Bonjour, voila j'ai acheter une carte mère asus prime x470-PRO et j'ai un problême avec la detection de la ram.

Lors de l'installation de ma ram d'abord par paire, en b2 et a2 non fonctionnel puis b1 et a1 cela fonctionnait, j'ai tester chaque barette et elles sont ok, j'ai fais le test dans un magasin d'informatique.

j'ai renvoyer la carte mère au Service après Vente et me l'ont renvoyer en disant qu'elle etait ok, selon leur rapport ils ont procéder avec 2*4go 2666mhz + test de stabilité y cruncher sur tous les slots

Je la reçois et branche de nouveau ma ram et cette fois c'est du aleatoire, 1 barette fonctionne sur 3/4 des slots et l'autre sur la dernière, refaisant le test cette fois les barettes fonctionnent ou non sur quasi n'importe lesquelles parfois ne detectant pas du tout la ram, mais jamais les 2 en même temps.
j'ai déja fait des mises a jour du bios, windows et drivers.
Le pc "parfois" s'allumait, s'eteignait puis redémarrait.

Serait ce un problême de carte mère? de ram?dois je la renvoyer au SAV?

Merci de vos réponses.

Config : AMD r7 2700x
Asus prime x470-Pro
Corsair Vengeance LPX 16Go (2x8Go) DDR4 2666MHz C16 XMP 2.0 Kit de Mémoire Haute Performance CMK16GX4M2A2666C16R
gtx 1070
Alimentation 650W
Windows 10 famille

c est normal au premier demarage ta carte sais pas ce que tu lui à mis comme ram et fais un test
 
au deuxieme sa dois etre bon
 
https://www.asus.com/us/Motherboard [...] pDesk_QVL/
 
oublis pas d instaler les driver socket et ram et d activer l XMP
 
edit au debut quand tu met la ram met l XPM desactivé et active le aprés (une fois tes barette reconnus dans le bios)

Comme je l'ai noté j'ai déja mis a jour, j'en suis pas au premier démarrage et ma carte mère détecte mal la ram.

1 tu desactive l XPM
2 tu met tes barrete tu reboot ! sa vas durer un certain temps le temps que la carte calcul les timming  
3 si tes ram son detecté c est bon tu active l XMP sinon tu les place dans un ordre diferent et tu recommence
 
genéralement quand on à 2 barettes de RAM on les met sur le slot 1 et 3 qui dois correspondre à A1 et B1 sur ta carte

Rien ne change, parfois ca detecte les 2 parfois une seule parfois rien avec aucun bip sonore que je les changes de places ou que je les remettes le résultat diffère a chaque redémarrage, a la base la carte demande de mettre sur B2 et A2 mais qu'importe.

il faut repasser par le sav ou faire l essai avec d autre barette ou encore passer par un assembleur si tu n a pas le materiel c est qu il y a un problème une fois inséré la ram dois pas disparaitre c est sois la ram sois la carte sois le CPU  
 
peut etre la ram si sa le fais pas avec une seul

Pour la ram tout de même que les 2 bugs c'est peu probable, le cpu en quoi il peut géner?

le controleur ram c est le cpu la carte fais juste l interface
 
comme toi j aurais penché vers la carte mére essais de les recontacter une fois tout revérifié ou anul la vente tu à un delai de retractation
 
https://www.service-public.fr/parti [...] its/F10485
 
si il veul rien faire anule ta vente

Délai de retractation dépassé, j'attends de voir d'autres réponses avant de rappeler le Sav.