[ Résolu]Lecture impossible de cd/dvd avec matériel neuf

Lecture impossible de cd/dvd avec matériel neuf [ Résolu] - CD/DVD/BD - Hardware

Marsh Posté le 26-09-2012 à 20:41:46    

Bonjour,
J'ai reçu ce matin ce modèle de graveur:
http://www.samsung.com/fr/consumer [...] S-features
 
Je l'ai utilisé pour une réinstallation de seven sur un portable (qui a le lecteur/graveur hs) qui s'est déroulée sans problème. Je vais pour installer un jeux d'origine, impossible, le cd-rom n'est pas lu;le lecteur est bien vu, j'ai installé le dernier firmware, rien à faire; je tente sur le lecteur de mon pc, le cd-rom est bien vu; j'ai testé avec des cd-audio, dvd, toujours pareil les disques ne sont pas vu.
Je passe le graveur sur mon pc fixe, il est vu, mais là aussi, aucun disque n'est lu.
J'ai testé sur plusieurs port usb différents, que ce soit sur le portable comme le fixe.
J'ai testé le fix de microsoft sur le portable comme sur le fixe, ça n'a abouti à rien.
Je n'ai pas de lecteur virtuel d'installé.
Je pensais à une panne du lecteur, mais si panne il y avait l'installation de seven n'aurait pas pu se faire: ça vient donc d'un soucis soit avec seven, soit avec l'utilisateur,moi.
Est-ce que quelqu'un aurait une idée du pourquoi?
J'ai la solution d'utiliser mon droit de rétraction, mais c'est con parce que si ça vient de moi, il y aura la même zone si je commande un autre graveur (à moins de prendre un interne?).
 
 :jap:


Message édité par Profil supprimé le 29-09-2012 à 21:13:54
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Marsh Posté le 26-09-2012 à 20:41:46   

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Marsh Posté le 26-09-2012 à 22:08:54    

bonsoir,
 
je pense a un lecteur HS, meme neuf cela arrive. utilise ton droit de retractation. c'est plus sur !!!
 
bonne soiree

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Marsh Posté le 27-09-2012 à 20:16:52    

Yep, merci : le graveur est dans sa boîte et repartira demain chez Amazon (en espérant que ce soit lui qui soit défectueux^^).

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Marsh Posté le 29-09-2012 à 21:13:33    

Reçu ce jour son remplaçant, ça fonctionne  [:petitebrunette1]  [:petitebrunette1]

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Marsh Posté le 29-09-2012 à 21:16:17    

Ils sont rapide dite donc Amazon :)

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Marsh Posté le 29-09-2012 à 21:22:28    

Héhé, ouais: j'ai pas encore renvoyé l'autre^^. Sitôt la demande d'échange faite, il m'en ont renvoyé 1: hier matin donc.

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Marsh Posté le 29-09-2012 à 21:32:53    

c'est tres reactif chez Amazon. content que ton lecteur fonctionne  :bounce:  :bounce:  :bounce:

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Marsh Posté le 29-09-2012 à 21:39:45    

Oui, j'ai déjà pratiqué le retour chez eux, et vraiment il n'y a rien à dire.
Pour le lecteur, ouais; si j'avais su je ne me serais pas fait chier autant  [:killterion]

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