Hello,
 
Je viens de recevoir une carte mère de LDLC avec le PCB légèrement tordu ! La carte est droite mais une zone de 10*10 entre la prise d'alim ATX et le radiateur des VRMs est tordue. Je me demandais si vous aviez déjà eut ce cas et si ça peut tourner comme ça ?  Il y a un post de 2016 sur le forum mais pas de nouvelles depuis.  
 
Et si ça tourne est ce que je peux demander un geste commercial à LDLC ou est ce qu'il vaut mieux la renvoyer ? Je trouve ça assez gros d'étiquetter un produit "recontionné par LDLC" dans ces conditions et de ne rien signaler sur la fiche  

renvoie.

Salut, une petite photo si possible ? Sinon oui renvoie la...

Bon ok je vais suivre vos conseils, merci. A ce prix là je ne préfère pas prendre de risque.
 

 

 
La mention "Reconditionné par nos soins" et "Produit neuf, retour fournisseur" est à prendre avec des pincettes...  

Ah oui c'est bien tordu là
Renvoie

ah oui quand même   , le gars qui l'a eu avant a du oublier quelques entretoise et a bien bourriner avec les branchements   .
 
Il vaut mieux la renvoyer si tu peut  

mieux vaut la renvoyer clairement !!

Un PCB tordu légèrement je dirai que c'est le cas général, mais alors là c'est inacceptable. On a l'impression qu'elle a effectivement été déjà manipulée.

c'est le cas vu que l'auteur du topic a dit que c'est du reconditionné  

Ah j'avais pas vu.

c'est quoi comme modèle de CM ?

 
Effectivement  c'est vers l'alimentation ATX donc c'est une explication possible... Menfin quand même... ça fait peur.   La carte vient juste d'arriver donc pas de problème pour le retour, je l'ai demandé.
 

 
ASRock x99 Pro 4
https://www.ldlc.com/fiche/PB00174521.html (Le dernier prix indiqué tient compte de la réduction, 50% actuellement)
 

 
Effectivement c'est du reconditionné, la fiche du site disait Etat du produit : Pièce utilisée (Retour fournisseur, rétractation)  Boîte en bon état, bundle complet avec des cables encore dans l'emballage, ça partait plutôt bien. Mais alors là je ne m'attendais pas à ça et surtout pas à ce que LDLC puisse renvoyer un produit comme ça. C confirme ce que j'avais lu ailleurs. C'est leur choix de ne pas tester les produits et de ne pas avoir de gens compétents pour gérer les retours mais c'est dommage. Ca fait un client déçu et des frais de ports en plus pour eux.
 
LDLC aurait du indiquer "Etat du produit : Pièce tordue (Retour fournisseur, rétractation du PCB)" et ne pas demander 200€ pour un produit comme ça...
 
 
 
Bon en tout cas merci pour vos conseils, je ne tente pas le diable et je renvoie. Du coup les soldes, ce sera pour l'année prochaine  

elle est passer au four xD
 
ca y ressemble vraiment...

 
C'est bizarre, c'est vraiment localisé sur un coin. D'ailleurs c'est pasà cause de l'alim, on la voit à droite sur la photo. Peut être une entretoise manquante et bien forcé sur la RAM... mais pourquoi mettre 25kg de pression pour une barette de ram, je ne comprend pas.  
 
Quand au passage au four... peut être un amateur de réparation ?!  

tu l'as renvoyée ?

J'ai demandé le retour le jour même (le 30) . Le SAV m' a répondu aujourd'hui et ils sont surpris car leurs produits sont "contrôlés" et il me demandent des photos... J'ai donc envoyer des photos ce soir mais je ne sais pas ce qu'ils peuvent me proposer car vu l'état du machin ça ne m'intéresse pas de le garder.  
 
Je vais les rappeler demain et leur demander d'enclencher le retour.
 

plus je regarde ta carte mère plus je me demande bien ce qu'elle a bien pu avoir    
 
il t'arrive souvent ce genre de crasse a toi ?    ta pas de chance

ils sont très sérieux chez LDLC, normalement ils te proposeront un échange ou un remboursement.
 
J'avais eut un soucis sur un boitier Corsair 760T commandé chez eux : La porte latéral en plexi était abimée. Ils m'ont envoyé un autre boitier à la place avant même que je ne renvoie le premier