Salut a tous,
 
Je voulais simplement savoir si a votre avis il etait possible d'obtenir un avoir chez LDLC suite a un retour SAV, carte mere neuve defectueuse ? (au lieu d'une autre carte mere ?).
 
Pour info une gigabyte GA-965P-DS3 ...
Le ventilo CPU tournait pas, et maintenant il tourne mais j'ai une série de BIP court consécutif, d'apres la doc: probleme d'alimentation, et j'ai essayé 2 alims différentes  :s
 
Merci !

si c'est dans les 7 jours tu peux résillier ton achat et donc ta un remboursement complet, sinon tu devras renvoyer ta carte mère jusqu'à temp qu'elle fonctionne.
 
Moi j'ai acheter la meme et pas de probléme désolé pour toi.

Donc, sachant que j'ai recu le colis mercredi (plusieurs pieces, dont la carte mere), je peux renvoyer juste la carte mere avec une lettre dans laquelle j'explique que je résilie uniquement l'achat de la carte mere ?
 
Merci

tu les contacte déjà pour voir ce qu'ils disent
 
aprés, faut voir si tu as tout bien monté

va sur le site ldlc la procedure de retour est expliqué (faut un numéros de rma)

 
Je suis un habitué, pas de probleme de ce coté

 
Retour != Résiliation d'achat :s
 
Si j'ai un RMA, cela sous-entend que je demande un échange, alors que le but de ce topic est justement de savoir si je peux simplement obtenir un avoir pour un futur achat !
 
Merci

Ah dsl bah identifie toi et clic sur contactez nous puis (en haut en mileu de page):
 
"J'ai reçu ma commande depuis moins de sept jours et je souhaite l'annuler en partie ou en totalité"
 
tu explique ton pb et tu attend une réponse

chose importante, si tu te rétracte les frais de port sont à ta charge. par contre pour l'avoir, faut les appeler ou leur envoyer un mail et négocier