Mon imprimante hp 2175 est devenue folle : messages "retirer cartouches gauche" puis droite et ce sans arrêt alors qu'elles sont neuves (plusieurs ont été essayées). nettoyage fait, alignement des têtes, configuration, réinstallation, boîte à outils, tout est passé en vain. Le problème existe aussi en photocopie, ordinateur éteint Le revendeur parle d'un problème de carte mère sur l'imprimante (?) Renvoi à HP aussi cher qu'une neuve. Quelqu'un a t-il une solution. Merci

Suite de l'histoireaprès contact hot line HP apr email, reset partiel puis total de l'imprimante puis patch (firmware) spécifique pour résoudre  ce problème : en vain. Re mail à HP qui a téléphoné pour recommencer à peu près la même manip reset : résultat nada. Renvoi sur le service réparation qui me propose un devis de 200 € bien sûr refusé. Autant en racheter une neuve plus récente et garantie un an. Merci HP, je change de marque !