Changement des CGV de CDiscount :

Changement des CGV de CDiscount : - Conseil d'achat - Hardware

Marsh Posté le 21-05-2007 à 22:49:31    

Salut les gens !
 
Vu que j'attends un hypothetique colis en provenance de CDiscount, je squatte pas mal sur leur forum,
essentiellement dans la section du mediateur (là où ils essaient de resoudre les problemes clientele)
 
Ce soir, je vous quote un morceau du post du mediateur :
 

Citation :

Nous venons de modifier nos CGV. Si le délai d'expédition annoncé est dépassé vous pouvez tout à fait demander l'annulation de votre commande. De même, maintenant nous avons la possibilité dans certains cas exceptionnels de modifier la commande ( ex : si vous avez malencontreusement commandé 4 réfrigérateurs au lieu d’un seul.)  


 
Voilà, maintenant vous pouvez tout à fait annuler une commande s'ils ne respectent pas le délai annoncé.
J'ai aussi laissé la partie concernant les modifications exceptionnelles.
 
Pour ceux et celles qui souhaitent consulter l'intégralité du message, c'est ici : http://www.lafourmiliere.fr/Forum/ [...] fault.aspx
 
:jap:


---------------
-=* Take care and enjoy *=- The HarFanG rule ! /// Mon FeedBack /// Guild Wars : Miss HarFanG
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Marsh Posté le 21-05-2007 à 22:49:31   

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Marsh Posté le 06-07-2007 à 14:11:24    

hein ?

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Marsh Posté le 06-07-2007 à 14:18:56    

HarFanG67 a écrit :

Salut les gens !

 

Vu que j'attends un hypothetique colis en provenance de CDiscount, je squatte pas mal sur leur forum,
essentiellement dans la section du mediateur (là où ils essaient de resoudre les problemes clientele)

 

Ce soir, je vous quote un morceau du post du mediateur :

 


Voilà, maintenant vous pouvez tout à fait annuler une commande s'ils ne respectent pas le délai annoncé.
J'ai aussi laissé la partie concernant les modifications exceptionnelles.

 

Pour ceux et celles qui souhaitent consulter l'intégralité du message, c'est ici : http://www.lafourmiliere.fr/Forum/ [...] fault.aspx


Mouai, rien de nouvo,.... dans la mesure ou dans leur cvg, il est dt qu un colis n'est pas en retard avant 25 jours apres la commande, et ou, toute commande par correspondance te laisse un droit de rétractation de 7 jours apres réception.


Message édité par Z_cool le 06-07-2007 à 14:19:35

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#mais-chut
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Marsh Posté le 06-07-2007 à 14:21:26    

oups,... Je me suis trompé :
 

Citation :

Article 2 : Disponibilité des produits  
Nos offres de produits et prix sont valables tant qu'elles                                                            sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. A réception de votre commande, nous vérifions la disponibilité du (oudes) produit(s) commandé(s). En cas d'indisponibilité, nous nousengageons dans les 30 jours à compter de la validation de la commandesoit à vous livrer le produit commandé, soit à vous proposer un produitsimilaire à un prix similaire, soit à vous le rembourser par chèque sile montant du produit est supérieur à 500 € ou sous forme de bond'achat si le montant du produit est inférieur à 500 €. Dans le cas del'émission d'un bon d'achat, vous pouvez sur simple demande auprès denotre Service Clients demander l'annulation de celui-ci et sonremboursement par chèque, directement sur votre espace clientpersonnalisé accessible sur le site, par téléphone ou par simplecourrier (toutefois, pour plus de sécurité, nous vous conseillons deprocéder à un courrier avec Accusé de Réception) à l'adresse suivante :
                                                             
 


autrement dit, meme si c est ecrits : Dispo en 48minutes....  
les CGV disent autre chose donc ....


Message édité par Z_cool le 06-07-2007 à 14:23:12

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#mais-chut
Reply

Marsh Posté le 06-07-2007 à 15:07:00    

Ce que le mediateur veut dire, enfin d'apres moi, c'est qu'une commande tardant un peu mais passee sous les anciennes CGV, peut etre annulee...
 
 :heink:
 
C'te remontee, c'est fini, je pense que les commandes passees sous les anciennes CGV, ont toutes ete receptionnees par leurs destinaires...  
HFR

Citation :

HarFanG67 Posté le 21-05-2007 à 22:49:31

La Fourmiliere

Citation :

21 mai, suivi de commande, annulation... Posté : 21 mai 07 17:24


Message édité par LaRoueEstTombee le 06-07-2007 à 15:14:07
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