pas 2 ans c'est garantie par apple normalement, en farfouillant sur leur site ya plein d'infos

Tu es sûr de toi ?
 
Car lorsque je tape le numéro de série du tél sur la page de vérification de Garantie d'Apple, ça me dit qu'elle est expirée, pour la première année...
 
Et l'Apple Store le plus proche est à 2h de route de chez moi, autant dire que j'ai pas spécialement envie de faire l'A/R pour rien...

"Garantie expirée pour la première année" ne veut certainement pas dire qu'il n'est plus garantie du tout, la loi dit 2 ans en France, point
Sinon regarde ici :
https://www.apple.com/fr/legal/warranty/
choisi iphone et tu auras un pdf à ouvrir où tout est détaillé.

Au pire tu appels l'Apple Store et tu poses la question pour être sur ...

EDIT : bon, c'est spéciale Apple, mais en fouillant à droite et à gauche sur le net, apparemment la deuxième année de garantie doit être assuré par le vendeur ... spécial qd même, je comprends pourquoi je n’achèterai jamais cette marque

Oui c'est bien ce que je pensais, la deuxième année de garantie ne peut se faire qu'auprès du vendeur...

Bon, mon téléphone va partir en réparation via le SAV de CDiscount, mais j'ai la trouille, ils ont l'air complètement à la ramasse étant donné que je suis le second propriétaire... J'espère qu'ils ne vont pas renvoyer le tél ensuite à l'acheteur d'origine...
 
On peut continuer la discussion sur ce sujet que je viens de créer : https://forum.hardware.fr/hfr/Discu [...] 7238_1.htm